1918 West of Huanhu Road, Longzihu district, Bengbu, China, Bengshan District, Bengbu, Anhui, 233000, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
476 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(476)
Recensioni positive(461)
Recensioni con foto/video(170)
Ambiente di classe(125)
Reception gentilissima(65)
Tranquillo e accogliente(38)
Camere ampie(33)
Aria condizionata così così(14)
Ottimo design(10)
Vicino alla zona panoramica(8)
Vista sul lago isolato(7)
Recensioni negative(14)
happiguy
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: feb 2023
Solo
31 recensione
2.7/5
Pubblicata: 4 apr 2023
I was attracted to this hotel because of a video in tiktok.i was very disappointed when I actually stayed there. Wet towels. Lack of staff and far from almost anywhere.
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Risposta dalla struttura: Dear guest,Thanks for staying with us. And thanks for your valued comments which are essential to improve our services. We are sorry that some aspects during your stay did not meet your expectations, but we do value your feedbacks on your accommodation. We have submitted them to the hotel management team, and we will do more internal training to optimize our services. Look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Thanks again & best regards.
Mavic9
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 nov 2024
Peaceful
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的肯定與讚賞!得知您在此度過了一個安靜舒適的時光,我們感到無比榮幸和高興。我們一直致力於為賓客提供一個寧靜、舒適的住宿環境,讓每一位賓客都能在這裏得到充分的休息和放鬆。期待您再次光臨我們的酒店,我們將一如既往地為您提供優質的服務和舒適的住宿環境。祝您旅途愉快!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的再次光臨並給予如此高度評價!我們非常榮幸能為您提供乾淨、整潔且貼心的住宿體驗。客房服務員的細心準備,以及前台員工的熱情服務,都是我們一直以來追求的服務標準。您的每一分肯定,都是我們前行的動力;您的每一次歸來,都是我們最温馨的期盼。我們誠摯邀請您繼續成為我們成長的見證者,隨時分享您的寶貴意見,讓我們攜手共創更多温馨、難忘的時光。
Risposta dalla struttura: 衷心感謝您的入住並留下如此温馨而美好的評價!我們酒店以獨特的漢唐庭院風格為亮點,致力於為您打造一個寧靜雅緻、文化底藴深厚的住宿空間。很高興您對我們的設計風格和氛圍給予了高度評價,這正是我們努力追求的目標。同時,我們也非常自豪於我們團隊的專業素養與熱情服務。前台員工始終以親切的笑容、專業的態度和高效的服務迎接每一位賓客,力求為您帶來更加愉快和便捷的入住體驗。看到您對她的服務表示滿意,我們感到無比欣慰和自豪。此外,我們深知房間設施的完善與舒適對於您的重要性。因此,我們不斷優化以確保每一位賓客都能享受到高品質、舒適便捷的住宿體驗。再次感謝您的肯定與支持!期待很快能與您再次相遇,祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 收到您如此温馨而真摯的評價,我們整個團隊都沉浸在喜悦之中。得知這是您第二次入住,並且在寒冷的天氣裏,前台的一杯熱紅茶給您帶來了家的温暖與歸屬感,這讓我們深感榮幸與欣慰。您的滿意是我們最大的動力源泉。房間寬敞、乾淨,以及酒店整體的美感,都是我們不懈追求的目標。能夠得到您“出差必選”的高度評價,無疑是對我們服務與品質的極大肯定。再次感謝您的選擇與信賴,我們會再接再厲,不斷提升服務質量與設施水平,為您的每一次入住都帶來全新的驚喜與感動。歡迎您常回來,祝您工作順利,生活愉快!
