Boutique Via Roma 33 -Tuscany Experience - Hotel & Spa

Hotel di recente costruzioni e gestito da giovani Tutti gentili e carinissimi Dalla reception al bar/ristorante Al nostro arrivo ci viene offerto un prosecco e ne approfittiamo visto la cucina sempre aperte anche per mangiare qualcosa visto che era il giorno di Natale verso le 14 Cucina fusion eccezionale e molto ricercata che proveremo anche a cena una sera…complimenti La camera WOW…enorme, pulitissima e super tecnologica Unica pecca non c’è il bidet Colazione varia e possibilità di chiedere uova come si preferisce La SPA abbiamo provato solo un pomeriggio ma non è grandissima e un po’ freschina…piacevole la piccola piscina idro massaggio e ottimo il servizio con tutto in camera (accappatoio asciugamano infradito) Complimenti a tutto lo staff

Hotel piccolo, nuovo, moderno, pulito, buona accoglienza. Avevamo prenotato la cena in aggiunta al pernottamento e pensavamo di poter scegliere il menù degustazione per avere un' esperienza culinaria che ci facesse conoscere appieno la cucina dell' hotel. C'è stato detto che non era possibile, benché la cucina sia espresso..se invece di due pietanze a testa, ne sceglievamo 5 come il menù degustazione...cosa cambiava?... Mah... Comunque la cena è stata piacevole, piatti particolari e curati, con un buon servizio. La mattina seguente scendiamo per la colazione...buffet un po' limitato, quasi inesistente la frutta, apprezzabile il fatto che si possano ordinare uova e omelette. Ci serviamo al buffet e poi ordiniamo 2 espressi di cui uno macchiato, 2 porzioni di uova strapazzate con bacon chiedendo gentilmente se è possibile averlo ben cotto, croccante. La cucina è a vista, come la caffetteria, il personale è adeguato per il numero di tavoli...ma il servizio non funziona. Le cameriere vanno in giro con vassoio chiedendo ai vari tavoli se quello che stanno portando è il loro ordine ..creando imbarazzo soprattutto a loro che stanno lavorando. Ci arrivano i caffè... sbagliati, come le uova...con 2 fettine mini di bacon appena scottato.. vabbè pazienza...ma si legge veramente in faccia l' imbarazzo del personale,che ripetutamente si scusa,anche la cuoca che sta in cucina ha dei problemi con le comande che le arrivano. A fine colazione richiediamo due caffè...dopo 15 minuti siamo costretti a richiederli. Per poter usufruire della spa ( siamo arrivati all' ora di cena in hotel) chiediamo il last checkout..un po' caro, però accettiamo..scendiamo in spa, troviamo un ambiente piccolo, non è possibile neppure stendersi, sono presenti solo due sedie e due pouf... Sauna e bagno turco piccolini senza nessun tipo di aromatizzazione, non ci sono teli da ulitizzare in sauna.. Piccola piscina con idromassaggio piacevole con acqua calda, la piscina più grande inutilizzabile.. l' acqua a 26 gradi può essere piacevole in estate, ma siamo in autunno.. Siamo stati in spa circa 1 oretta non si è visto nessuno del personale, anche solo per "controllo".. Un hotel che avrebbe del gran potenziale, peccato...