Recensioni su Poshtel Bilbao - Premium Hostel

L'unica cosa è che Internet non raggiunge bene le stanze.

Non è male, ma a lungo termine non ci sono punti vendita Ebayim•••

Per un soggiorno breve non sarebbe un problema. Effettuano la pulizia quotidiana degli spazi. Spazio condiviso spazioso ma la cucina non è abbastanza grande. La connessione Wi-Fi è un po' lenta. Nel tuo letto solo il connettore USB A per ricaricare. Nessuna presa.

Le strutture sono fantastiche, la cosa brutta è che non ti offrono gli asciugamani.

The luxury bunk beds have in-room lockers and 2 full restrooms. However, there's way too many people shoved in one room and the codes to access the main entrance don't work which is an issue if you arrive late. Also, 5 Euro for a towel/lock? To RENT?

Camera per tre corretta ma molto rumorosa; tra due bagni di più stanze adiacenti (camera n. 15), quindi gli scarichi del WC e del fucha erano costanti. Letto singolo allentato e rumoroso (mancanza di recensione). Servizi ok e vicino ai musei e al centro. Personale molto cordiale

Esperienza molto negativa. Ti fanno firmare il registro del check-in e trattengono 10 €. Si scopre che tengono i soldi se effettui il check-out 2 minuti dopo le 11.00. Gente, se andate CHECK OUT 10,55 O RUBARANNO 10€. Inoltre, l'addetto alla reception messicano è scortese, irrispettoso e ha alzato la voce con me, che sono una donna anziana. Assolutamente sconsigliato a persone di età superiore ai 19 anni.

Viaggiavamo in un gruppo numeroso e tutto sembrava accettabile fino al check-out. Il giorno in cui siamo arrivati ​​e abbiamo fatto il check-in ci hanno dato delle carte per le persone nella stanza, che nel nostro caso erano 12 ma ci hanno dato solo 10 carte. Abbiamo viaggiato anche con più persone che hanno soggiornato in stanze da 14 e a cui sono state consegnate solo 13 carte. Abbiamo notificato inizialmente la ricezione della sentenza in cui si affermava che non vi era alcun problema. Inizialmente ci hanno chiesto una cauzione di 10€ a persona che se ne sarebbe andata se ci fosse stato un problema come lo smarrimento delle carte ed è per questo che abbiamo iniziato comunicando il fallimento. Quando è arrivato il momento del check-out e abbiamo consegnato le 10 carte che ci avevano dato, ci hanno accusato di aver perso 2 carte, mentendoci così. Alla fine hanno trattenuto un deposito di 10€ e siamo rimasti senza soldi. È anche importante ricordare che le carte erano numerate e quindi sarebbe molto strano aver perso proprio le ultime due carte. Detto questo, penso che il servizio e l'organizzazione debbano migliorare molto perché abbiamo perso soldi non per colpa nostra.

Tutto era accettabile fino al check out. Eravamo in 12 in una stanza e ci hanno dato solo 10 chiavi, dicendo che era così, poi, al momento del check out, ci hanno chiesto 12 carte, due in più di quelle che ci avevano dato. Hanno cominciato a dire che “si erano dimenticati di registrarsi”, ma che “erano sicuri di averceli dati 12”. Conclusione, abbiamo perso i soldi del deposito senza fare nulla di male. Hanno un carattere pessimo e poco professionale!

- L'ostello era davvero carino ma… la nostra prenotazione era per una camera standard per 8 persone. Viaggiavamo con 7 persone quindi pensavamo di poter dormire nella stessa stanza. Quando siamo arrivati ​​ci hanno detto che avevano diviso le persone che avevano prenotato le camere come preferivano. Il risultato sono 6 persone del nostro gruppo nella stessa stanza e una ragazza che ha dovuto dormire da sola in un'altra stanza con altre 7 persone a caso. Abbiamo detto loro e mostrato loro più volte che secondo la nostra prenotazione (e secondo la nostra mail di conferma) avevamo prenotato una camera per 8 persone. Abbiamo anche detto loro che non era giusto pubblicizzare la stanza come se fossimo stati messi nella stessa stanza e poi separarci in una stanza da 6 e una persona che doveva dormire da sola. L'unica soluzione che ci hanno offerto è stata quella di mettere un matras separato sul pavimento. Quindi il mio consiglio sarebbe: puoi assolutamente soggiornare in questo ostello ma tieni presente che c'è una grande possibilità che verrai separato dai tuoi compagni di viaggio senza ricevere preavviso.