Risposta dalla struttura: 您的讚譽如同温暖的陽光,讓我們倍感榮幸與喜悦。衷心感謝您選擇我們作為您旅途中的休憩之所,並慷慨留下如此温馨而美好的評價!得知您對我們酒店的整體呈現、周邊環境,以及前台服務、房間設施等方面都給予了高度的認可與讚譽,我們內心充滿了感激與自豪。從酒店的整體設計到周邊的雅緻景緻,旨在讓您在入住的每一刻都能感受到舒適的住宿體驗。您的滿意,正是對我們努力的最好回報。此外,前台團隊秉持着專業、細緻、熱情的服務理念,以温暖的笑容和貼心的關懷迎接每一位賓客。看到您對他們的服務讚不絕口,我們內心充滿了喜悦與成就感。您提到在酒店裡拍照也很好看,這讓我們更加確信,我們的每一分努力,都是為了給您帶來更加美好的體驗,讓您的旅途更加難忘。再次感謝您的肯定與支持!願您的生活如詩如畫,美好常伴!期待與您重逢,共同創造更多温馨美好的回憶!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的寶貴評價與認可!得知您在酒店的體驗超出了預期,我們深感榮幸與喜悦。大堂的設計、房間的舒適,以及前台團隊始終如一的微笑服務,都是我們致力於為每一位賓客營造温馨、尊貴住宿體驗的努力體現。我們將帶着您的肯定與鼓勵,繼續保持並提升服務質量,確保每一位入住的賓客都能感受到家一般的温暖與舒適。感謝您的支持與信任,歡迎您隨時回來,祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 感謝您的盛讚與美好反饋,這對我們來説是無上的榮幸!得知您對我們的前台服務、特別是那位笑容可掬、親和力滿滿的小姑娘印象深刻,我們感到無比欣慰。她的笑容和服務正是我們酒店“以客為尊”理念的生動體現。同時,很高興聽到您對我們房間設施和風格感到滿意。酒店寬敞的規模和周邊豐富的餐飲選擇,也是我們希望為您營造的便捷與舒適生活圈的一部分。您的肯定是對我們團隊努力的最大鼓勵。再次感謝您的推薦與信任,期待與您重逢,共同創造更多美好的入住回憶!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們酒店的高度評價!我們深感榮幸能為您的休閑之旅增添一份美好與愜意。酒店坐落於如此風景如畫的“湖上升明月”內,正是希望每一位賓客都能在此遠離塵囂,享受一份難得的寧靜與放鬆。您的滿意是我們最大的追求,得知您不僅對我們的房間設施感到滿意,還欣賞到了美麗的夕陽,我們感到無比欣慰。同時,前台工作人員的熱情服務和甜美笑容也是我們一直以來的堅持,能夠為您的入住體驗增添一份温馨,是我們最大的榮幸。再次感謝您的光臨與認可,期待您隨時回來,祝您生活愉快,萬事如意!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的細緻點評與高度認可!酒店位於中國(蚌埠)古民居博覽園內,為您提供一個寧靜舒適的休憩空間和舒適的床品,讓您在旅途中盡享甜美睡眠,對此我們倍感欣慰。很榮幸前台服務團隊能獲得您的認可,他們的專業與熱情,正是我們酒店服務品質的生動體現。酒店的美景與漢服拍照體讓您深刻印象,我們非常高興。這些特色服務旨在為您的入住增添更多樂趣與美好回憶。此外,您對我們酒店配套的休閑活動也給予了肯定,這激勵我們不斷提升服務質量,為您帶來更多元化的休閑選擇。再次感謝您的評價,恭候您的再次光臨!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的入住與好評,得知您對我們酒店的環境、位置以及前台服務都給予了高度評價,我們深感榮幸。在“湖上升明月”這片雅緻之地,珍貴林木隨風輕擺,龍子湖畔柔風細語,自然之美悠然入心,是我們精心為您呈現的非凡景緻。夕陽西下,湖畔漫步之時,微風裹挾着湖水的氣息輕輕掠過,這份寧靜與美好深深觸動您的心靈,我們很榮幸與您共享這份難得的閑適與愉悦。我們始終堅信“微笑與關懷”是每一位賓客踏入酒店的第一道風景線。您對服務的肯定,是對我們團隊最大的鼓勵和支持。我們將繼續秉承“以客為尊,服務至上”的理念,為每一位賓客提供周到的服務體驗。期待您隨時歸來,重享家的温馨與愜意。願您生活與旅途皆充滿快樂與美好!
Risposta dalla struttura: 非常感謝您的寶貴評價與認可!我們非常高興得知您對我們的酒店環境、前台和行李服務以及客房設施都給予了高度的評價。酒店一直致力於為每一位賓客提供温馨舒適、便捷高效的住宿體驗。寬敞明亮的客房、完善齊全的設施、細緻入微的服務,以及我們精心打造的園區環境,都是為了讓您的旅途更加愉快和難忘。再次感謝您的光臨和支持,期待在未來的日子裏,您能再次選擇我們酒店,繼續享受我們為您帶來的優質服務。祝您一切順利,期待再次與您相遇!
