Hotel KURSAAL di Bellaria

Un plauso per tutta la disponibilità e cordialità offerta in questo hotel. La struttura necessita di un rinnovamento radicale per alcuni aspetti e soft per altri,una nuova attenzione anche per le piccole cose. La scala d'ingresso,primo contatto con la struttura,da dipingere quasi completamente.Lasciare foglie all'inizio della scala non è certo quello che un cliente si aspetta arrivando. Per arrivare alle camere definite deluxe si deve fare una rampa di scale dopo aver preso l'ascensore e il primo impatto è dato da una tenda che copre una parte del pianerottolo.Su un grande terrazzo si affacciano due camere,con tanto di porta blindata,ristrutturate ma prive di ogni valore aggiunto per definirle deluxe. La parte destra del terrazzo è utilizzata come stendibiancheria. La sala colazione è anonima,poco curata. Colazione discreta,sia salata che dolce,ma non certo quella pubblicizzata. Buone le torte fatte in casa. Non abbiamo trovato nelle camere comfort il frigo e la macchina del caffè. Anche il parcheggio è lasciato all'incuria,le cavalle dei posti auto,ormai inutilizzate ,andrebbero tolte onde evitare danni alle ruote delle auto. Per piacere e per lavoro ho viaggiato per anni frequentando alberghi e hotel in Italia e all'estero,ma per la prima volta mi è stato richiesto all'arrivo il saldo del pernottamento dei tre giorni,malgrado l'anticipo del 30% fatto alla prenotazione mesi prima.Cosa che definisco mancanza di fiducia e rispetto nei confronti del cliente.

Dispiace fare una recensione negativa ma credo che le recensioni precedenti siano di un'altra questione . Hotel in evidente stato di abbandono . Camere anni 80 . Negli spazi comuni senza aria condizionata per chi un caldo esagerato . Acceso con chiavi , se si arriva dopo le 22 bisogna passare dal garage . ( Mettere chiavi elettroniche ??) Colazione scarsa , senza tanta scelta e senza neanche spiegare cosa ci sia . Personale gentile che si arrabatta per fare andare bene le cose.

L'hotel è molto pulito, accogliente e il personale è molto gentile. La cosa che mi è piaciuta di più è stata la colazione varia e eccellente. Anche il fatto che non sia lontano dal mare è un bene. La zona in quei è posizionato è tranquilla ed in un posto molto bello per fare passeggiate.

Siamo stati in questo hotel a giugno 3 notti… abbiamo prenotato perché l’anno scorso ci siamo trovati bene… peccato che hanno cambiato gestione. Il sito è lo stesso, pubblicizzando gli stessi servizi, ma la situazione è totalmente degenerata. Tappeto elastico per bambini e biciclette che ci sono in foto e l’anno erano presenti, quest’anno non ci sono… l’ottima colazione che veniva proposta con torte artigianali, pancake fatti al momento, angolo dei bambini….sono solo un ricordo… ora un tavolo centrale con prodotti senza indicazioni e di scarsa qualità … sicuramente non è la colazione tanto pubblicizzata… venivano addirittura persone esterne l’anno scorso… ora sul sito ve la propongono ma è davvero scandaloso quello che troverete. Unica nota positivita la stanza era pulita… almeno quello Bisogna essere onesti e pubblicizzare la nuova gestione …

Esperienza pessima, pulizie che iniziano alle 8 del mattino, inservienti insistenti che quasi ti cacciano dalla stanza anche prima dell'orario di uscita. Proprietario saccente e maleducato, che in privato dopo la visita si permette di giudicare e deridermi appena dopo aver ricevuto una recensione che non ha gradito. Il classico che, se mi dai una recensione al di sotto di quello che dico io allora sei nel torto e non capisci niente.

È la terza volta che siamo vostri ospiti….siete meravigliosi tutti! Una cordialità bellissima, sembra di ritornare a trovare degli amici! La colazione: che dire, si trova qualcosa per ogni gusto, anche molto abbondante. Grazie di cuore Maria e famiglia