Name: Minyoun Guangwu Mountain Hotel
Address: Nanjiang, Cina
Rating: 8.8

Cina

Chengdu

Uzbekistan

Samarcanda

Nanjiang

Dujiangyan

Langzhong

Ci siamo trovati benissimo, il personale è stato molto gentile e ci ha aiutato con tutto ciò di cui avevamo bisogno (un ringraziamento speciale a Leo per averci aiutato il primo giorno nella hall dell'hotel). L'hotel è in un'ottima posizione, quindi puoi raggiungere a piedi tutto ciò che desideri: un appuntamento, un centro commerciale, diversi ristoranti, una tranquilla passeggiata lungo il fiume o i bar. La vista era spettacolare anche di notte e all'alba. La colazione vale la pena, 10/10. La palestra è un po' piccola ma non affollata, la piscina era affollata durante il fine settimana tra mezzogiorno e il primo pomeriggio. Nel complesso, altamente consigliato.

這個國慶假期選擇了在這家酒店入住，體驗感直接拉滿！酒店大堂有熊貓人活躍氣氛，還有現做的奶茶可自取，前台張紅小姐姐笑容超甜，主動幫我們規劃遊玩路線。管家張琪一路送我們到房間，主動像我介紹了酒店的設備設施，房間乾淨又温馨，床品舒服到想賴床～重點是位置超棒，附近商圈也很多，夜景超驚艷！

Very good place, nice, friendly and helpful staff, clean hotel. It is worth coming here. Everything was super nice including the buffet breakfast. Tom and Linda, part of the crew were helpful. Facilities were good. No complaints. Happy to be back

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.)

What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.”

This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. 

By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!

L'hotel è vicino alla porta della zona di vista di Xuangjiang, circa tre chilometri dalla zona di vista di Xuangjiangjiang, circa sette chilometri dalla zona di vista di Xuangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiangjiang La colazione è ricca, e le verdure e i cibi coltivati per gli agricoltori locali sono più sani ecologici.

Minyoun Royal

Columbus

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