Hotel in zona Platz für Ihre Notizen, Berlino

Ho scelto questo hotel mentre andavo a Berlino con un amico per qualche giorno, ma è arrivato qualche giorno dopo, e questo è stato un'opzione molto importante in termini di bilancio, distanza dal centro della città e vicinanza ai trasporti pubblici. Una volta che si arrivano le scale dalla U-Bahn a Siemenssdamm, è immediatamente a destra. Il personale della reception era caldo e amichevole e parlava molto bene l'inglese, perché il mio tedesco non è molto buono dopo averlo studiato un po' a scuola 25 anni fa. Era troppo caldo per me, e il rilascio dell’aria con non ha aiutato, ma la finestra apre molto ampia. Il bagno aveva anche un bagno che era un bonus. Il letto è fermo che mi piaceva davvero, ma apprezzo che non sarà per tutti a piacere. Sono sicuro che ho chiesto alla camera di non essere servita, ma la cameriera era stata ogni giorno. Non ho usato la TV, ma il Wi-Fi era un po' patch e lentamente a volte. Ci sono molti sockets di plug, tra cui uno vicino al letto. C'era una luce morbida sulla lampada di pavimento e una lampada da scrivania che era grande. Una mattina ho avuto il buffet, che aveva una grande e diversa selezione di cibo caldo e freddo, tra cui cereali, pane, carne fredda, formaggi, uova, salsicce, succo fresco, tè e caffè. C'è un supermercato lungo la strada aperta fino alle 10:00, che era bello per ottenere cibo per cena. Sì, è tranquillo e mi sentivo sicuro. Non potevo sentire alcun rumore da nessuna stanza adiacente. Se in futuro visito Berlino da sola, probabilmente rimarrò qui di nuovo.

Not the cheapest but good service at check in and perfect for being at the airport to catch an early flight - literally roll out of bed into terminal 1 Will stay again as exactly what was needed - clean , comfortable and convenient Would recommend

Era la casa che aveva deciso di essere la casa principale, e quindi la casa era chiusa a causa dell'epidemia e cambiata a questa.Il grande inglese della reception è anche molto buono intorno. La stanza è pulita. Ma non è molto comodo che il cameriere abbia iniziato a pulire l'igiene una mattina presto. Il fumatore suonava molto. Alla fine delle nove, ha anche aperto la porta direttamente.L'ora di partenza è 11:00, il tempo di soggiorno è 2:00 p.m., è necessario pulire così presto?

By the time this incident happened, I have already completed a 4 days stay in the hotel and was willing to increase my stay. For that purpose, I went to Mrs. Hausweld and asked to please consult the availability and the price of the rooms for extra nights. In response, I was told that the final price, including the city tax for 3 additional nights would be 350 euros with breakfast included. Consequently, I was willing to go along with that reservation and requested to pay by card. Afterward, then Mrs. Hausweld offered me the POS terminal to go along with the payment, and the amount ascended to 419 euros. Due to that unexpected difference, I kindly asked for an explanation and was told that 419 euros were the final price, and if I was not happy with it I would need to leave the hotel immediately. As a result, I kindly refused to pay that amount and asked her to please consult the price for two nights instead of three. In response to that, the front desk manager told me that no more rooms were available for me and that I needed to check out now and leave the hotel. Following that conversation, I went on Booking.com and reserved a room for the same days, without breakfast, and surprisingly rooms were still available. Next, I went to the front desk and asked to please pay for my booking Mrs. Hausweld looked at me in an unfriendly manner and told me she could not find any reservation. After 5 minutes of searching, she could finally open my booking. Then, although I already provided a credit card in my booking, she asked me to show it to her because she was not believing that it was not mine. I answered that the card was in effect mine and offered her to have a look, but it did not have any numbers on it. So she got ahead to request me to write down my credit card details, including the CVV code, on a piece of paper as ”a security”. Afterward, I was asked again by her if I would like breakfast or not, despite I selected the no breakfast option on booking.com. A moment later I was offered the POS terminal to pay by card, which stated an amount 30 euros higher that the price I booked the room for on this site. Due to the reoccurrence of the same, previous situation again, I refused to pay and respectfully asked her why the price was higher again. Mrs. Hauweld answered in a very disrespectful manner that I asked her to have breakfast included and that I was confusing her again. After that situation, I kindly asked them to speak with her supervisor. She answered, that she had no supervisor and was the only person working in the hotel for the whole weekend. That experience left me in complete disbelief of her professionality and her being in that important role in the hotel. However, despite that bad experience with that particular staff member, I would like to note that the other front desk managers were very friendly and helpful at all times.

