Trip.com
Hotel
Hotel a Belle Isle
Hotel Belle Isle a Quality Inn

Belle Isle: abbiamo trovato 4 hotel

Consigliati
Prezzo
Stelle
Valutazione degli ospiti
Distanza

Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Belle Isle

Quality Inn & Suites Orlando Airport

Quality Inn & Suites Orlando Airport

3.4/5105 Recensioni
Orlando International Airport Area
On September 29th, I booked a hotel and requested shuttle service and early check-in. i explained to agent that i need a hotel from 10am to 4pm because my flight at 6pm. So early check in was important. She assured me that its no problem. I called the front desk of Quality inn to confirm these arrangements, but they informed me that there was no shuttle available. The staff member I spoke to was unfriendly and suggested I take a taxi instead in rude manner. When we arrived at the hotel, the front desk- Raul informed me that check-in was at 3pm, despite my request for early check-in. I explained the situation again, but he told me to wait until 3pm. I contacted an agent named Jason, who tried to assist me by calling the concierge. Unfortunately, the concierge was unhelpful and unfriendly towards Jason as well. Jason transferred me to customer service, and they also spoke to the concierge. These conversations with three different agents took a total of two hours. During this time, I observed the concierge accommodating two other individuals while completely disregarding our presence. Eventually, customer service informed me that the concierge will assign us a room. However, cancelling the reservation was not an option as the concierge mentioned a penalty fee. I was left perplexed as to what this penalty entailed. Furthermore, the concierge's unprofessional behavior persisted even during the check-in process. Consequently, I received incorrect information regarding the availability of shuttle services and early check-in. I was treated very rood and unfair.

Domande frequenti

  • Come si prenota un hotel su Trip.com?

    Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.

  • Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?

    Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.

  • Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?

    Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.

  • Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?

    A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.

  • Quanti hotel ci sono su Trip.com?

    Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!

  • Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?

    Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.

  • Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?

    Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.