Risposta dalla struttura: 您好!感謝您選擇我們酒店作為您旅途中的温馨驛站,並分享您的美好體驗與寶貴建議。您的每一句話都如同温暖的陽光,照亮了我們的心房,也激勵着我們不斷前行。首先,我們深感榮幸能成為您旅途中的“夢幻桃源”,讓您的時光在此留下難忘的印記。江先生與曉夢的熱情與專業,正是我們團隊精神的縮影。他們以實際行動詮釋了“賓至如歸”的服務理念,我們為擁有這樣優秀的員工而感到自豪。漢服體驗不僅是一次對傳統文化的致敬,更是我們希望為賓客帶來的獨特體驗之一。看到您身着漢服,在園林中徜徉,我們感到無比欣慰和滿足。對於您的貼心建議,我們深感認同。為辛勤工作的保潔阿姨和送貨師傅配備電瓶車,不僅能提高工作效率,更是對他們辛勤付出的最好回饋。我們已將此建議納入考慮範圍,並將積極研究實施的可能性。再次感謝您的寶貴反饋與推薦,我們將繼續提升服務質量,優化住宿體驗,期待在未來的日子裏,再次與您相遇,共同創造更多美好的回憶。祝您生活愉快,萬事如意!
Risposta dalla struttura: 針對您此次入住體驗中遇到的一系列問題,我們深感抱歉並誠摯地表達我們的歉意。您的反饋對我們非常重要,直接指出了我們在服務流程、訊息溝通、以及客房清潔方面存在的不足。首先,關於入住路線指引的疏忽,因前台在提供訊息時未能全面細緻,導致了您的不便與困擾。我們已對涉事員工進行嚴肅教育,並立即加強了對前台培訓的要求,確保未來每位賓客都能得到清晰、準確的指引服務。其次,關於房間安排與衞生問題,這是我們的嚴重失誤。我們深知客房的清潔與舒適度直接關係到賓客的住宿體驗,對於您遇到的礦泉水被飲用及馬桶未清潔乾淨等問題,我們深感自責。我們已對相關客房開展全面複查與整改,並加強了對清潔人員的監督與管理,確保此類問題不再發生。此外,針對您退房時關於出口訊息的詢問,前台的迴應顯然未能達到我們的服務標準。我們對此表示歉意,並開展對所有前台員工加強服務培訓,在面對賓客詢問時,應保持耐心與專業,提供準確、全面的訊息。為了彌補您的損失並表達我們的歉意,我們願為您下次入住提供優惠或相應補償。同時,我們真誠地邀請您再次光臨,讓我們有機會通過實際行動來證明我們的改進與努力。再次為給您帶來的不便表示深深的歉意,我們承諾將持續改進服務質量,為每一位賓客提供更加優質、舒適的住宿體驗。感謝您的寶貴反饋,讓我們有機會成為更好的自己。
Risposta dalla struttura: 讀到您如此真摯而細緻的分享,我們的心也被深深温暖了。首先,向您及您的家人表達最誠摯的感謝!您的滿意與認可,是對我們最大的鼓勵與肯定。得知您在入住期間感受到了我們未曾言盡的小小用心,比如前台旁那杯温暖的紅茶,它雖微小,卻承載着我們對每一位賓客的關懷與歡迎。房間內的設施齊全、衞生乾淨且整體舒適,是我們一直以來追求的目標,能夠讓您和家人擁有一個温馨如家的休憩空間,我們倍感欣慰。同時,您提到的打掃衞生阿姨的友善與前台接待小余的美善並重,更是讓我們倍感自豪。每一位員工都是酒店大家庭中不可或缺的一員,他們的熱情與專業,共同構成了我們酒店的獨特魅力。晚上安靜無擾的睡眠環境,周邊便捷的餐飲與遊玩選擇,以及滴滴直接停在大堂門口的便利,都是我們希望為您營造的全方位舒適體驗。看到您與家人共同享受了這段美好的時光,我們由衷地感到高興。再次感謝您的寶貴評價與點贊,這不僅是對我們努力的認可,更是對未來持續進步的動力。無論何時何地,這裏都將是您温暖的港灣,期待您的再次光臨!