A-Rosa Hotel Ceres am Meer - Adults Only

Exzellentes Design Hotel direkt an der Strandpromenade von Binz

Very modern and in stylish black most of the furniture and shelfs also in the bathroom black tiles, sometimes all a bit dark but looking good. View very beautiful over the sea and seabridge. Otherwise the room was very warm, especially with the morning sun and only curtains to block the light. The bathroom was comfortable with 2 sinks, sep. rainshower and WC but 2 more hooks on the wall would have been useful. That seems always the crux with designed rooms, good looking but not all practical. Must be a nightmare to clean the dark surfaces. There is no coffee-machine nor waterboiler in the room, called "finest sea" with an upper price. The balcony is small with 2 chairs a coffee-table but with a view. The breakfast was included and it is a combination of small buffet and service. The staff was friendly but some seemed to be inexperienced, means some mishaps with the delivery of the desired food. We stayed 5 nights but despite being a smaller hotel, nobody did remember us, the day started always new. There is room to improve but everything has exception so has the service here, especially the room staff was very friendly and good. Some ideas to enhance the nice patio would be good to put it more to life.

Positiv: Sehr stylishes, geräumiges Zimmer; großes, bequemes Bett mit großen Decken; alles sehr sauber & auch sehr gute Zimmerreinigung. Schönes Frühstück mit sehr zuvorkommendem Service, das ist definitiv das Highlight des Hauses. Top Lage direkt an der Binzer Seebrücke. Leider gab es auch viele Negativpunkte: Keine Klimatisierung des Zimmers, Lüften war aufgrund fehlender Mückengitter (neidischer Blick zum Ferienhaus gegenüber) nicht möglich - es war WARM nachts! Verdunklung im Schlafzimmer war nicht möglich. Der Lift 3 war Tage lang kaputt, dadurch verlief der Gang ins Spa quer durch die Lobby, was zumindest uns im Bademantel eher unangenehm war. Die Garage war durch bauliche Maßnahmen nicht nutzbar und es gab dazu auch im Vorfeld keine Info, obwohl die Baumaßnahme schon absehbar war. Wir haben dann - zum gleichen Preis von 28€ pro Nacht! - zwei Straßen weiter in einem Partnerhotel parken dürfen; den bei Anreise zugesagten Valet-Service gab es dann, abgesehen vom Abreisetag, doch nicht (Personalmangel). Die Regendusche im Zimmer war nicht nutzbar, da sie so hoch angebracht war, dass man zwischen den Strahlen hin- und herhüpfen konnte - wir haben dann mit der Handbrause geduscht. Die „Infrarotkabine“ auf dem Zimmer hat es nach 1h heizen gerade mal auf 25 Grad gebracht, das konnte auch durch den Service nicht behoben werden. Achtung: Das Hotel bietet keinerlei Zimmerservice für Snacks oder Getränke & auch nicht wie dann ja gerne mal als Alternative üblich eine Möglichkeit Tee oder Kaffee selbst zuzubereiten! Rein auf Basis dieser Fakten hätten wir aufgrund des wirklich schönen Zimmers und guten Frühstücks immer noch vier Sterne gegeben, aber leider wurde sich für all die Unannehmlichkeiten nicht entschuldigt oder ein kleiner Preisnachlass oder irgendeine Aufmerksamkeit gewährt. Eine Mitarbeiterin hat uns empfohlen, nächstes Mal doch einfach ein besseres Haus der Kette zu besuchen - dort kämen derlei Probleme nicht vor. Das Negativ-Highlight war dann, dass unsere Reservierung zum „High Tea“ verschludert wurde und uns gesagt wurde, man könne da leider nichts im System finden. Wir sind dann einfach ins Café gegangen, alles ok - bei Abreise sollten wir dann für genau diesen High Tea eine No Show-Gebühr zahlen, die uns zum Glück noch aufgefallen ist! Sonst hätte der Mitarbeiter sie einfach verbucht ohne was zu sagen - so konnten wir sie noch nach kurzer Diskussion rausnehmen lassen. Daher noch ein Stern Abzug für wirklich sehr viel Chaos und fehlendes Entgegenkommen beim Service.

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt im Cerês Am Meer und können es uneingeschränkt weiterempfehlen. Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich begrüßt und während unseres gesamten Aufenthaltes haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Ein ganz besonderes Lob möchten wir dem Concierge, Herrn Schmidt, aussprechen. Mit seiner Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hat er unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht – egal ob es um Tipps für Ausflüge, Restaurantempfehlungen oder kleine persönliche Anliegen ging, er hatte immer die passende Lösung parat. Das Frühstück war ein echtes Highlight: frisch, abwechslungsreich und von höchster Qualität. Besonders die feinen, hausgemachten Spezialitäten haben uns begeistert – ein Genuss, der den Start in den Tag perfekt gemacht hat. Nicht zuletzt möchten wir das gesamte Personal loben: ausnahmslos freundlich, aufmerksam und stets mit einem Lächeln im Gesicht. Hier fühlt man sich wirklich willkommen. Wir kommen ganz sicher wieder.

Fantastisk hotel En fantastisk velkomst. Servicen er helt i top. Alt i alt et super lækkert hotel

Moderne hotel ved stranden Uden for sæson; Værelse med havblik var nok muligt… Meget begrænset parkering men reddet af venligt personale der kørte bilen til søsterhotellet. Barfood ikke tilgængeligt på hotellet!