Viktoriya Plaza Hotel

The room was really nice. Great there was always bottled still water and a kettle. Pity there wasn't any dishes, except for glasses. The amenities were well-equipped. The service was very welcoming. Thank you!

Ужасно. Остановились здесь,потому что не было мест в нашем любимом отеле, а здесь увидели рейтинг высокий, НО он совершенно не соответствует уровню отеля. Придорожный отель, со сломанной мебелью, дверьми и ужасным сервисом. Ресторан Панорама - кавказский общепит, где невкусно, блюда разогретые в микроволновке, цены на сайте ресторана не соответствуют тем,что прописаны в меню, которое вам дают в ресторане. В номере нет шумоизоляции, поэтому грохот музыки, крики ведущих и гостей слышишь пока не разойдутся. Посетители курят под окнами номеров , весь шум, дым в номере и плюс шум с трассы, т к. отель у дороги. Кондиционера нет, если закрываешь окно, духота и вонь канализации. Не рекомендую отель ни кому.

Останавливались в отеле на 3 ночи! Отель расположен на окраине города. На 4м этаже ресторан с видом на «Плещеево озеро»! Кухню не отведали! Заселили по времени. Не раньше, не позже. В номере темно. Потолок черный. Точечные маленькие светильники на потолке. И очень тусклый холодный свет. Больше всего поразила супер неудобная мебель в номере. При относительно не высоком росте в 170 см, кровать, шкаф, тумбочки и так называемая столешница/тумба с чайной станцией расположены ниже колена. И даже если захочется выпить чай, то чашку на весу придется держать. Такая же и низкая кровать! Утюг по необходимости выдает горничная. В номере, чайник, чашки и 2 бутылки воды. Простые средства гигиены. Но, они есть и даже бритвенный станок. В целом номера в хорошем состоянии. На окнах москитные сетки. Завтраки в ресторане на -1 этаже. Однообразные. Очень. Официанты - мужчины никогда не улыбаются. Все максимально сосредоточеные. Кофе только 2 вида в кофемашине. Американо и эспрессо. Не очень вкусный. Так же по вечерам в этом ресторане можно заказать ужин с грузинским акцентом. Готовят вкусно!!! Проверено нами привередами. Но, самое большое разочарование, в том, что в отеле не приспособлено ничего для отдыха инвалидов или людей с ограниченными возможностями. Да, на центральном входе есть имитация пандуса! Но, пусть кто-то из владельцев возьмет инвалидную коляску с взрослым человеком весящим 80-100 кг. И попробует заехать наверх к входу на первый этаж. Так как этот пандус из скользящей плитки и ни одного ограничителя, чтобы вместе в коляской не поехать прямиком вниз. Может с детской коляской и легко. Но, не со взрослым! На -1 этаже у входа висит табличка помощь инвалидам, мы то думали, что хоть там с коляской можно спуститься, но увы. Там 6-7 лестниц вниз и куча порожков. К нам вышел охранник ! Но ни слова о помощи от него не поступило. Он видел как маме пришлось встать из коляски и видел как мне было тяжело эту коляску запихивать в дверной проем, но ни слова о помощи. Поэтому, прежде чем поехать с инвалидом, выбирайте тщательнее отель.

Номер очень просторный, красивый, обслуживание хорошее, дороги не слышно, спали прекрасно,кондиционер работал отлично(были в жарищу) Были в ресторане на верхнем этаже.Кухня очень острая, шашлыки есть невозможно, остались недовольны. Завтраки очень скудные, невкусные.

8 марта беременной женщине с ребёнком в машине, у которой был номер в отеле запретили парковаться на территории! ( сказали что надо ждать когда выходят люди с ресторана ) . Уважение и люди ноль. После скандала все уладилась но без извинений. Уроды !!!!!!

Очень хороший отель. На окраине города, но на машине до центра 5 минут. Красивый ресторан на 4 этаже, панорама на Плещеево озеро. Вкусно, хороший сервис. Детское меню. Даже если не живёте в отеле, приезжайте на ужин.

