Hotel in zona Hubertussee, Berlino

Le camere erano pulite, molto confortevoli, e il personale era sorprendente. Hanno passato e andato oltre per aiutare a rendere il nostro soggiorno piacevole. Raccomando fortemente questo hotel per chiunque visita il centro

Hotel with clean lobby, very friendly and helpful receptionists (the day one especially). Breakfast was tasty good and there was variety to choose from. Guest were predominantly white ( assumed Germans) and friendly. Clean room with good temperature control. My first day felt a little cold but subsequently fine . Pressure of Shower was low at certain periods, making bathing difficult. 100 % smoke free policy a very good one. I will certainly visit again if I get the opportunity.

What a find! Not the best of areas but the hostel is very modern, super clean and tidy. Breakfast on offer too. Great selection of cold meats and cheeses. Croissants, yoghurt, cereals etc. Free coffees and teas from the urn although ' fancy' coffees and teas were available from behind the reception. Super WiFi. 5 min walk to the u bahn station. Great location. I will definitely be back.

Atmosfera molto bella, che vale la pena preservare. Mi sono sentito molto a mio agio, anche se l'aria condizionata era rotta.

Although the room are nice (good coffee and nicely furnished), the overall experience is rather poor. The staff (1 person only during day and the night shift) is far too inexperienced and likely all below the age of 20. We had the change room twice due to leakage in the air conditioning system. Making sure the wooden floor did not damage from the water, towels were used, but it was clear the staff didn’t bother and made a fuzz about giving us a new room. Also when you call the staff from your room with the room telephone, they do not pick up. When you call them with your cell phone, they pick up. Why? Further, we selected the hotel partially because of the good looking gym. Surprise, you pay for the gym, each time you use it: €15 per person. The Spa is not open, due to the fact that the hotel recently opened (?). It is clear that the hotel is significantly understaffed and that the service level is poor. Cost cutting is understandable post covid, but we got the feeling that the expenses applied for building this place were high, and that cost cutting may make this place profitable long time in the future. Location is good; close to well functioning public transport. Breakfast was fine, no worries there.

Abbiamo scelto questo hotel per tre motivi. Uno era il parcheggio gratuito, l'altro era l'aria condizionata e il terzo la grandezza della stanza. Partiamo dal parcheggio, l'hotel non ha un suo parcheggio, ci sono dei parcheggi gratuiti di fronte all'albergo e se trovate posto bene altrimenti peggio per voi. Fate conto che anche in piena notte i parcheggi erano tutti occupati, quindi va molto a fortuna, io dopo un'attesa di un'ora sotto il sole sono riuscito a parcheggiare la macchina proprio di fronte all'hotel. Capitolo aria condizionata, se la mettete tra i servizi offerti DEVE FUNZIONARE altrimenti basta toglierla dai servizi dell'hotel e uno se ne va da un'altra parte. Trovo molto scorretto far arrivare un cliente in struttura e non informarlo neanche del disservizio PRIMA del check in. Quando sono andato a lamentarmi mi è stato detto che funzionava ma bisognava aspettare che raffreddasse la stanza, non era vero, abbiamo passato due notti con un caldo infernale, abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta tra luci, rumori del traffico e zanzare che ci hanno torturato. Praticamente non abbiamo mai dormito. Come me si sono lamentati anche altri clienti con lo stesso problema, la risposta era sempre la stessa. Alla fine di tutto non ci hanno neanche offerto, che so, una bottiglia d'acqua fresca o la colazione o al limite uno sconto per farsi perdonare del grave disservizio, hanno semplicemente fatto finta di niente. Secondo me un comportamento del genere non si può giustificare da parte di un albergatore, se si ha un problema all'impianto ok ci sta, tutto si può rompere, nessuno vi condanna per questo, ma bisogna informare con onestá i clienti PRIMA che paghino o quantomeno mettersi a disposizione per compensare il disagio in qualche modo, far finta di niente non aiuta e anzi se devo dirla tutta mi sono sentito anche preso in giro. In ogni caso non sono io che devo insegnarvi il mestiere, queste cose un albergatore dovrebbe capirle da solo. Passiamo alla stanza, in effetti molto grande, comoda, bagno più che soddisfacente, peccato per la moquette che dà sempre quella sensazione di sporco anche se poi magari non lo è, probabilmente è una tara di noi italiani non sopportare tale pavimentazione. I collegamenti col centro di Berlino sono a dir poco eccellenti. Praticamente di fianco all'albergo, sullo stesso marciapiede, si trova la fermata di Siemensdamm, con uno o due cambi si arriva comodamente in centro. Intorno all'albergo ci sono vari ristoranti, caffetterie e supermercati, quindi tutto sommato la posizione è molto buona, almeno per quelle che erano le nostre esigenze. Segnalo la presenza di un piccolo frigo in camera, cosa assolutamente non scontata. Do due pallini a questo albergo anche se sono stato tentato di darne uno solo, perchè tutto sommato a parte il problema dell'aria condizionata e la difficoltá a trovare parcheggio per il resto la struttura non è tra le peggiori che abbia visitato, se l'aria condizionata avesse fatto il suo d

L'Estrel Berlin è un hotel impressionante. Le camere sono spaziose e confortevoli. Il servizio è professionale e precondizionato. Il buffet per colazione offre una vasta selezione di cibi deliziosi. La posizione dell'hotel è conveniente, vicino ai mezzi di trasporto pubblico e alle attrazioni. In generale, un hotel consigliabile per un piacevole soggiorno a Berlino.