DrLOPS
28 giugno 2023
Come previsto dal marchio, le facoltà erano esclusive e moderne. La camera era confortevole e soprattutto pulita (macchia di caffè sul tappeto). Era silenzioso (queen superior) alla fine del corridoio, affacciato sul cortile interno. Non ho fatto colazione.
Tuttavia, il personale è stato estremamente cordiale durante tutto il soggiorno, tranne una persona alla fine (dopo il check-out).
Inoltre, trovare l'hotel è stato un incubo. Anche con il GPS abbiamo mancato l'ingresso tre volte (una volta siamo finiti sulla M4 e ci abbiamo messo 24 minuti per tornare). Quando abbiamo parlato con il personale, ci è stato detto, con un sorriso, che nessuno aveva mai avuto problemi a trovare il posto (tranne noi, a quanto pare). Il grosso problema è la mancanza di segnaletica per trovare la strada di accesso parallela (vedi foto del vicolo parallelo alla strada principale; abbiamo mancato quell'ingresso più volte)
Il parcheggio sotterraneo (15 £ al giorno) era per lo più comodo, ma la porta di accesso all'hotel puzzava di urina.
Infine: ho prenotato una camera executive e sono stato DEGRADATO dall'hotel. Poi mi è stato detto, con un sorriso, che Trip.com aveva inviato loro una richiesta/voucher di prenotazione errata; mi è stato detto di vederli (cioè il mio problema, non il loro).
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