Meliá Benidorm

Hotel completo dei confort necessari per la vacanza Reception efficiente e veloce malgrado arrivati verso sera Camera spaziosa con letti comodi Bagno grande con vasca e vetro per doccia, dotata di doccia schiuma - shampoo e balsamo Ristorante classico con self service, buono con show cooking per piatti alla piastra (pesce e carne tutti i giorni) Piscina bellissima - vero punto di forza -

Desidero recensire questo hotel riportando cose positive e non anche se ci tornerei ancora senza nessun dubbio , spero che la mia recensione aiuti la Dirigenza migliorare qualcosa Il personale sempre cordiale e disponibile, la camera bella e pulita sempre con cambio asciugamani La piscina esterna penso sia l'unico hotel a Benidorm avere una piscina grande e bella in mezzo al verde come questo Hotel e sempre pulita e tantissimi sdrai La zona Reception molto bella con tantissime piante da un effetto meraviglioso Parliamo ora di cose negative , chi paga il soggiorno deve avere incluso tutti i servizi e non avere lavori in corso nella piscina cosi riducendo spazi e uso e avere polvere e odori ( Vi ricordo che fate parte della catena MELIA e la serietà sarebbe il vostro moto ) i lavori si fanno prima che inizi la stagione estiva Ristorante , mi sembrava fosse una mensa per operai proprio da chiedersi se si era al MELIA ( io personalmente sono stato su deversi MELIA ma sempre mangiato bene e soprattutto mai dato l'impressione di una mensa ) poi vedere i camerieri con grembiuli macchiati e non con un'uniforme che rispetti il nome dell'hotel Mi sono chiesto in questa settimana ma un DIRIGENTE non viene qui provare e vedere ha mai provato altri Hotel e fare confronti ?? Carissimi Dirigenti e/o Responsabili della qualità fate qualcosa per portare questo bel MELIA al valore che gli spetta Grazie a tutto il personale bravi ed educati la Reception bravissimi

Ho soggiornato con mia moglie 11 notti in questo Hotel con formula ALL INCLUSIVE servizio THE LEVEL in camera GRAND PREMIUM. L’unica nota positiva è il personale, che lavora assiduamente e con cortesia e gentilezza ti allieta il soggiorno. Un ringraziamento particolare va alle seguenti persone: Javier, Cintia, Carmen e Selena - nostri referenti della Lounge THE LEVEL ed alle signore Rosa e Noelia del Ristorante, unitamente a tutti i ragazzi dell'animazione. Ora elencherò i lati negativi: ho scelto questa struttura per la splendida piscina tanto decantata sul sito. Dopo avere letto che una parte era in manutenzione mi sono preoccupato e ho telefonato più volte per avere informazioni. Prima mi è stato detto che i lavori finivano il 10 maggio, poi il 25, poi il 31. Io sono ripartito dall’hotel il 13 giugno: a tale data la seconda piscina era aperta da 2/3 giorni ma con operai che lavorano trapanando sui bordi, sporcando l’acqua. Quella dei bambini non era ancora utilizzabile e la PALAPA ancora in totale ristrutturazione. Se avessi saputo la situazione reale avrei sicuramente deciso di cambiare hotel. Sono titolare della tessera MELIA PLATINUM e pertanto (se disponibile) ho diritto ad una camera superiore; al mio arrivo mi viene detto era disponibile per 10 giorni e non per tutto il soggiorno; pertanto non mi viene assegnata anche se ero disposto a cambiare camera l’ultimo giorno. Chiedo appuntamento al DESK GUEST EXPERIENCE che mi viene concesso, ma la Manager con cui ho parlato con supponenza e senza alcuna gentilezza mi dice che quello è il loro regolamento (tra l’altro, a mio giudizio, tale persona è inadatta a ricoprire questo ruolo). Un ulteriore problema è che i camerieri non sanno la formula cosa si intende per formula ALL INCLUSIVE. Noi beviamo il vino; un giornocti viene portata la bottiglia sigillata nel cestello del ghiaccio, un altro giorno senza cestello e peggio ancora altre volte solo un bicchiere che poi viene rabboccato quando è finito. Pur chiedendo alla Direzione, nessuno ha saputo dirmi quale fosse il sevizio giusto. Per i disguidi precedenti ho chiesto un UP GRADE sul vino dell’ ALL INCLUSIVE al Manager del settore che chiedendomi la data della mia partenza me lo concede. Il vino dell’All inclusive è il PARAMUS BLANCO, quello superiore è il ETCETERA VERDEJO; dopo 2 giorni non mi viene più concesso. (Cercando su internet il prezzo variava di circa 1 euro a bottiglia): a questo punto in ITALIA si dice è inutile combattere contro i mulini a vento. Quando un Manager ti chiede come va, rispondi che va bene, non chiedere più nulla perché forse sono solo io che ho impiegato troppo tempo a capire la gestione di questo hotel dove sicuramente non tornerò più e che io non consiglio.

