Hotel in zona Altea Ceramic D.O.O, Belgrado

I’d say this hotel fair-to-middling. It’s in a quiet side street, about a five minute walk from Republic Square. My room was clean although small. The staff were friendly but that’s where the positives end. My air conditioning was permanently set to 23 degrees and when I mentioned this to the chap on reception he informed me to ‘open the window’ Hmmmmm! There is also a private spa advertised on their website but this cost €50 to book. Extremely expensive! Breakfast was very poor and the eggs, bacon and sausages in the metal chafing dishes were all cold. A few good points but too many negatives!

Hotel eccellente. Personale amichevole, piacevole atmosfera, pulizia a un livello invidiabile. Consigliavo questo hotel se si vuole essere situato nel centro della città. Il ristorante potrebbe essere più piccolo, ma certamente non ho usato i servizi di cucina, quindi non so molto.

歷史建築的酒店，地段好，出入方便，附近有機場bus，附近有個大公街（步行街）直通海邊公園的一些景點。 酒店房間很小有點侷促，但設施齊備，HouseKeeper很奈斯。 早餐豐盛，早餐廳裝飾華麗，又高又寬敞，隨看街景。 衹有一點，在收citytax時，前台算錯了，後來解決了。

My wife and I were excited to be among the earliest visitors to this stunningly renovated hotel. Hotel staff was extremely pleasant and welcoming. Unfortunately, our enthusiasm waned as we discovered that the hotel still has some way to go before we could confidently recommend it to others. Issues started cropping up shortly after check-in. Our key card for the room didn’t work, and took several trips back and forth before it was properly activated. In our room, the air conditioning was non-functional, with the temperature remaining at 26°C / 79°F. Despite bringing this to the attention of multiple staff members, the problem remained unresolved. After an uncomfortable first night of attempting to sleep in a warm room, the hotel offered to change our room. We undertook the task of relocating from the 5th floor to the 2nd floor, only to realize that the AC in the new room wasn't working either, with no solution from the staff. It left us wondering why the room wasn't checked for proper functioning before having us move. In the second room, we noticed peculiar marks on the sheets. Pulling them back, we encountered bugs crawling on the mattress, leaving us feeling repulsed. We checked out, providing the front desk with photos and details of the situation. They offered no support or refund, only an apology and said they’ll call an exterminator. Pros: * Very friendly staff, especially in the restaurant * Excellent inclusive breakfast * Upscale design elements Cons: * Presence of bugs/insects on the mattress (I won't speculate on the type) * Non functioning AC * Showers leak, leading to bathroom flooding * Automatic closet light turns off when opened and remains on when closed, causing light leakage into the room at night * Absence of top sheets on the bed

The hotel is situated in a great place, easy walking distance to the centre with all the restaurants and bars. We came for West Ham’s game in Backa Topola - we hired a car at the airport. There’s no parking at the hotel as it’s in a pedestrianised area. We were advised to park in a car park round the corner which could be quite a walk if you had luggage. The hotel is in a building with many floors and is on the fifth floor. There is a lift but it’s very tiny. Otherwise it’s a long climb. Once up there the check in was very smooth - we were too early but they looked after our luggage. The room was adequate , nice and warm and clean. The shower was excellent. A good place to stay in Belgrade.

L'hotel è vicino a Dagong Street. È comodo raggiungere a piedi varie attrazioni e i trasporti pubblici. Nella zona circostante ci sono molte panetterie, caffetterie e ristoranti cinesi e occidentali. L'interno della camera è pulito, spazioso e confortevole, molto carino!

Ho cercato di rimanere presso le Suite Veneti a Belgrado e quando sono arrivato all'hotel dopo un lungo giorno di viaggio non c'era nessuno disponibile per lasciarmi entrare o rispondere al telefono quando ho chiamato. Quando sono tornato all'hotel il giorno dopo per chiedere un rimborso, sono stati molto brutti e hanno detto che era un prezzo non rimborsabile e non c'era nulla che fare. Anche in questo periodo, che era chiaramente una bugia, hanno sostenuto di essere all'hotel. Non ho mai avuto un servizio clienti così cattivo e disfunzione in un hotel stabilimento nella mia vita e viaggio A LOT. SCONGIUNTI DI EVITAR IL HOTEL A TUTI COSTI, o almeno non presentarsi tardi.

E'un'ottima assistenza e servizio in questo hotel. Le donne al di fuori del dipartimento erano così gentili e utili. È rimasta cosi' fredda quando un altro ospite uscì chiedendo un ferro mentre ci controllava. Le ha minacciato di andare in un altro hotel se non si fermasse a aiutarci e a richiamare la sua attenzione su di lui. L'ha gestita perfettamente. La nostra camera era comoda e il colazione era eccellente. Perfetta posizione. Parcheggio vale la pena di pagare l'eccedenza.

E'un nuovo hotel appena aperto!Il capo è cinese, il capo è verdure particolarmente deliziose. Ci ha fatto un uovo di merda per la colazione, un po'di pesche. Chi ha mancato questo aria, non mentivo.L'hotel è nuovo, quindi le strutture sono molto nuove, molto pulite e molto profumate. Tutti sono molto entusiasti, come tornare a casa, consigliamo!

Dieci giorni dopo che sono tornati a casa, i telecomando e le batterie senza equipaggio sono dimenticati, chiamate e chiamate. Queste cose sono ancora conservate, mentre il capo torna con la macchina veloce.Il servizio è molto attento e molto grazie.