Hotel in zona Kurpark Bernau, Bernau Im Schwarzwald

Der Besitzer ist die unbelehrbarste und unfreundlichste Person. So etwas haben wir NOCH NIE erlebt! Zitat (bekam ich per SMS ist aber auch hier öffentlich unter die Rezension geschrieben) auch hier: ”Hallo Grüsse Sie können gerne beim Check out ihre Meinung zu unserem Angebot sagen anstatt solche dumme Bewertungen abzugeben. Weil unsere Leistung war in Ordnung und ist fair, während ihre Bewertung nicht den Tatsachen entspricht. So schlecht kann es ja nicht gewesen sein wenn Sie die 2. NACHT AUCH NOCH DA WAREN Danke” Aha ja, und wo sollen wir so schnell an einem Feiertag ein neues Hotel herbekommen? Und wer zahlt uns das Geld zurück? 230€ hat der ”Spaß” gekostet, ich habe noch nie soviel Geld für eine solche Baracke ausgegeben und ich reise unter anderem auch viel in Indien und durfte schon einiges erleben, aber das hier ist eine unverschämtheit sonder gleichen. Das scheint allerdings schon an der Region zu liegen, die legen wohl alle keinen Wert auf Qualität. Das Hotel Maritim in dem unsere Freunde eingebucht waren, war auch absolut unterirdisch für den Mondpreis den die erhoben haben. Und hier noch an den Beistzer: Nein, nix fair, nein nix in Ordnung. Sie sind simpel nicht in der Lage ein Geschäft zu führen und können nichts anderes als in seeliger Ignoranz zu baden, statt Kritik anzunehmen und Jähzorn walten lassen. Die Nähe zum Titisee und dem Hotel Maritim wo unsere Freunde hausierten welches komplett ausgebucht war und deswegen dieses Hotel gewählt wurde, ist der einzige Grund warum wir hier überhaupt übernachtet haben und nicht stattdessen etwas weiter nach Freiburg raus gefahren sind. Hier noch die Bewertung die der Besitzer ja unbedingt haben möchte in dem er auch meine Handynummer missbraucht hat um mir die Nachricht zu senden. Eine Datenschutzbeschwerde nach DSGVO wegen missbrauch meiner Daten wird gestellt. Das ”Superior” Zimmer befand sich im Keller, Hotel war ausgekühlt, Heizung wurde nicht richtig warm, Einweg Plastik Becher die kalkablagerungen aufwiesen und offensichtlich schon benutzt wurden für das Bad, der Kühlschrank stammt aus dem letztem Jahrhundert und kann aufgrund der Lautstärke in der Nacht nicht betrieben werden, die kleinsten Handtücher der Welt, wasser braucht ewig um etwas Temperatur zu bekommen und ist dann trotzdem nur handwarm, das Hotel ist schlecht isoliert, die Decken für die Jahreszeit viel zu dünn (was kombiniert mit dem kalten Zimmer es komplett untragbar gemacht hat) und der Besitzer ist das unfreundlichste und artoganteste was dieses Land je gesehenen hat. Immerhin waren Check In und Check Out recht unproblematisch.

Da das reservierte Studio ca. außerhalb des Haupthauses mit dem Schlafzimmer so gar nicht unseren Vorstellungen entsprach baten wir um Zimmeränderung. Obwohl das Haus sehr gut gebucht war hatte sich die Geschäftsleitung alle Mühe gegeben, uns entsprechend unseren Wünschen umzuquartieren, was nicht selbstverständlich war und uns gezeigt hat, dass die Gästezufriedenheit hier absolut im Vordergrund steht. Restaurant und Frühstück sind erstklassig.

티티제 호수와 가까우며, 향수를 불러일으키는 가구와 시설이 마음에 들었어요.