La posizione è ottima, proprio nel mezzo del Checkpoint Charlie e del Terrain of Terror. Anche i trasporti sono relativamente convenienti. È molto comodo giocare e vivere qui a Berlino. Di fronte all'hotel c'è una profumeria locale di Berlino e un piccolo negozio d'arte, il che è molto interessante. Il servizio è comodo e mediocre e sembra di gran lunga inferiore al Circus Hotel dove ho soggiornato il giorno prima.

The hotel is clean, modern and well-staffed. What was missing for us was warmth and the expected level of hospitality. During our 5-day stay, nobody ever said hello, goodbye or communicated in any manner unless we asked a direct question. When I checked out, the only thing the receptionist said was to remind me I had borrowed an electrical adaptor and to return it. I travel frequently and expect hotels to be warm and welcoming. Also, when I checked in I was given no hotel information other than the E25 breakfast hours. I'm sure it's wonderful, but I since only have coffee, there is no reason to pay 25 euros. Because we didn't go to breakfast and the receptionist didn't tell us, we missed many features of the hotel we might have enjoyed. To further our disappointing stay, there was no printed hotel info in our room other than a book about the featured artist. I hate QR codes, but when I scanned the hotel's, it gave sp**** information. The hotel lobby isn't welcoming and I didn't go to the bar until my last night so was unaware of all the things Art'otel would have liked me to know. The magazine was interesting and beautiful. Why isn't there a copy in guest rooms? The local information and maps were available in the breakfast area, but we didn't go there and weren't offered them by hotel staff. One of the reasons I chose the hotel was the pictures of beautiful bathrooms with tubs. Sadly, the website fails to mention that tubs are only available in expensive suites. Our visit, while nice, was overpriced. We paid for hospitality and a good room, but only the room was up to the expected standards. Very disappointing.

Nel complesso, un ottimo ostello. Vicino ad un paio di locali molto famosi di Berlino e ad una stazione della metropolitana che ti porterà in città in 15-20 minuti. Inoltre, un grande vantaggio è che la cucina è aperta tutta la notte. L'unica cosa che mancava all'ostello era un'a**osfera sociale. Tutti i gruppi sono rimasti per conto proprio. L'ostello probabilmente potrebbe utilizzare alcune attività per far socializzare un po' le persone. Nel complesso, soggiorno molto buono, ma non eccezionale.

Ho visitato recentemente questo hotel con il mio ragazzo e sono stato molto impressionato. Abbiamo arrivato poco prima dell’iscrizione e ci è stato permesso di andare in camera nostra. La camera era molto spaziosa con un letto estremamente confortevole e una doccia sorprendente. Anche l'ultimo giorno il nostro volo non era per un po' e avevano il permesso di aspettare nel lobby dopo l'uscita, che aveva bellissimi divano e posti a sedere, era tranquillo e c'erano persone che lavoravano. Il personale era molto lodevole e grande per il prezzo.

L'Estrel Berlin è un hotel impressionante. Le camere sono spaziose e confortevoli. Il servizio è professionale e precondizionato. Il buffet per colazione offre una vasta selezione di cibi deliziosi. La posizione dell'hotel è conveniente, vicino ai mezzi di trasporto pubblico e alle attrazioni. In generale, un hotel consigliabile per un piacevole soggiorno a Berlino.