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Home2 Suites by Hilton Blacksburg
4.5/5100 Recensioni
I am writing to bring to your attention the persistent issues I have experienced during my stay at your hotel. This is my third consecutive week here, and despite being a paying customer, I find myself constantly struggling to receive basic service. In the first week, I reported my concerns to the Sales Manager, who offered a half-hearted apology. However, over the past two weeks, there has been no improvement in service quality. While the front desk staff have been consistently professional across all shifts, the overall service falls short. During my first week, the breakfast station ran out of hot food with an hour and a half left of service. Yesterday, there was no milk available. I am unsure who the General Manager of this hotel is, but the current level of service is unacceptable. I hope this review reaches someone who can address and rectify these issues promptly.

Domande frequenti

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    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

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    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

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