Patriciabiagioni
12 novembre 2024
Eu e meu marido estivemos hospedados por 2 noites no Villa do Vale. Ao chegarmos no hotel, nossa recepção foi de acordo com o esperado. Nos apresentaram o hotel e o quarto (apenas não nos foi informado que a persiana é automática e que o dispositivo para fechá-la encontra-se próximo à mesa de cabeceira). O quarto no qual nos hospedamos é confortável, com roupas de cama e banho de acordo com a categoria do hotel. Banheiro grande, com amenites da Phytoervas e uma ducha deliciosa. Quando chegamos no quarto, eu, que preenchi o checkin enviado anteriormente à nossa estadia, me decepcionei, pois expectativas foram criadas de acordo com as perguntas feitas. O que vc espera após responder perguntas relacionadas ao seu gosto e hábitos? Ser recebido com a música que vc informou, receber pelo menos uma taça do espumante de sua preferência e encontrar a foto enviada em um porta retrato, o que não ocorreu. Sugestões de perguntas a serem feitas no chechin: qual o tamanho dos roupões e chinelos dos hóspedes, visto que os deixados em nosso quarto eram pequenos (ambos os pares de chinelos eram tamanho 37/38). O café da manhã é apenas ok, com pouca variedade de pães e além do mais murchos (inclusive o pão de queijo).
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