Utente ospite
15 settembre 2024
Leider eine komplette Enttäuschung. Wir kamen um 10 Uhr an, was das Hotel einige Tage vorher erfuhr. Wir mussten bis nach 15 Uhr warten, bis unsere Zimmer fertig waren. Andere Hotels bekommen das erheblich besser hin, z.B. mit priorisierter Reinigung bestimmter Zimmer. Weiterhin wollte man uns anrufen, wenn die Zimmer fertig sind, das ist leider nicht geschehen. Die Zimmer selber sind von der Größe gut. Ziemlich enttäuschend, dass nicht mal eine Flasche Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer steht. Wellnessbereich ohne Personal, die Bitte nach einem Spind wurde telefonisch von einem Mitarbeiter der kaum deutsch sprach nicht beachtet. Pool nicht gefüllt. An einigen Stellen bröckelt bereits die Farbe ab, hier täte eine Renovierung not. Insgesamt ist das Personal überhaupt nicht bemüht Dinge für den Gast möglich zu machen, zudem wäre ein Lächeln wünschenswert. Leider ziemlich enttäuschend und nicht empfehlenswert, was sehr schade ist, das Haus hätte von der Lage und Architektur Potenzial.
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