Altabriza Resort Boracay

La vacanza è iniziata alla grande, ma poi ci siamo trovati di fronte a un problema riguardante una macchia sulle lenzuola, non siamo riusciti a capire da dove provenisse il colore nero-bluastro perché nulla nella stanza o le nostre cose somigliavano a questo. In seguito avevamo appena pulito la camera e c'era un membro del personale nella nostra camera, per favore guarda le foto per vedere cosa abbiamo trovato, questo era un letto con 4 cuscini, un telo da piscina e un tappetino del bagno, nota lo stesso colore macchie sulle lenzuola nuove e sul telo da bagno. Ho parlato con la reception e mi hanno detto che avrebbero parlato con il direttore, abbiamo ricevuto una nota che ci dava un massaggio gratuito ma dato che era ora di cena e la nostra ultima notte volevamo uscire. Più tardi quella notte ho incontrato il manager Jalal Qneibi, abbiamo discusso la questione e lui è rimasto sconvolto, dopo aver avuto un po' di tempo per pensare ci ha offerto un fine settimana gratuito in uno dei 3 hotel che pensavo fosse molto generoso. Mi ha chiesto di mandargli un'e-mail per confermare, quindi quando sono tornato ho inviato un messaggio solo per fallire, ho provato 5 volte a 3 e-mail diverse e ho anche provato a chiamarlo inutilmente. Si prega di controllare la biancheria e la camera e se c'è qualcosa che non va, vi consiglio di avvisare immediatamente il personale in modo che non provino a incolparvi.

Ho soggiornato in questo posto e hanno aggiornato la mia camera con mini piscina. Vicino a tutto, a pochi passi dalla spiaggia e lontano dal rumore.

L'hotel è composto da un edificio principale e da una dependance. Fondamentalmente, la dependance ha un piccolo balcone per asciugare i vestiti ed è molto vicina alla piscina e al ristorante per la colazione. In generale è molto vicino a DMALL e White Spiaggia, comoda per mangiare e giocare.