Hotel in zona Gartenkolonie Waldesfrieden (Arnie), Berlino

L'interno è molto bello e sicuramente vale 4 stelle. Ho prenotato una camera singola, non rimborsabile per due notti, che era bella e pulita. Tutto ciò che doveva essere era lì. Devo ammettere due carenze: 1. La signora amichevole sul desk front ha ricevuto le informazioni sbagliate dal sistema, quindi devo pagare una seconda volta sul sito (prepagato al trip.com). Grazie al suo ufficio, il manager della notte l'ha scoperto e mi ha restituito il denaro prima che fosse stato prenotato. 2. Ho scelto l'hotel solo per la grande piscina da nuotare al mattino. Purtroppo la signora amichevole (primo contatto) mi ha detto che la piscina è chiusa il giorno dell'arrivo, ma potevo usare il bagno invece gratuitamente oggi. Dovrebbe aprirsi il giorno dopo, così potrei fare la mia mattinata. La mattina dopo, nel bagno, mi hanno detto che la piscina non si aprirà oggi per ragioni di manutenzione. Entrambi i temi mi hanno preso quasi un'ora che è un no per sprecare tempo clienti ...

Ho scelto questo hotel mentre andavo a Berlino con un amico per qualche giorno, ma è arrivato qualche giorno dopo, e questo è stato un'opzione molto importante in termini di bilancio, distanza dal centro della città e vicinanza ai trasporti pubblici. Una volta che si arrivano le scale dalla U-Bahn a Siemenssdamm, è immediatamente a destra. Il personale della reception era caldo e amichevole e parlava molto bene l'inglese, perché il mio tedesco non è molto buono dopo averlo studiato un po' a scuola 25 anni fa. Era troppo caldo per me, e il rilascio dell’aria con non ha aiutato, ma la finestra apre molto ampia. Il bagno aveva anche un bagno che era un bonus. Il letto è fermo che mi piaceva davvero, ma apprezzo che non sarà per tutti a piacere. Sono sicuro che ho chiesto alla camera di non essere servita, ma la cameriera era stata ogni giorno. Non ho usato la TV, ma il Wi-Fi era un po' patch e lentamente a volte. Ci sono molti sockets di plug, tra cui uno vicino al letto. C'era una luce morbida sulla lampada di pavimento e una lampada da scrivania che era grande. Una mattina ho avuto il buffet, che aveva una grande e diversa selezione di cibo caldo e freddo, tra cui cereali, pane, carne fredda, formaggi, uova, salsicce, succo fresco, tè e caffè. C'è un supermercato lungo la strada aperta fino alle 10:00, che era bello per ottenere cibo per cena. Sì, è tranquillo e mi sentivo sicuro. Non potevo sentire alcun rumore da nessuna stanza adiacente. Se in futuro visito Berlino da sola, probabilmente rimarrò qui di nuovo.

Questo è un ottimo hotel vicino ad Alexanderplatz, che è una delle mie zone preferite della città. L'Hauptbanhof è nelle vicinanze, la Fernsehen Tower, un sacco di negozi e cibo! L'hotel include una colazione con qualcosa per tutti. E ci sono anche opzioni di cibi caldi disponibili la sera in cui non hai voglia di uscire. Tutti erano molto cordiali!

L'hotel è vicino alla stazione Savignyplatz, che è una buona zona. Un altro più è che la stanza era molto pulita. Tuttavia, non dovrebbe essere annunciato come un hotel con una palestra e sauna. La ”sala” era una piccola stanza con una palestra e una macchina a cavo, e la sauna non funzionava affatto. Non avrei prenotato questo hotel se fosse stata disponibile la giusta informazione.

Nel complesso, un ottimo ostello. Vicino ad un paio di locali molto famosi di Berlino e ad una stazione della metropolitana che ti porterà in città in 15-20 minuti. Inoltre, un grande vantaggio è che la cucina è aperta tutta la notte. L'unica cosa che mancava all'ostello era un'a**osfera sociale. Tutti i gruppi sono rimasti per conto proprio. L'ostello probabilmente potrebbe utilizzare alcune attività per far socializzare un po' le persone. Nel complesso, soggiorno molto buono, ma non eccezionale.

