Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Brisbane

Airport International Hotel Brisbane
4/5103 Recensioni
Brisbane Airport
Ho avuto un check-in tardivo, confermando questo 2 giorni prima del soggiorno di notte, e il ricevitore (che ha risposto al telefono quella mattina) mi ha detto che riceverei un messaggio/email con dettagli su come entrare nell'hotel. Tuttavia, questo non è mai avvenuto, e il giorno dell'arrivo ho segnato 8 volte durante le ore di ufficio (2.30-5pm) per ottenere istruzioni, tutte le quali non sono mai state risposte. E quando ho chiamato l'assistenza a Qantas, ero in custodia per 42 minuti, non potevo ricevere alcuna risposta alle chiamate telefoniche, ecc. alla ricezione dell'hotel, ancora tutto durante le ore di ufficio dell'aula prima delle 17:00. La telefonata dopo le 17:00 è arrivata alle persone che mi hanno detto che c'era un telefono alla porta dell'hotel per chiamarli e mi darebbero i dettagli all'arrivo, che era esattamente tutto quello che doveva essere. Le informazioni fornite dall'acquirente non hanno avuto alcun aiuto, e il telefono di ricezione non è stato risposto la maggior parte del pomeriggio è stato estremamente povero. Il telefono nella mia stanza era completamente morto e non funzionava quando andai a prenotare un taxi all’aeroporto, l’ariacone era pieno di borsa e non poteva essere spenta, ma il tubo era spesso e caldo, il che lo rendeva abbastanza caldo per dormire. La stanza era tempestiva e pulita, ma data la povera assistenza e comunicazione (e non rispondere effettivamente ai loro telefoni durante l'après-miglioramento) non consiglierei questo hotel a meno che non arrivate effettivamente durante le ore del giorno quando Spero che ci possa essere un membro del personale che possa aiutarvi. O che o aspettare le ore successive di persone contrattate che erano molto più utili.
Quality Hotel Robertson Gardens
4.4/5107 Recensioni
Purtroppo, un buon hotel è andato male.Dopo molti anni di soggiorno qui. E' sotto nuova gestione con servizio clienti zero. In molti momenti abbiamo soggiornato qui nella villa abbiamo sempre avuto servizio in camera quotidiana e fresco bianco fluffy e lavastoviglie. Ho anche scritto recensioni lodevole sui soggiorni qui . Ma non torneremo qui di nuovo. Sono andati i servizi della camera quotidiana e i pulcini e lavastoviglie facciali. Ora è servizio della camera in una 4a notte e piccole tovaglie bianche e uno aveva anche un buco in esso e nessun lavastoviglie facciali. L'aveva rotto l'angolo in cucina e non era stato sostituito. Nel bagno la testa della doccia continuava a cadere. Il distributore di shampoo e condizionatore sul muro erano vuoto. Anche un hotel pieno era molto vuoto, quindi ovviamente altre persone hanno votato con i piedi e le valigie. Quando ho parlato con il cameriere, mi ha chiesto se il nostro servizio in camera sarebbe stato fatto come in passato, ho trovato il suo modo di fare il rumore e la stronzata, e mi ha inviato a un tavolo dove potevo aiutarmi a prendere degli asciugamani freschi.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.