Recensioni su Royal Collection Savassi

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your comments regarding the condition of the hotel and understand it was slightly different from your expectations.We are glad to hear that overall you had a good experience and enjoyed our breakfast. Please note that we are constantly making improvements to ensure an even more enjoyable stay for our guests.We look forward to welcoming you again soon for an even better experience.Best regards,Royal Collection Savassi Team

Risposta dalla struttura: Prezado Hóspede, Agradecemos imensamente por sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que aspectos como o atendimento, limpeza, conforto do quarto, organização e qualidade da comida atenderam às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Estamos sempre à disposição para proporcionar momentos ainda mais especiais. Atenciosamente, Equipe Royal Boutique Savassi

Risposta dalla struttura: Agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para avaliar o Roqual Boutique Savassi. Ficamos muito felizes em saber que apreciou sua estadia conosco e que nossa localização foi um ponto positivo.Sua satisfação é a nossa maior recompensa e seus comentários são extremamente valiosos para continuarmos oferecendo um serviço de excelência. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi

Risposta dalla struttura: Prezado hóspede,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você sofreu durante sua estadia. A satisfação dos nossos clientes é de extrema importância para nós, e levamos as suas observações a sério para que possamos melhorar nossos serviços.Pedimos desculpas pela confusão inicial com a reserva dos quartos. Isso não deveria ter acontecido, e entendemos que a falta de comunicação inicial foi frustrante. Estamos felizes em conseguir resolver isso e fornecer os quartos com cama de casal que você solicitou.Quanto aos problemas com o quarto 108, lamentamos que você tenha enfrentado dificuldades com o ar condicionado e o tamanho do banheiro. Vamos revisar esses aspectos e tomar medidas para melhorar o conforto dos nossos quartos. Agradecemos por destacar o café da manhã e vamos considerar suas sugestões para torná-lo ainda melhor, mesmo que o valor da diária possa implementar uma experiência mais aprimorada.Esperamos que você possa nos dar outra chance no futuro para mostrar as melhorias que estamos fazendo com base em seu feedback. Agradecemos por escolher nosso hotel e estamos à disposição para qualquer outra assistência que você possa precisar.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi Hotel

Risposta dalla struttura: Prezado hóspede,É com satisfação que recebemos seu retorno sobre sua experiência de hospedagem conosco.Apreciamos que o conforto de nosso hotel, a localização e atendimento da nossa equipe tenham sido pontos de destaque durante sua estada.Em relação ao Restaurante gostaríamos de pontuar que o Restaurante Amadeus pertence a um grupo de restaurantes e além da unidade que se localiza dentro das dependências do hotel também há uma unidade a menos de 100 metros (em frente ao hotel), onde estamos realizando o atendimento para o jantar da mesma maneira que o Amadeus. Trata-se de um renomado restaurante italiano que tem surpreendido o público em relação a qualidade dos seus serviços e atendimento. Gostaríamos de convidá-lo para conhecer o Restaurante Gennaro em uma próxima oportunidade, temos certeza que irá gostar!Mais uma vez agradecemos e ficamos à disposição.Equipe Royal Boutique Savassi Hotel

Risposta dalla struttura: Prezado hóspede,Agradecemos o retorno sobre sua hospedagem conosco.Apreciamos que a ducha do hotel, bem como nossa localização e atendimento tenham atendido às suas expectativas.Adoraríamos tê-lo conosco em uma nova oportunidade e desde já estamos à sua inteira disposição.Atenciosamente,Equipe Royal Boutique Savassi Hotel