Utente ospite
12 novembre 2024
Eu reservei o quarto família pelas fotos do booking, e quando cheguei tinham alugado o quarto para outra pessoa, e me deram um quarto muito inferior após eu pagar na chegada. Em vez das 2 camas elas estavam configuradas como cama de casal. Eu tive que ajudar a separar e arrumar as camas para caber num espaço minusculo. Não tem sequer uma mesa de apoio, não tem onde apoiar mala ou pendurar roupas, não tem nem pratileiras, está tudo espalhado no chão. Banheiro minusculo e a pia apoiada num caixote, não tem onde por os pertences. Chuveiro com resistencia queimada e banho gelado a meia-noite. Não tem tomadas no quarto, carregar o celular só na pia do banheiro. Logo que cheguei não tinha ninguém na recepção. Saí pra almoçar e na volta recepção vazia de novo com as chaves expostas pra qualquer um entrar nos quartos. Funcionários grossos e mal educados, não trocaram as toalhas de banho e quando pedi não tinha, me deram 2 toalhas que pareciam pano de chão, ásperas e manchadas. Quando trocaram não deram toalha de rosto e tive que pedir 2 vezes para conseguir. Arrumaram a cama e esqueceram de por o lençol superior na cama da minha mãe. Depois me trocaram para o quarto que aluguei, e na 1a chuva alagou o banheiro (chovia pela lampada) e queriam me dar um rodo para que eu limpasse o banheiro que não tinha ralo. E por último eles fraudam as avaliações positivas no Google para subir a nota. As 5 estrelas são feitas por funcionários da própria pousada que nem se dão ao trabalho de trocar o logo da foto de perfil, para enterrar avaliacoes negativas e subir a nota.
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