Tutto senza problemi. Buona colazione. Ascensore. Solo pochi parcheggi. Puoi parcheggiare in strada. Ambiente piacevole di case monofamiliari. Perfetto per un breve soggiorno. Calmo, nessuna festa.

By the time this incident happened, I have already completed a 4 days stay in the hotel and was willing to increase my stay. For that purpose, I went to Mrs. Hausweld and asked to please consult the availability and the price of the rooms for extra nights. In response, I was told that the final price, including the city tax for 3 additional nights would be 350 euros with breakfast included. Consequently, I was willing to go along with that reservation and requested to pay by card. Afterward, then Mrs. Hausweld offered me the POS terminal to go along with the payment, and the amount ascended to 419 euros. Due to that unexpected difference, I kindly asked for an explanation and was told that 419 euros were the final price, and if I was not happy with it I would need to leave the hotel immediately. As a result, I kindly refused to pay that amount and asked her to please consult the price for two nights instead of three. In response to that, the front desk manager told me that no more rooms were available for me and that I needed to check out now and leave the hotel. Following that conversation, I went on Booking.com and reserved a room for the same days, without breakfast, and surprisingly rooms were still available. Next, I went to the front desk and asked to please pay for my booking Mrs. Hausweld looked at me in an unfriendly manner and told me she could not find any reservation. After 5 minutes of searching, she could finally open my booking. Then, although I already provided a credit card in my booking, she asked me to show it to her because she was not believing that it was not mine. I answered that the card was in effect mine and offered her to have a look, but it did not have any numbers on it. So she got ahead to request me to write down my credit card details, including the CVV code, on a piece of paper as ”a security”. Afterward, I was asked again by her if I would like breakfast or not, despite I selected the no breakfast option on booking.com. A moment later I was offered the POS terminal to pay by card, which stated an amount 30 euros higher that the price I booked the room for on this site. Due to the reoccurrence of the same, previous situation again, I refused to pay and respectfully asked her why the price was higher again. Mrs. Hauweld answered in a very disrespectful manner that I asked her to have breakfast included and that I was confusing her again. After that situation, I kindly asked them to speak with her supervisor. She answered, that she had no supervisor and was the only person working in the hotel for the whole weekend. That experience left me in complete disbelief of her professionality and her being in that important role in the hotel. However, despite that bad experience with that particular staff member, I would like to note that the other front desk managers were very friendly and helpful at all times.

La mia moglie e io non abbiamo fatto la prenotazione per la strada dall'ultima parte del muro di Berlino. L'hotel è molto pulito, ha un servizio amichevole e è meglio prezioso di qualsiasi hotel circostante. Il colazione è eccellente e la camera è pulita ogni giorno. La posizione è terribile, vicino a una stazione di metropolitana per raggiungere la città. Ci sono alcuni dati cattivi sul parcheggio: avete 3 opzioni. 1. ) 17 € in un parcheggio vicino all'hotel. 2.) 10 € al East Side Mall, a 5 minuti a piedi. 3.) Libero, vicino al muro ma la sua posizione è sconosciuta. East Side Mall è stata la nostra preferenza. Non c'è bisogno di guardare altrove. Prenota!

Ho visitato recentemente questo hotel con il mio ragazzo e sono stato molto impressionato. Abbiamo arrivato poco prima dell’iscrizione e ci è stato permesso di andare in camera nostra. La camera era molto spaziosa con un letto estremamente confortevole e una doccia sorprendente. Anche l'ultimo giorno il nostro volo non era per un po' e avevano il permesso di aspettare nel lobby dopo l'uscita, che aveva bellissimi divano e posti a sedere, era tranquillo e c'erano persone che lavoravano. Il personale era molto lodevole e grande per il prezzo.

L'Estrel Berlin è un hotel impressionante. Le camere sono spaziose e confortevoli. Il servizio è professionale e precondizionato. Il buffet per colazione offre una vasta selezione di cibi deliziosi. La posizione dell'hotel è conveniente, vicino ai mezzi di trasporto pubblico e alle attrazioni. In generale, un hotel consigliabile per un piacevole soggiorno a Berlino.