Belfast: hotel con bar

Sono stato estremamente insoddisfatto di scoprire la mia prenotazione per lunedì 20 è stato cancellato e trasferito in un altro hotel che non volevo restare, ma sono stato disposto a riordinare la mia prenotazione. Ho chiamato la ricezione ibis a una donna molto brutta per organizzare la mia prenotazione, e lei ha detto che non aveva prenotazioni per il ventesimo. Pertanto. Continuai a dire al membro del personale che avevo fatto la prenotazione su booking.com, in cui la società che ha lavorato per aveva riordinato la mia prenotazione, ha appena risposto con cortesia “annulla la tua prenotazione online”, non ho chiesto di annullare volevo riordinare, Poi ho chiesto il numero dell'hotel che mi stavo trasferindo e lei ha detto che stavo solo cancellando il booking.com ALLAZZA, non pensavo che sarebbe stato difficile passare il numero dell'hotel che mi stavo trasferindo anch'io (che non era la mia colpa in primo luogo) . Ero così deluso, e certamente non voglio riordinare se è così che trattano i loro clienti.

Molto bel hotel con buon personale.Sono arrivato lì circa 10 AM e mi hanno dato l'hotel senza dire che il tempo di check-out è 3PM. Excelente servizio. Il bianco alla reception è stato davvero utile

Room decor feels a little dated however the bed was perfect and the breakfast selection was amazing. Great location to explore the city easily on foot and very friendly staff.

Buon pomeriggio, Sono stata in vacanza con amici e abbiamo soggiornato per 4 notti in totale, la stanza molto pulita e silenziosa. La colazione molto variegata con molta scelta, tutto lo staff e stato molto cordiale e disponibile alle nostre richieste anche con la barriera linguistica non indifferente, Fisnik suppongo un manager simpaticissimo, avendo avuto l'opportunità di comunicare in italiano 😀. Vorrei anche ringraziare lo staff che ci ha ospitato Lene,david,lenka,lyn,courney,phill,TJ,azuka,olivia e il manager del ristorante Tony che si è fermato a scambiare due chiacchierare durante la cena. Se mi capiterà di tornare a Belfast sicuramente torneremo qui e lo consiglierò!

Always choose this hotel. Staff are brilliant at reception. Last week it was Nadine and Marie who met us. Great greeting and professional service all round. Great for local amenities and entertainment. Will keep coming back. Breakfast is amazing.

Un hotel molto bello e interessante il servizio è abbastanza distinta avrei voluto qualcosa di più ma non posso definire, Come luogo è bellissimo tranquillo nessun disturbo l'ambiente è perfetta. Vicino a centro città e al porto di Belfast la camera e tutto buona condizione e pulito. Ect è da tornare mi è molto piaciuto. Il mio voto è un 7,5.

This hotel is really good. And we had a really good experience. However, the last night we suffered from the out of power of the electricity. And we waited for around 1 hour, the staff fixed it.

La struttura è stata molto attraente e si trovava in una zona di grande importanza. L'hotel era estremamente pulito e invitante. Grazie per il fantastico soggiorno

La posizione è buona, il calore è abbastanza forte e la camera è moderata.C'è un piccolo hotel di cioccolato autofatto ogni giorno 🍫, tutti i tipi di cibo sono completi.La qualità delle forniture di salsa e dei trasportatori è buona, molto buon senso di soggiorno.

L'hotel e (la maggior parte) il personale erano sorprendenti. Mia moglie e io siamo andati per una notte per visitare la città. Abbiamo usato Trip.com per le nostre esigenze di viaggio dal 2017 e non abbiamo mai avuto problemi. Prenotati e pagati per il nostro soggiorno in anticipo. Quando arrivai, ci fu detto che la nostra carta era stata rifiutata e che dovevamo pagare di nuovo. Ho cercato di spiegare che non era così, ma il ricevitore insisteva, quindi ho immaginato che avessi fatto un errore e avevo fatto un pagamento (seconda volta) per la nostra stanza. Durante il nostro soggiorno ho controllato i nostri conti e ho ancora confermato che tutti erano stati prepagati in anticipo, quindi dopo aver controllato, ho nuovamente sollevato la questione e mi è stato detto che ero sbagliato. Non è stato fino a pochi giorni dopo che ho chiamato di nuovo e ho risolto la questione e la mia seconda e inutile commissione è stata rimborsata. Perdoniamo l'errore, ma la natura dismissiva del personale quando abbiamo cercato di spiegare la nostra situazione era completamente inprofessionale e ciò che si aspettava da un istituzione di questo calibro.