Hotel Servigroup Trinimar

First of all: the breakfast and the lunch was excellent, all of us find something to eat, there was big choice. The kitchen team worked very hard, they was friendly. The room was good for us, but the daily cleaning team were perfunctory, but it not caused big problem for us. The girls in the bar were friendly but they didn't speak English or they had poor English. The receptionists were friendly, but not 100% helpful. We paid for the breakfast in advance, two times we left the hotel eatlier than the breakfast time, I asked a receptionist girl to organize us take away breakfast, which would contain ham and cheese.... There was not possible. We got a table with sweet cakes and no any drink just coffee. Our second disappointment: we would like to go to Valencia by train. Our first idea was that we go from Castello. The receptionies dehorn us, they suggest that we take taxi and go from train station of Benicasim. I ask them to order us a taxi or taxis, because we were 5 person. In the morning only one taxi arrived with delay. And the guy would pick up only 4 person. Than we go to the bus station and we went to Castellon Train staion. We waste more thane one our and price of the prepaid train ticket. Everywhere we go there are broshures at the reception, here there was nothing. The sea is close to the Hotel, but it would be good if the Hotel would have sunbed camp chairs to the guests. Finally it was more than good than bad, but it was the first and last holiday here.

Fuimos porque mi pareja es celíaca y en esta cadena controlan con el gluten. Cada hotel gestiona las comidas sin gluten como quiere, en este había una carta para elegir y otra con lo que estaba fijado para cada día, y entre ambas te preparas el menú que te apetezca

Estuvimos en Septiembre mi mujer y yo con mi hija de 4 años. La ubicación del hotel respecto de la playa es ideal, solo tienes que cruzar la calle y el paseo y estarás en la playa. La playa esta muy bien para los niños. La zona de piscina está muy bien, pero la piscina se queda un poco pequeña. Las habitaciones para ser un 4 estrellas les falta algún detalle y el baño se queda en mi opinión un pelín pequeño. La limpieza de estás es impecable. El servicio de restaurante está muy bien, estuvimos en pensión completa y la variedad y calidad de los menús están muy bien, buen servicio de cocina. Lo más destacable para mí opinión es el trato de los empleados del hotel. Haciendo incapie en los camareros del servicio de comedor ( NICO, JOSE RICO, SANTI, ALFREDO, CARMEN, MAGDA, etc...) y las camareras del servicio de bar, son todas encantadoras y muy atentas, pero queria tener una mención especial para JULY ya que fue super amable con nosotros y sobre todo con mi hija Carlota, que se trajo una amiga de Benicassim jejeje. También quería destacar el trabajo de SERGIO el animador, al estar metidos en mitad de septiembre el tenía todas las actividades destinadas a gente mayor ( cómo es normal ya que los niños ya han empezado el cole) pero siempre tuvo un detalle y hizo participe en los juegos a Carlota que era la única niña del hotel . Incluso nos abrió el Miniclub exclusivamente para nosotros y estuvimos entreteniendonos con el. Un crack de Chaval. Resumiendo, un hotel muy recomendable para pasar unas vacaciones en familia. A destacar la calidad humana de los empleados del hotel. Recomendaremos a amigos y volveremos seguro.

Nosotros hemos pasado 8 días en hotel, y es una experiencia muy recomendable. El hotel se encuentra ubicado en el paseo marítimo, por lo que sólo se necesita cruzar la calle para estar en la playa. El personal del hotel es muy atento y amable, en especial los camareros del buffet y el encargado del mismo, así como los animadores (en especial Pepe). Las habitaciones están bien, con una ducha bastante grande y camas con colchones y almohadas muy cómodas, por lo que hemos descansado mucho. La comida del buffet es excelente, muy variada con plancha con carnes y pescados al gusto todos los días, pudiendo poner como única pega que el desayuno cambia muy poco de un día para otro, y puede ser un poco repetitivo. Caben destacar ciertos detalles, como buena conexión a internet en todo el hotel, o los grifos en la piscina para quitarse de los pies la arena de la playa. Algunos puntos que se pueden mejorar son: -＞ Piscina un poco pequeña para la cantidad de huéspedes. -＞ En las horas puntas vendría bien un ascensor más. -＞ La animación está bien, pero algunas actividades de adultos se realizan en un local situado en el parking, lo que hace que la participación sea baja. En conclusión, un excelente hotel, con buenas instalaciones y mobiliario, así como un trato cercano por parte de los trabajadores. Repetiremos.

Hemos estado super agusto, el hotel está todo renovado, muebles nuevos y baño reformado con gran ducha , y muy limpio. Cama cómoda y muy amables todos , tanto recepción como en el buffet Cogimos pensión completa y todo muy bueno la verdad que para la temporada que estamos ni mucho ni poco .,Para elegir y no quedarte con hambre , Hasta máquina de helado.

Très bon accueil, personnel très chaleureux et compétent, hôtel très propre très bon buffet petit déjeuner, le dîner (self service) est très copieux, et il y a de très bons plats variés. Nous avions une chambre avec vue latérale mer. Nous avons apprécié cette vue et le balcon. la chambre est suffisamment grande et le lit confortable.