Ostello sopravvalutato, forse perché aveva giorni migliori. Buoni letti in camere con un minuscolo bagno privato, tende da doccia che difficilmente si adattano a una persona e che lasciano fuoriuscire l'acqua, scarsa illuminazione e, peggio di tutto, nessuna ventilazione naturale (finestre che si aprono solo di pochi centimetri), né ventilazione assistita ( aria condizionata) praticamente inesistente) Ma il problema principale è una delle ragazze alla reception, la direttrice a quanto pare, arrogante, poco amichevole e soprattutto inetta per la sua posizione. Abbiamo soggiornato in due con prenotazione effettuata per entrambi e con nostra sorpresa quando abbiamo visto che ci avevano assegnato letti a castello diversi (dei sei esistenti) nella stessa camera; Vado alla reception per vedere se è possibile un cambiamento che mi sembra logico. Senza permettere all'altra ragazza a cui mi sono avvicinato di rispondere, e con pessima educazione, il “capo” mi dice che il cambio è impossibile… perché sono in overbooking! E? Pur senza capirlo, mi dimetto. Pochi minuti dopo, due ragazze inglesi arrivano nella stanza e sembrano sorprese di essere anche loro separate. Tutto questo non finisce qui, ma durante i tre giorni di permanenza, l'altro letto della mia cuccetta rimane vuoto, quello di mio figlio rimane vuoto, e gli altri due letti a castello sono occupati da una sola persona e l'altro è vuoto. Considerato tutto ciò mi chiedo: la cosa normale in una doppia prenotazione non è dare lo stesso letto a castello degli altri ostelli? Il cambiamento è stato così complicato? E, soprattutto, come può una persona così scortese e con così poche qualità occuparsi dell'accoglienza e del servizio clienti? Per finire: Bilbao ha altri ostelli che, senza essere “Premium”, sono molto migliori di questo.

Ordino un'insalata di salmone e alghe. Me lo portano tardi, senza alghe, e con solo tre pezzettini di salmone marinato. Mi lamento e mi dicono che si sono dimenticati di dirmi che non c'erano alghe. Gli dico che l'ho ordinato per le alghe, che lo tengo perché l'ho iniziato, ma spero che lo tengano in considerazione nel prezzo. Sorpresa sul conto: l'insalata costa 18,65€ e mi dicono che hanno detratto "15 centesimi"!!! . Comunque senza ulteriori commenti... ma non ho mai pagato così tanto per un'insalata con così poco fondotinta...

Posizione molto buona Proprio accanto al museo Guggenheim e al ponte rosso. Ben collegato con l'aeroporto e Bilbao Internodal tramite Alameda Recalde (2 minuti dall'ostello). Letti comodi (dormitorio femminile), camera molto tranquilla e nessun rumore dall'esterno, bagni decenti e anche molto puliti, armadietti di dimensioni adeguate (prendi il tuo lucchetto), ottimo bar e ristorante annesso all'ostello, diversi bar nella zona, carino e personale cordiale. Non posso trovare di più in un ostello.

Very good location. Airport bus stops 2 blocks away. Close to the Guggenheim and other museums and tourist sites. Great welcome and check in. Basic bed with bedding. Kitchen only has a microwave and fridge – no opportunity to cook. No towels, but lockers available so bring your own lock. It’s comfortable but certainly not premium as the name implies. Restaurant/Bar on premises not up to much – Separate review