Utente ospite
27 settembre 2022
Sono estremamente deluso e ho avuto una brutta esperienza qui con l'addetto alla reception dell'hotel, sono ******.
Io e il mio compagno siamo cinesi malesi, siamo arrivati in hotel 4 ore prima dell'orario del check-in, quindi ho chiesto a entrambi i membri del personale se potevano aiutarci a depositare i bagagli in modo da poter uscire a pranzo senza portare bagagli pesanti . Ma hanno detto che il deposito è pieno, non c'è spazio per i nostri bagagli. Senza scelta, abbiamo deciso di portare i nostri bagagli fuori dalla hall. Più o meno nello stesso momento, tre ospiti bianchi sono entrati nella reception per chiedere il check-in anticipato e, se possibile, depositare i bagagli. La cosa incredibile è che hanno spazio per riporre i bagagli, il che mi ha davvero sconvolto. Quindi abbiamo portato i nostri bagagli allo staff di fronte al loro ospite e abbiamo detto che volevamo depositare i nostri bagagli. Alla fine mi hanno rivolto un sorriso molto sarcastico e hanno detto: "Vuoi depositare anche i tuoi bagagli?"
Se non siamo i benvenuti, non accettiamo la prenotazione globale!
Testo originaleTraduzione di Google