Заехали в улучшенный с двухспальной кроватью. Паркинг есть, не охраняемый. Зашли с паркинга в дверь, пришлось искать ресепшен он этажем выше. На стойке заставляют подписывать соглашение о пожарной безопастности, меня это не смутило, пока не стали жить. Я поясню позже. В номере вся мебель под японцев, кроме кровати. Странная стойка по стене она же столик для чашек и чайника. См 40 от пола. Из этого материала сделана и спинка кровати. Сидя пыталась смотреть тел, спина ругается… :) , удобства ноль. Когда зашли, ужаснулись черному глянцевому потолку, жесть просто, такое можно делать любителяи и у них дома исключительно. Но такое только в улучшенном, в бюджетном все беленькое и симпатичное. Попросили второе одеяло, принесли уже не красивое, а совдеповское белье, с боковой огромной дырой, серое, заправили ватное старое одеяло. Второе одеяло чистое, должно лежать в двойном номере. Мыло отсутствует в душе, есть два нищих пакетика на 2 ух человек. Проблему решила добрая девушка клиннинг, дала мне больше. Спасибо ей большое. Пол холодный, полированный, скользкий. Самый край был когда мы решили включить чайник и Карл… где розетки. А их нет, девушка на ресепшен сказала что надо чем то пожертвовать, тут с розетками все не логично. Если учесть что одну лампу вечернюю мы отрубили доя телефона, то вторую отключим для чайника. Есть еще выбор, тел, кондей или туалет с коридором от пола см 15. И это после подписания пожаробезопастности!!! Запомнили ;) зачем вы это там подписывали :)))), именно что бы себя обезопасить от изгорания. Окно открыть нельзя, я поздно заметила, что окна ресторана выходят прямо к нам в окно, не приятная странность. Утром под окном 7:30 приезжает мусорка. Поспать можно до 7:30. Процесс очистки мусора не безшумный. Где то с 8 утра нашчинают по полу (плитка!) пылесосить номера. Гул стоит колоссальный. Коврик прикроватный похож на коврик из ванной. И это все за 5 тр в сутки. Я не считаю что этот номер стоит этих денег и предлагает хороший сервис. Берите спокойно бюджетный номер, то же самое только чуть меньше. Завтраки хорошие, чисто аккуратно. мой совет, чашки для кофе не могут быть использованы для чая, все за кем наблюдала мучались. На столе как мин по 3-4 чашки. Люди прыгают за кипятком туда сюда. Могу рекомендовать, в целом не плохой отель, ресторан на верху с видом, не плохой и мы там ели всегда. Самое приличное место в городе.

Убогий отель с расположением у самой трассы, где вы всю ночь будете слушать шум дороги в своём люкс номере. Но если вы любите шум машин, то до 11 ночи вы ещё будете слушать музыку из ресторана на 4 этаже и это считается тут нормально. Так же как будете слушать разговоры пьяного народа у себя под окнами. Если вы хотите спокойно отдохнуть семьёй, то обходите это место стороной.

В самый разгар праздников , для нас чудом нашли номер , на тот момент не то чтобы гостиниц , на было даже апартаментов (приличных) . Отель 3 звезды находится на пригорке , безопасно припарковали свой Порше . Очень удивила чистота и лоск . Хорошие 3 ⭐️⭐️⭐️ звезды , если сравнивать с Европой . Там 3 звезды , как наши 4 ⭐️⭐️⭐️ . Потому смело скажу , здесь ⭐️⭐️⭐️⭐️ звезды . Завтрак хороший , хотя я утром не ем , сыну понравились сосиски! 🌭 Очень приятный персонал , вежливые , отзывчивые ! ❤️ Уборка в номерах на высоте . 👌🏻🔥 Кстати , нам поменяли номер с красивым видом на озеро. Ресторан наверху с потрясным видом на озеро . 🌊 Кухня на стадии развития, понравилась паста и хрустящие баклажаны. Ещё грузинская вкусная - сациви и хачапури ! 👌🏻🔥 Каждый день продлевали номер, понравилась расположение и отель. Видно , что персонал гостиницы очень старается ! Вообщем , для 3 звезд - это более чем достойно . Если приедем ещё раз , то только в Викторию Плаза . ❤️