Hotel Figl

Hotel comodissimo al centro storico di Bolzano a 50 metri da piazza Walter e a 500 metri dalla stazione ferroviaria che si raggiunge a piedi, hotel piccolo con tutti i confort stanze grandi ottima pulizia e soprattutto gentilezza da parte dei gestori, da tornarci per rivivere le emozioni del Natale.

Ottima la posizione perché vicina ai luoghi d'interesse, personale molto cordiale ,stanza nel complesso soddisfacente ,letto comodo.I prodotti offerti a colazione erano ottimi,anche se c'era poca varietà.Lo consiglio sicuramente

A seguito di un problema avuto con un altro hotel prenotato su booking, il proprietario di questo hotel si è mostrato molto disponibile a trovarci delle soluzioni per alloggiare presso questa struttura anche senza prenotazione l'1 gennaio. Ottima posizione vicino la piazza principale e vicino la stazione dei treni. Staff e proprietario gentilissimi e disponibilissimi. Ottimo per soggiornare ma anche come bar se vi trovate in zona. Stanze pulitissime, calde e confortevoli.

L’hotel e’ situato in centro di Bolzano ad un passo dai mercatini di Natale e dalla stazione. Il personale e’ molto gentile e le stanze sono pulite e dotate di ogni confort. La zona bar e’ accogliente con buone proposte per la colazione, un aperitivo o un dopo cena

Purtroppo un fatto GRAVISSIMO successo venerdì sera non mi permette di indicare note positive, anche se prima dell'accaduto effettivamente avrei potuto indicare alcune cose positive, ma purtroppo quello che indicherò nelle note negative ha prevalso su tutto il resto. In data 04 Novembre mi è stata cambiata la camera per un problema avvenuto alle tende (si è staccata l'intera riloga quando ho tirato le tende per chiuderle). Anche con l'aiuto di uno dei ragazzi dello staff abbiamo provato a riattaccarla ma senza riuscirci, a quel punto mi è stata sostituita la camera con la numero 30, ho quindi trasferito tutte le mie cose in questa camera. In data 05 Novembre al mio rientro nella camera numero 30 ho scoperto che non vi erano più tutte le mie cose ed oggetti personali, mi sono quindi allarmato e ho segnalato in reception. Il ragazzo in reception solo a quel punto mi ha detto che tutte le mie cose ed oggetti personali sono stati portati nella camera numero 31 (quella che avevo in precedenza). Tutto ciò è avvenuto senza avermi detto nulla e non in mia presenza, in questo modo non è stata garantita la mia privacy. Si segnala che non ho ricevuto neanche una telefonata, a detta di uno dei ragazzi dello staff, avrebbero "provato a contattarmi" (testuali parole), peccato che sul registro del mio telefono non ho ricevuto alcuna chiamata e neppure email per indicarmi il cambio della camera e trasferimento dei miei oggetti personali. Si fa presente che nessuno è autorizzato a prendere, toccare e/o spostare tutto ciò che è personale, soprattutto vestiti e biancheria intima. Quanto accaduto viola la tutela della privacy in quanto non autorizzato. Mi è stato detto da un dipendente che il trasferimento è stato dovuto in quanto serviva la camera doppia, peccato che ciò non autorizzi in alcun modo a toccare, prendere e/o spostare tutto ciò che è personale dell'ospite. È vero che è stato riconosciuto l'errore e che sabato mattina mi è stata proposta la colazione in omaggio, ma è stata da me rifiutata.

Hotel carino in zona centralissima convenzionato con il parcheggio sotterraneo nella piazza adiacente. Personale gentile. Non ho mai fatto colazione in hotel quindi non sarei in grado di stabilire come sia. Lo consiglio vivamente e se dovessi un domani ritornare a Bolzano ripernotterei sicuramente al Figl.