Hostal Sol y Miel

Hotel carino senza pretese, stanze piccole, ma consigliabile per la Posizione vicino al centro e al mare.(20 minuti a piedi) .. Considerando la zona pedonale il parcheggio non è facile da trovare quindi ci si Può dimenticare della macchina, personale gentile, stanze pulite unico appunto mancano mensole e almeno in bagno sarebbero gradite, una doccia bellissima e grande ma senza mensole anche quella... Colazione buona ma da migliorare... poca roba fresca soltanto un panino da farcire... Sarebbe gradito qualcosa di più e non trovo logico dover pagare un caffè se ne ho voglia dopo il cappuccino...

Buonasera faccio una piccola cronistoria dell’accaduto…anche se non so veramente dove iniziare per raccontare tutte le vicissitudini e le disavventure che ci sono occorse in questi primi giorni di vacanza in questo hotel di Benalmadena comunque io avevo all’inizio prenotato 2 giorni dal 7 al 9 agosto per 2 persone presso questa struttura ‘Hostal Sol y Miel’ al prezzo di euro 169,20 ma dopo aver sentito una mia amica esperta di viaggi che mi suggeriva di restare almeno 3 giorni cancellavo questa prenotazione sempre nella stessa struttura ‘Hostal Sol y Miel’ dal 7 Agosto al 10 agosto adesso per 3 giorni ad euro 223,20 ma non mi accorgevo forse per una mia svista che il sistema mi prendeva un soggiorno solo per una persona ed arrivati alla struttura la ragazza che peraltro anche sottolineato più volte dal Vostro call center parlava solo spagnolo comunque facendoci capire ho chiesto se si poteva sistemare la prenotazione aggiungendo 1 persona dato che eravamo in 2 la ragazza però ci rispondeva che non poteva fare nulla anche dopo aver insistito moltissimo dato che essendo in altissima stagione era quasi impossibile trovare un’altra sistemazione quindi abbiamo chiesto se si poteva annullare la prenotazione e richiedere almeno il rimborso ma diceva che questo non era possibile (anche come potrete vedere in tutte le richieste scritte che poi abbiamo mandato in tutti i modi alla struttura) dove appunto lei ci diceva di scrivere dato che ci diceva che era impossibile parlare con un responsabile a questo punto con tutte le valigie e a 38 gradi ci siamo ripresi le valige e spostati per vedere di riuscire a risolvere in qualche altro modo quindi ho contattato una mia amica che parla bene spagnolo ha ricontattare la struttura per vedere se si poteva ad ottenere almeno il rimborso alla fine di tante telefonate è messaggi alla struttura come potete vedere anche da Booking ci dicevano che potevano darci una stanza pagando …150 euro in più ma che ogni giorno ci dovevamo spostare di stanza quindi abbiamo sempre con là chat di Booking riparlato con questo che penso sia il responsabile della struttura che come potete vedere ci ha anche trattato in malo modo ossia urlato sulla chat che non era possibile parlare al telefono con lui ma che se pagavamo subito 150 euro poteva sistemare la cosa è farci restare sempre nella stessa stanza alla fine abbiamo preso la stanza …pagando in tutto euro 373,20 (non potendo dormire in strada) ma qui sono iniziati una serie di disagi veramente inenarrabili allora c era il condizionatore che non funzionava bene e mandava cattivo odore dato che aveva lo sportello divelto ed i filtri sporchi, la doccia non aveva il gancio ossia c’era ma era rotto ( unica cosa che hanno sistemato l’ultimo giorno ma male che la mattina che dovevamo partire non essendo stato ben posizionato mi è caduta la cipolla della doccia in testa procurandomi un bozzò in testa in più c’erano dei fili elettrici scoperti ossia la guaina era strappata quindi pericoloso