Il Santellone Resort

Come scritto già da alcuni utenti in precedenza, una discreta struttura con qualche pecca. In effetti l'assenza di ascensore "sotituito" da un montacarichi, non si addice ad un 4 stelle, così come il Wifi a singhiozzo. Le camere nel complesso pulite, ma si respira un tocco di "vintage". La colazione minimalista. Si potrebbe fare di meglio

Appena fuori Brescia un'oasi di Relax. Personale gentile, camere pulite e in ordine. La cena mi ha piacevolmente sorpreso: ottime materie prime e carta dei vini "onesta". La Spa è molto carina, poco affollata. Consigliato.

Locale in periferia, che gioca tra l'essere un po' in città e un po' in campagna, in consierazione anche della sua struttura di vecchio cascinale. Abbiamo mangiato all'aperto, sotto un portico curato e davanti ad un grande giadino, dove i bambini possono giocare serenamente. Il cibo è piacevole, nella sua semplicità, ma nell'attenzione alla qualità. Il prezzo è ragonevole.

Hotel alle porte di Brescia in una zona molto tranquilla. Esternamente la struttura si presenta molto bene ma, cominciando a viverla ti accorgi che purtroppo ci sono troppe cose gestite in maniera approssimativa. Cominciamo dall’ascensore : non è possibile non avere un vero ascensore ma solo un montacarichi che necessita di mantenere premuto il pulsante sia in chiamata che lungo il viaggio. La camera è grande però non è possibile, in un 4 stelle, avere una tv con la possibilità di vedere solo Rai 1 e Rai 2. Chiedendo spiegazione alla reception mi è stato risposto che purtroppo non potevano aiutarmi. Insomma una struttura che potrebbe dare delle belle soddisfazioni per, per il momento si ha l’impressione di scarsa attenzione

Non posso che confermare tutto quanto di bello è stato scritto sulle camere (ampie, spaziose, confortevoli, silenziose e poco illuminate) personale (giovane, preparato, cortese e disponibile) e sulla prima colazione (ricca, con cibo fresco e ben presentato) Personalmente siamo molto soddisfatti del nostro soggiorno.

Sono rimasto parecchio deluso dal recente soggiorno in questo hotel nel quale ero stato in diverse occasioni prima del Covid e nel quale ero voluto espressamente ritornare in quanto avevo un ottimo ricordo. Il motivo della delusione è quello che, contrariamente alle altre volte, mi è stata assegnata una camera assolutamente non all'altezza: una camera molto molto piccola, senza scrivania e seggiola per poter lavorare e, dulcis in fundo, senza bidet ! Alle mie rimostranze presso la reception mi è stato proposto un upgrade a pagamento. Mi sono poi accertato che l'agenzia di viaggi che effettua le prenotazioni che le caratteristiche negative della camera erano state esplicitate in alcun modo. Non credo che tornerò più in questo hotel.

Resort davvero bello, con un porticato spettacolare e una spa carina ma ahimè aperta anche ad ospiti esterni quindi molto affollata. La piscina esterna purtroppo era occupata da una festa privata quindi non ci è stato possibile usufruirne, peccato perchè era una bella giornata di sole. Avrei gradito essere avvisata al momento della prenotazione. Una nota di merito al personale davvero cordiale e veloce e al ristorante, piatti ottimi.

Recensione x il Santellone : Sono stata in questo resort il 1 dell’anno .Resort molto bello e curato ,e’ un casale ristrutturato immerso nella pace in periferia di Brescia . Camere ampie e pulite .Personale cordiale ed efficiente .Colazione con prodotti di qualità e con tutto un po’ . Non ho potuto provare il ristorante perché chiuso . Della Spa invece ,semplicemente un NO COMMENT! Personale per niente professionale

Il resort si presenta e descrive come luogo di pace e relax. Ho scelto il Santellone per trascorrere un weekend tranquillo con un’amica ed usufruire della piscina esterna. Nulla di tutto questo. I pochi aspetti positivi su cui non si può dire nulla: - location molto carina - camera pulita e profumata - Parcheggio riservato. Ora quelli negativi, che ahimè incidono parecchio: - Appena arrivate, una responsabile del ristorante (neanche la ragazza della reception del resort..) ci comunica che la piscina sarebbe stata aperta fino alle h 16 in quanto poi occupata da una festa di compleanno. All’atto della prenotazione e dei contatti telefonici ovviamente nessun preavviso, contando che il check-in è dalle h 15 in poi… - Alle h 15:10 iniziano ad invitare noi e gli altri ospiti ad allontanarci dalla piscina, perché i signori del party volevano anticipare lo spostamento e far festa (assurdo.. chi siamo? Clienti di serie B?!). Alla fine restiamo isolati sulla terrazza senza praticamente entrare più in piscina, in quanto monopolizzata dai festaioli 50enni e 60enni che con musica ad altissimo volume bevono, si tuffano e fanno baldoria con il deejay stile villaggio turistico (sono giovane e posso anche apprezzare la musica..ma io sono qui a rilassarmi. Non a vedere gente con il doppio dei miei anni sculettare e urlare “viva la f**a”. Silenzio, pace e relax, ma dove?!?!). - Stressate dal ******, chiediamo di fare un aperitivo sotto al porticato in entrata e aspettiamo almeno mezz’ora per avere 2 calici di vino e un po’ di acqua per il mio cagnolino - La colazione non era niente di che. Alle 9:30 erano già finite tutte le brioche, c’erano solo 2 fettine di torta. Niente marmellate (neanche quelle confezionate..) e gli espositori vuoti non venivano riforniti. - Gli stessi disagi con l’accesso alla piscina si ripresentano anche la domenica mattina, causa presenza di clienti per due cerimonie. Lo staff del ristorante aveva bisogno degli ombrelloni e ci stava lasciando sulla terrazza rovente sotto al sole senza un minimo di riparo. Mi viene detto di andare nella piscina interna. (E il mio cagnolino?? Me lo porto nella spa??) Per concludere, ho trovato il personale totalmente incompetente e mal preparato. Forse è nuovo e poco formato? La signora che mi ha accompagnato alla camera a detta sua era lì da 2 giorni, infatti non sapeva dove fosse la stanza. Totale assenza di coordinazione tra il ristorante e il resort. Da quanto ho capito la gestione è differente, quindi il ristorante organizza per sé, ma il resort non è attento all’esigenza della sua clientela e non comunica con preavviso l’eventuale presenza di eventi che disturbano. E si fanno pagare anche cari senza fare sconti per certi inconvenienti. Se l’avessimo saputo prima, avremmo scelto un altro resort. Così non funziona.