Hotel perfettamente situato,servizio di bagagli molto pratico,personale affascinante,in silenzio nonostante la vicinanza del tram
Per rivedere la pulizia delle camere, purtroppo, abbiamo soggiornato 2 notti, ma la camera non è stata pulita le tappe appena tirate con il letto più o meno fatto,i bagni non puliti, la moquette della camera non aspirato e mancava anche una borsa che abbiamo dovuto andare a recuperare a l'accoglienza quindi vediamo ancora per un 4 stelle
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🟢 The location was very convenient and easy to travel around. We parked there and then used the tramway to get around. Convenient and easy. The inside of the building looks fresh and good. The rooms were quite big so we could spread everywhere. Surprised to see the toilets and showers separated, but enjoyable. Large choice for the breakfast for 18€ but had to wait sometimes for refill.
🔴 the staff wasn't really friendly except if you were the one to do your approach and talk to them. There was an alarm early morning during our stay and no-one was at the reception to greet us and tell us if we had to evacuate or anything. When we (other clients and us) told the réceptionnist it wasn't normal she got upset and replied back instead of apologising or anything. The staff didn't know what they were supposed to do in this case. Not reassuring if there's an actual fire someday.
🟡 cleaning wasn't amazing but could have been worse so no comment on that.
Molto buono
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Molto buono
EEffyOhh🟢 The location was very convenient and easy to travel around. We parked there and then used the tramway to get around. Convenient and easy. The inside of the building looks fresh and good. The rooms were quite big so we could spread everywhere. Surprised to see the toilets and showers separated, but enjoyable. Large choice for the breakfast for 18€ but had to wait sometimes for refill.
🔴 the staff wasn't really friendly except if you were the one to do your approach and talk to them. There was an alarm early morning during our stay and no-one was at the reception to greet us and tell us if we had to evacuate or anything. When we (other clients and us) told the réceptionnist it wasn't normal she got upset and replied back instead of apologising or anything. The staff didn't know what they were supposed to do in this case. Not reassuring if there's an actual fire someday.
🟡 cleaning wasn't amazing but could have been worse so no comment on that.
YysaetsebHotel perfettamente situato,servizio di bagagli molto pratico,personale affascinante,in silenzio nonostante la vicinanza del tram
Per rivedere la pulizia delle camere, purtroppo, abbiamo soggiornato 2 notti, ma la camera non è stata pulita le tappe appena tirate con il letto più o meno fatto,i bagni non puliti, la moquette della camera non aspirato e mancava anche una borsa che abbiamo dovuto andare a recuperare a l'accoglienza quindi vediamo ancora per un 4 stelle
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Domande frequenti sugli hotel Novotel di: Bordeaux
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