Premier Inn London Elstree / Borehamwood

Good job. Great staff. I’d go there anytime. Delicious food provided. Easy to change the dates. Communication is far too easy.

1日目、二日目と対応してくださったフロントの方は、私のつたない英語にも対応してくださいました。ありがとうございます。 お部屋は、浴槽にお湯を貯めると外に漏れました。 また、仕方ないかもしれませんが周囲の部屋の足音やドアを閉める音、話し声がよく聞こえました。 お値段を考えると、妥当かなと思います。

Abbiamo prenotato per una notte per partecipare a un funerale. Avendo soggiornato in molte locande premier per viaggi per vedere famiglia/affari ecc., ci aspettavamo un hotel pulito, essenziale ma funzionale e di solito è stata un'esperienza abbastanza positiva. Abbiamo prenotato l'offerta del pasto perché sapevamo che non avremmo avuto la possibilità di mangiare fino al nostro arrivo. All'arrivo non c'era nessuno al check-in. Siamo andati a cena e sulla porta c'era un cartello che diceva niente salsicce, non ci importava perché mangiamo solo pesce e uno di noi è vegetariano. Nessuno veniva a farci sedere, dovevamo chiedere di sederci, nessuno veniva a servirci, dovevamo trovare qualcuno. La signora ci ha quindi informato che potevamo avere solo una bibita analcolica sull'affare del pasto, abbiamo messo in dubbio questo e improvvisamente si è ricordata che includeva una bevanda alcolica. Tutto ciò che abbiamo chiesto era vegetariano che non avevano, avevano solo un'insalata di cobb - ma niente mais dolce! Hanno quindi addebitato costi aggiuntivi come se volessi patatine fritte invece di quelle normali! L'opzione vegetariana è diventata un'insalata che è stata affogata nel condimento per l'insalata e in realtà era per lo più solo lattuga! Abbiamo ordinato un nachos vegetariano - nessun peperoncino vegetariano è stato fornito e niente in alternativa. Non c'era insalata, niente guacamole - solo salsa di formaggio! Abbiamo dovuto contattarli ogni volta che volevamo un servizio. Anche altre persone si lamentavano. Non c'era nessuna scusa o tentativo di risolvere le cose - niente. Siamo andati nella nostra camera che era assolutamente bloccata dalle acque reflue ma era al completo, quindi non potevamo essere spostati. Nessuno di noi ha dormito bene nonostante la loro "garanzia della buona notte" onestamente, non ci torneremmo mai più.