Bora Bora Pousada - Frente mar em Bombinhas

O hotel é muito bom, com boas instalações e também muito limpo. Funcionários são muito educados. A passagem para a praia facilita muito. O spá é excelente. Minha esposa adorou a massagem. O café da manhã é muito bom. O estacionamento é incluso e muito seguro. O hotel está próximo a diversas comodidades como farmácia, mercado, restaurantes, conveniência, sorveteria. A brinquedoteca é excelente. O servido de praia é muito bom. Tem empréstimo para brinquedos e toalhas na praia. As camas são confortáveis. O quarto que ficamos tinha dois banheiros, o que facilitou muito com criança. Alguns pontos que podem melhorar: o elevador ficou em manutenção os 4 dias que ficamos lá. No primeiro dia ficamos até presos no elevador alguns minutos. Precisa de manutenção com recorrência. A internet tem um sinal bem fraco. Poderia ser melhorado o projeto do wi-fi. Depois da limpeza, as camareiras deixam o quarto aberto. Quando voltamos o quarto fica cheio de pernilongos. No quarto que ficamos, 544, no terceiro andar, ficamos muito preocupados, porque não tem tela na janela e a janela do quarto não estava travando. O que é perigoso para crianças pequenas. Precisa de conserto.

A pousada é excelente, com ótima localização no centro, pé na areia e toda a estrutura necessária, incluindo estacionamento. A limpeza é impecável e todos os funcionários são extremamente cordiais. Destaque para o Laerte no café da manhã, o José da recepção, e a equipe do restaurante da praia, sempre prestativos. Recomendo!

Vou ser extremamente sincera nessa avaliação, pois eu já conhecia o hotel e, infelizmente, desta vez, saí de la decepcionada. Contatei a recepção em Jan/2024, informando que faria minha viagem com meu esposo e o meu bebê que completaria um ano. O setor de reservas me deu como opção o quarto no bloco Polinésia. Nas outras vezes que fiquei hospedada, nos quartos havia fogão e até máquina de lavar. Desta vez, no entanto, a experiência foi diferente. Efetuei a reserva pelo site, com base na indicação da própria pousada e tive inúmeros problemas. Primeiramente, o quarto era extremamente pequeno para um casal com um bebê. O berço foi colocado ao lado da casa e, se o berço lá estivesse, não era possível abrir as portas do roupeiro. Em segundo lugar, a limpeza do local estava extremamente precária. No primeiro dia, fiquei sem serviço de quarto. No segundo dia, havia um colchão no chão da sala, que sequer foi levantado para que fosse efetuada a limpeza. Para somar, embaixo do armário havia muita areia. Areia no box do banheiro. A roupa de cama não foi trocada em nenhum dos dias (quatro diárias). Havia infiltração do teto do banheiro. Pintura das paredes descamando. Toalhas de praia com mau cheiro. Além disso, o bloco polinésia é o que dá acesso à praia, portanto, todos os hóspedes passam por ali. Haviam pessoas gritando nos corredores as 7 da manhã, sem que houvesse nenhuma fiscalização por parte da pousada. Para não ser injusta, o serviço da recepção foi excelente. Os meninos foram extremamente educados. Café da manhã também é excelente. O senhor responsável pelo café fez até um bolo para cantarmos os parabéns para o meu bebê, jamais esquecerei a gentileza dele. O serviço do Deck também foi excelente, comida saborosa, camarões super limpos. Comida de qualidade, apesar de ter um preço sabem alto. Por fim, não sei se vale o investimento. A pousada deveria ter tido o mínimo de atenção ao meu indicar um quarto que comportasse o meu bebê com conforto. O fogão para mim era extremamente necessário para que eu pudesse preparar as refeições do meu bebê e em momento algum me informaram que estes quartos eram mais simples que os demais. O investimento para quatro diárias foi de quase dois mil reais e, portanto, acredito que a limpeza deveria ser de excelência. Peço desculpas à recepção, ao deck e aos responsáveis pelo café da manhã pela avaliação negativa e, além disso, agradeço, pois vocês salvaram a estadia.