Utente ospite
31 gennaio 2023
Ho soggiornato con mio marito una sola notte ed e’ bastata per capire che non torneremo più in questo hotel: 1. All’arrivo, reception deserta, senza nessun tipo di accoglienza. Abbiamo chiamato più volte il numero indicato sul sito, peccato fosse inesistente! 2. Ad accoglierci dopo 3 ore, un anziano signore con evidenti fatiche gestionali; non ci ha dato alcuna informazione legata all’hotel (Wi-Fi,check out, check in, orari ecc). 3. Camera terribile, con vecchi arredi, letti separati con addirittura due piumoni distinti, nonostante avessimo richiesto un letto matrimoniale. Polvere ovunque, tanto che abbiamo passato la notte con la finestra aperta per poter respirare e far girare l’aria. Bagno discutibile, senza doccia e privo di piani di appoggio. 4. Dulcis in fundo ... Non siamo riusciti a fare il Check out per assenza di personale!!!! Al momento della partenza (anticipata dopo una notte insonne), scendiamo in reception alle 7:30 e non troviamo nessuno. A questo punto, dopo aver chiamato il numero di “emergenza”scritto a penna e lasciato sul bancone (con scarsi risultati .. il signore anziano non capiva!), decidiamo di abbondare l’hotel e lasciare le chiavi alla reception fantasma (meno male avevamo già pagato tramite Booking)! A mai più!