Dorint Thermenhotel Freiburg

La più grave pecca di questo albergo è stato il servizio al ricevimento al momento del check-in: non ci è stato spiegato che invece di fare la grande colazione costosa da 24 euro a persona era anche possibile fare una piccola colazione business comprendente caffè o cappuccino a piacere, cornetto pane e un piatto freddo, più che sufficiente per noi che non siamo abituati a mangiare molto la mattina, al costo di 4,80 euro ciascuno. Tutto questo al solo scopo di costringerci a pagare il massimo per la colazione, ossia l'equivalente di un pasto da ristorante. In camera non era presente un bollitore per riscaldare un po' di acqua e fare un tè o un caffè in autonomia: questa possibilità, considerato che ho avuto la febbre per un paio di giorni, mi è mancata tantissimo e questa non è una carenza accettabile per un albergo che vorrebbe aspirare ad essere di buona categoria. Anche la pulizia delle camere lasciava molto a desiderare siamo arrivati trovando un bicchiere sporco sul balconcino e se non avessimo chiesto di rimuoverlo dopo qualche giorno, sarebbe ancora rimasto lì. Comunque tutta la pulizia della camera lasciava desiderare. Resta comunque incomprensibile il fatto che al momento del check-in ci abbiano chiesto di lasciare in deposito un documento o soldi contanti per avere la chiave magnetica della stanza, una tesserina bianca anonima che potrebbe costare solo pochi centesimi. Letti scomodi. Veramente ridicole le rumorose porte in vetro dei servizi igienici delle camere: si espletano le funzioni corporali in vista ed udito degli altri inquilini della stanza. Comode le terme con il collegamento diretto sotterraneo con l'albergo ma inspiegabile che non sia possibile addebitare tutte le spese interne alle terme direttamente alla camera considerato che il braccialetto magnetico con cui si effettuano tutti gli acquisti viene consegnato al ricevimento e tra le altre cose deve essere riconsegnato e richiesto ogni giorno come nuovo. Nella parte delle terme riservata agli adulti ed al silenzio non c'è sorveglianza ed entrano anche bambini o persone rumorose.