Dream Apartments St Thomas Hall

Questo posto è un vero scherzo, all'arrivo non c'era un parcheggio gratuito come indicato sul sito web che c'è, quando siamo entrati nel nostro appartamento la tv non funzionava e l'acqua calda non funzionava, ho provato a chiamare l'azienda 5 + volte e nessuna risposta. Musica ad alto volume tutta la notte. C'è una guardia di sicurezza sul posto ma è stata vista solo una volta durante la notte. Alle 3:15 qualcuno bussava alla nostra porta ubriaco e mi faceva sentire molto insicuro. Alla fine non sono rimasto la seconda notte perché non c'era niente di carino in questo posto e volevo solo andarmene.

Trying to phone belfast reception is very hard ,nobody answers the phone ,once we got the 2 codes to enter outside door and room ,very strong smell of smoking cigarettes in bedroom ,sofa u could smell urine ,it was clean but on main busy road ,not like the picture showing on trip site front door banging everything some1 came in or out so not a good sleep ,it done for the 2 nights but won't be back

Lo scorso dicembre abbiamo prenotato un soggiorno in famiglia di 1 settimana per le vacanze di metà trimestre di febbraio. Questo doveva essere collegato all'esperienza lavorativa di una settimana di uno dei nostri figli a Belfast, vicino a Lisburn Road. 2 giorni prima del nostro arrivo ho ricevuto un'e-mail che mi informava che l'appartamento non era disponibile a causa di "problemi di manutenzione". Nessuna telefonata, nessuna offerta di sistemazione alternativa.... Ho chiamato il numero di telefono di contatto e ho ricevuto le stesse scuse. Il membro del personale ha provato a offrire alcune opzioni di alloggio alternative: stava cercando su Internet mentre parlava con me. Il livello del servizio era terribile. Il mio consiglio è di non prenotare un soggiorno qui altrimenti potreste ritrovarvi a cercare una sistemazione alternativa 48 ore prima del vostro arrivo.

SOLO UNA PAROLA PER DESCRIVERE QUESTO È STATO TERRIBILE Ti abbiamo informato che c'erano 5 adulti e 1 bambino di 10 anni, in un appartamento con 2 camere da letto mi è stato detto al telefono che ci sarebbe stato un divano e poi un letto supplementare. Quando siamo arrivati ​​eravamo nella camera 17 all'ultimo piano e ci è stato detto che saremmo stati spostati nell'attico che non era l'attico. Mia mamma che ha 70 anni e ti abbiamo detto che dovevi parlare su e giù per le scale. All'arrivo sul divano c'erano un lenzuolo e un cuscino, quindi ho dovuto dormire sul pavimento del soggiorno che, a dire il vero, era marcio. L'appartamento in sé non era affatto all'altezza degli standard, abbiamo pagato £ 270 e posso dirvi che non torneremo mai più. Stamattina, mentre partivo alle 10, qualcuno ha lanciato una lattina di birra dalla finestra e ha quasi colpito mia madre. Doveva essere un'occasione speciale per il compleanno di mia madre ed è stata una notte orribile. Ho trovato l'appartamento molto sporco, la moquette era marcia e molto appiccicosa, la doccia era in uno stato orribile e i cassetti del congelatore erano orribili. Inoltre l'appartamento non era AFFATTO PULITO. Ho mandato un'e-mail all'hotel circa 10 volte e ho telefonato circa 5 volte fino a questa data, il 25 ottobre 2023, nessuno mi ha mai risposto

Dove iniziare?? Tutto era terribile. Danni ai mobili, danni alla struttura dell'edificio, microonde arrugginito, tappeti bruciati, odore di fumo e mozziconi di sigaretta sul davanzale della finestra, segni sui muri, ammaccature e segni sui termosifoni, fermi delle porte rotti, buco nel soffitto, polyfilla nei muri, linoleum strappato sul pavimento della cucina, E una volta prenotato e sul posto, ma prima del codice di accesso all'edificio e all'appartamento è stato richiesto un deposito di £ 100. MA con l'entità dei danni già subiti dall'appartamento, come potevano sapere se si fossero verificati nuovi danni. C'erano troppi danni da catalogare qui, ma ne ho fotografato la maggior parte. Siamo arrivati ​​per un fine settimana. Il primo appartamento era disgustoso e abbiamo chiesto di trasferirci, quindi ci è stato assegnato un appartamento diverso, ma era leggermente diverso. Ho passato un'enorme quantità di tempo a registrare tutti i danni già presenti. Non volevo restare ma era troppo tardi per prenotare un altro hotel. Ho telefonato all'azienda per annullare il giorno successivo e ho prenotato un hotel per la domenica notte. Il salotto puzzava di fumo, con tracce di sigarette e sigari sul davanzale della finestra abbandonate lì. Le porte sono su una catena e si chiudono automaticamente, ma si chiudono, quindi siamo rimasti svegli tutta la notte sbattendo le porte. Gli appartamenti sono inoltre situati su un'arteria trafficata della città, quindi è anche una posizione rumorosa. Ma soprattutto questi appartamenti sono stati realizzati e decorati con materiali economici che semplicemente non resistono all'uso quotidiano. È tutto mal tenuto. NON PRENOTARE QUESTO POSTO - Te ne pentirai.

Quando ho visto per la prima volta alcune recensioni ero un po' sospettoso, ma posso onestamente dire che queste recensioni non meritano l'appartamento vero e proprio. La comunicazione con l'azienda è stata semplice e veloce, nessun problema con l'ottenimento della chiave, ecc. Sì, l'appartamento aveva alcuni problemi estetici, come segni di bruciatura sul tappeto, qualche segno sul muro, ma ho scattato delle foto non appena siamo entrati nell'appartamento e le ho inviate a l'azienda via e-mail solo così sapevano che erano già così, quindi non c'erano problemi con il mio deposito. L'appartamento è idealmente situato appena fuori Belfast, con autobus facili e frequenti in entrambe le direzioni e numerosi takeaway e negozi nelle vicinanze. Sì, era un po' rumoroso di notte perché pochi appartamenti nell'edificio e le porte si chiudevano abbastanza forte, ma ci si aspetta che anche in un hotel normale si sentano pochi rumori forti. Nel complesso sono rimasto soddisfatto dell'appartamento, non sono una persona esigente purché l'appartamento fosse pulito e ordinato e nessun grosso problema con la compagnia che erano eccezionali, questo è tutto ciò che voglio. Ho anche ricevuto indietro il mio deposito il giorno dopo la nostra partenza, il che è stato fantastico?