Hotel Hampton by Hilton a Boston

Adoro l'ospitalità di questo hotel. Le prenotazioni arrivano con la colazione e il cibo è così buono. Mi piace anche la pulizia delle camere. Danno dentifricio, spazzolino da denti e acqua gratis. Soggiornerò in questo hotel la prossima volta che visiterò Boston. Mi piace anche come bevono caffè gratis tutto il giorno. Una bella piscina coperta e un'ottima esperienza complessiva.

A mezzanotte siamo stati costretti a lasciare il nostro hotel a 20 minuti a distanza a causa di una situazione che non era sotto il nostro controllo. Il desk front in hotel originale ha chiamato il Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center e ha usato la sua carta di credito personale per confermare due camere per noi a $455 EACH. Sulla nostra strada al Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center ho ricevuto due messaggi di testo separati per collegamenti che confermano le nostre due camere. Gli ho mostrato i messaggi di testo che ho ricevuto e ho aperto i collegamenti con le conferme della stanza, e lui ha detto che non aveva alcuna registrazione di queste riserve. Gli ho detto che il cameriere del nostro hotel gli ha parlato al telefono meno di 30 minuti fa e io ero li', ho sentito la conversazione. Ho chiamato il cameriere all'hotel originale, ha confermato di aver parlato con questa persona e gli ha dato una carta di credito per tenere due camere. Il cameriere al Hampton Inn & Suites Boston Crosstown Center ha appena continuato a ripetere “siamo pieni, siamo pieni per 3 giorni. Gli ho detto che siamo membri di Hilton Honor e gli ho chiesto di aiutarvi a trovare un altro hotel vicino. Ha detto che non c'era nessun hotel. Tutti gli hotel a Boston sono prenotati a causa di diverse conferenze. Ora è 2:00. , siamo stati stanchi e lasciati senza andare da nessuna parte e questa persona non poteva preoccuparsi meno. Questo hotel è situato in un quartiere scettico. Diverse auto della polizia sono parcheggiate fuori. Abbiamo lasciato, camminato nel parcheggio in questa zona molto insicura di Boston alle 2:00 e abbiamo guidato per 50 minuti alla ricerca di un altro hotel. Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail dal centro di prenotazione che indicava che le nostre prenotazioni per le due camere sono state cancellate dal direttore del desk front.