Hotel in zona bcc Berlin Congress Center GmbH, Berlino

La camera è pulita e ordinata e la pulizia è a posto, ma le strutture e l'arredamento sono un po' rudi. La colazione è ricca ma leggermente cara. L'unico edificio alto nelle vicinanze offre una vista panoramica. L'intera torre della televisione di Berlino non è ostruita.

Hotel carino con rapporto di qualità elevato. La posizione è un po 'abbigliante che non è così vicino ai principali segni del centro, ma il traffico pubblico intorno è conveniente (bus142 e U-Bahn5/8). Il personale è amichevole con buoni servizi, ho trascorso due giorni con il mio amico qui confortevolmente.

Il manager dell'hotel è molto bello e il suo collega mi ha mandato all'aeroporto in modo sicuro. C'era un errore solo sul riempimento dell'acqua della palestra, il manager mi ha mandato una grande bottiglia d'acqua gratis. Ho davvero sentito l'ospitalità tedesca.

Overall I like this hotel. However the service by 1 rude receptionist should be improved. check in experience was ruined by lady receptionist. Service at reception The full payment including city taxes have been paid via my credit card upon booking. The payments paid and breakdown including city taxes are stated very clearly on the booking voucher. However despite this, I was asked to pay a deposit of amount close to Euro 600 which was the full amount of my stay that was paid using my credit card. Upon asking, I asked the trainee/Lena why I have to pay so much again when I had paid the full amount via credit card. Lena then checked with the another lady receptionist on the deposit that should be secured. However, this lady receptionist informed us to pay a deposit of euro 50 which I have no issue. However, she rudely informed me that I have to pay city tax. I told her that it has been paid and I showed her the booking voucher which clearly shows that city taxes have been paid. But she informed rudely that the amount was charged in other currency, not Euro. Seriously, when I heard this, I was shocked with the “intelligence” of this lady receptionist. She needs to be educated on what is “foreign currency equivalent” and to have some common sense. I disputed this and insisted that i had paid the full amount including city taxes, which was stated very clearly on the booking voucher. Lena agreed with me and reiterated to this lady receptionist that the booking voucher indeed stated that all payments including city taxes have been paid. Thereafter, the lady receptionist left rudely without any apologies. The receptionists should be trained and their service should be improved. Firstly, they should have checked that I have fully paid and should not secure a a deposit of almost euro 600. Only when I asked, they rechecked, but no apologies. Secondly, even after they rechecked, they did not check clearly that city taxes have been paid and insisted me to pay city taxes. No apologies either when they found out. The service from the lady receptionist (shorter girl with curly hair) was so rude and no apologies even though she was wrong in the first place. I highlighted this issue and feedback to the shiftleader, Andreas Levi and made known to him about the receptionists. He immediately went to check and confirmed that all payments including city taxes have been paid earlier via credit card. Thanks Andreas Levi for checking and making our stay better. Bed Not sure why some beds have comforters/topper while some beds without. The beds with comforters are so comfy! Our bed without comforters. Breakfast For Europe’s standard, I think the breakfast in this hotel is considered good. With few hot food such as overcooked bacon, overcooked sausage, baked bean, and eggs. The omelette is nice (thanks to the chef!) Some selections of bread, lots of choices of good quality teas. Few selections of juices. Coffee machine. Fresh honey comb. Complementary water It is odd that complimentary water is only provided to the guests for the first night despite I stay 3 nights. This is the first time I experience this in Europe. Perhaps guest should make different booking for each night. Proximity to trains and attractions Close proximity to train stations and some main attractions. Summary Overall service was good (except for 1 rude lady receptionist). I will still recommend this hotel. Take the breakfast.

地理位置極其優越，位於柏林的市中心波茨坦廣場，所以安全係數非常高（不像東柏林等地方很亂），一人遊!強推此地;步行保存成功能到柏林愛樂廳，勃蘭登堡門和柏林電影博物館等著名景點。 房間面積超大，40m²起步，推薦景觀大床房，窗户正對主街，風景採光都很好。早餐質量非常不錯!

Location buona per la fiera e per il centro. Ho passato 4 notti. Camera ampia completa di zona cucina, pulita, ottima colazione, parcheggio sotterraneo, affitto bici. Consigliatissimo sia per business che per turismo.

Great hotel location, spacious rooms, friendly and helpful staff. Very comfortable beds and very clean rooms. We were passing Berlin and were looking for one night stay. Hotel is very well accecible from highways. Kids loved spacious rooms and big comfortable beds. Special thanks to a very friendly receptionist for a pleasant conversation after long trip :)

Bene, ora c'è anche l'IntercityHotel al di là del monte Steigenberger direttamente sul terminale 1/2 del BER. È stato aperto solo a metà gennaio 2023. Le camere sono moderne, pratiche e chic come quelle della maggior parte degli hotel Intercity nuovi o ristrutturati. Il personale è molto amichevole e impegnato, alcuni processi devono essere sicuri di giocare per un nuovo team. Si trova a pochi minuti a piedi direttamente al terminale di check-in, così come alla stazione ferroviaria aeroportuale con traffico a distanza, regionale e ferrovia. La colazione è disponibile a partire dalle 6:00, la luce si accende nel ristorante, ci sono una varietà di colazione offerta. Dopo la mia non così meravigliosa permanenza nel vicinato Steigenberger, l'IntercityHotel Airport BER è consigliabile. Spero solo che gli ospiti non lo confondano troppo spesso con l'IntercityHotel alla stazione ferroviaria Schönefeld, il nome dei due hotel non è sicuramente così bello.

Possiamo consigliare questo hotel a causa della comoda posizione a Dreilinden vicino all'autostrada da Potsdam a Berlino e della ricezione 24 ore. Questo hotel Ibis è al contrario dell'hotel B&B a Dreilinden. Parcheggio è di 3 euro al giorno. Oltre all'hotel c'è una stazione di gas e un Mac Donalds. La nostra stanza sul pavimento era di base e alcuni mobili erano danneggiati. Era molto tranquillo, ma i letti erano buoni. Il checkin era facile e veloce. Questo era quello che cercavamo. L'hotel si trova a circa 15 minuti dalla parte occidentale di Berlino.

Nette Idee das die Familienzimmer zweitägig sind. Trotz Autobahn Nähe war es ruhig auf dem Zimmer. Frühstück war gut, MC Donalds und E Lader direkt um die Ecke. Viele Osteuropäische Arbeiter im Hotel und Abends manchmal etwas lauter. Klimaanlage auch zum Heizen top.