Personale pessimo e maleducato ,donna delle pulizie arrogante ,ristorante da prigione di alcatraz. Struttura non curata nella pulizie . Ho pagato un tutto compreso invece molte delle cose erano a pagamento indipendenza anche dagli orari cosa che non mi è stata detta nel momento della prenotazione .Mai più

Hotel molto bello, balconi con vista mozzafiato. Avrei curato di più la camera, con poggiatesta rovinati, la pulizia non era sempre al top. La signora Viviana , la donna delle pulizie era l'unica che ti sistemava la camera in maniera eccellente. Scrivono che parlano la lingua italiano, invece nessuno parlava italiano. Piscine ok anche quella interna. Animazione al top. Bravissimi i ragazzi, Ruben, Eva , Olga Marcus e poi non ricordo più altri nomi. Davvero fantastici. La colazione e la cena era a buffet abbondantissima, ma per me che avevo segnalato le mie allergie, non si sono preoccupati di farmi trovare o fare dei piatti esclusivi solo per me. Un po' questo mi è dispiaciuto. Dovrebbero stare più attenti a chi è allergico e non intollerante.

Scrivo questa recensione non a termine della vacanza ma proprio durante il soggiorno di fatti partiremo il prossimo sabato. Attuale stanza: 802 - vacanza di famiglia, siamo in 3, io mia moglie e un figlio di 4 anni e mezzo. Partiamo dall'abitazione: aggeggio per regolare l'aria condizionata si stacca completamente dal muro durante il secondo giorno di soggiorno (riparato in giornata) letto non matrimoniale ma 2 letti da una piazza e mezza attaccati, chiaramente scomodissimo perché durante la notte a poco a poco si dividono, la doccia praticamente non si riesce a fare perché non regola per nulla acqua calda e acqua fredda, quindi o doccia bollente o doccia ghiacciata(chiederemo oggi un intervento) , calcolate inoltre che non è una vera doccia ma una semplice vasca con doccino da appendere, mancanza di appendono per gonne, ne abbiamo chiesto uno in più per mia Moglia e la risposta è che non ne avevano altri, per fortuna dopo 2 giorni c'è ne hanno portato uno, per una camera di un 4 stelle non è bello trovare in camera una porta comunicante con un altra camera e per bloccarla ci pongono un mobile basso davanti. Oggi tornati dalla piscina, il personale delle pulizie hanno dimenticato di chiudere la porta, immaginate il panico al nostro arrivo specialmente per documenti e oggetti privati. PISCINA: per essere bella è bella ma attenzione svegliatevi alle 8 perché non ci sono sdraio per tutti e la gente a partire dalle 8.45 si mette in coda per poter occupare le proprie sdraio considerate che aprono alle 9.30 cosa davvero assurda e stressante. In piscina nonostante i divieti fate attenzione di non ritrovarvi in testa uno dei tanti ragazzini che si tuffano in continuazione, il tutto d'innanzi l'indifferenza totale dei bagnini. BAR PISCINA, se va bene ci sono due baristi e chiaramente per una struttura come questa non bastano e si creano code. RISTORANTE: chiaramente non ci sono posti per tutti quindi si creano altre code in entrata. CIBO: ripetitivo e sicuramente per qualità non è nemmeno all'altezza di un tre stelle. MINICLUB improvvisato totalmente. Ad ogni modo non ci facciamo prendere dallo sconforto e tenteremo di concludere questa vacanza con tutta la positività possibile anche perché poi si torna a lavorare. Spero di essere stato utile per un vostro possibile e futuro soggiorno a Benidorm.

È la seconda volta che soggiorno. Una struttura imponente con una hall accogliere . Personale cortese, disponibile e sempre sorridente. Sono stati sempre pronti ad assisterci fin dalla prenotazione. Stanze grandi , pulite e dotate di tutto il necessario, anche prodotti per l’ igiene. Buffet molto vasto e vario di cucina internazionale. Ampia area attrezzata esterna per le piscine. Ottima distanza dalla spiaggia che richiede una breve passeggiata.

Abbiamo alloggiato una decina di giorni in questa struttura tra fine maggio e inizio giugno, in tre, e devo veramente consigliarvelo (sia che siate da soli e in coppia/ famiglia). Una struttura grande, moderna, fornita di tutto, con ben 23 piani e 500 o poco più stanze. Ampie, moderne ( struttura rinnovata di recente) bagni ampi, presenti due piscine con bagnìni, una interna e una esterna, 3 bar/ Lounge/ ristorante. Colazione, pranzo e cena a buffet sempre abbondante e varia. Inoltre vi é la cucina a vista e quindi potrete anche fare richieste, secondo le vostre esigenze e o intolleranze alimentari, agli Chef. Presente all‘interno anche spa, sauna, estetista, sala giochi per grandi e piccini, sala relax, due negozi con vestiti e articoli vari. É anche presente un‘aria giochi per bambini, con animatori e addetti specializzati. Vengono organizzate ogni giorno e nelle diverse ore del giorno, sia per adulti che per bambini, varie attività di intrattenimento. Parcheggio al chiuso e a pagamento, comunque utile visto la situazione a Benidorm. Personale alla reception cortese e personale addetta alla pulizia delle stanze molto gentile e disponibile.