Spice Hotel & Spa

Un complesso molto carino proprio sulla spiaggia. Il cibo era molto buono, per tutti i gusti... nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti di tutto e ritorneremo sicuramente

Una struttura molto bella, lo consiglio, qualità del cibo e delle bevande

Piacevole, calmo. servizio pulito e di qualità

albergo di qualità

Il peggior hotel da evitare a tutti i costi. Abbiamo prenotato questa vacanza tramite Jet 2 ed eravamo molto entusiasti della prospettiva di una pausa tanto necessaria. Tuttavia, la realtà di questo hotel è molto diversa e vorrei aver creduto alle recensioni del Regno Unito. Ho scritto un reclamo di 5000 parole descrivendo in dettaglio tutto ciò che era andato storto durante questa vacanza e, a dire il vero, sarà difficile scrivere tutto ciò che era sbagliato qui. Per riassumere, l'hotel è vecchio, sporco e pericoloso. Il personale parla a malapena inglese adesso, mentre non mi aspetto che le persone parlino inglese al di fuori di un resort quando sei in un resort internazionale a cinque stelle ti aspetti che il multilingue sia più della semplice lingua di base. Ho trascorso l'intera settimana utilizzando Google Translate per conversare con le persone e spiegare cosa non andava. La nostra prima camera era ammuffita e sporca di carta, pareti sottili. L'aria condizionata non funzionava. Anche la nostra seconda stanza aveva della muffa, ma dato che era meno della prima, sembrava essere la migliore che avremmo potuto ottenere, era ancora datata con cavi sciolti, una scatola dei fusibili senza fori di copertura nel muro ed estremamente raccordi pericolosi. Anche la nostra seconda camera non aveva l'aria condizionata e quando sei a 30° ti aspetti più di un semplice ventilatore. siamo stati continuamente ingannati dal personale dell'hotel sul motivo per cui non funzionava, ma dato che non funzionava da nessuna parte all'interno dell'hotel, né in nessuna delle altre stanze degli ospiti, abbiamo chiesto che sembrassero averlo spento. Alla fine ci è stato suggerito di dormire con la porta aperta. Almeno la nostra seconda camera aveva una porta finestra chiusa a chiave. La prima stanza no. Mio figlio ha riportato numerosi infortuni durante il soggiorno in hotel a causa di accessori pericolosi nella camera d'albergo, come ad esempio un oggetto di metallo estremamente pesante appeso al soffitto con l'equivalente di un gancio per quadri che è caduto, gli ha tagliato la testa e gli ha lasciato una cicatrice per la vita, se fosse stato un bambino lo avrebbe ucciso. Abbiamo cercato assistenza medica per questo infortunio in quel momento e abbiamo ricevuto assistenza medica. L'hotel ha cercato di farci firmare un modulo per dire che ci eravamo rifiutati. Ho scritto sul modulo per dire che non era così. Jet2 si è rifiutato di assumersi qualsiasi responsabilità perché non siamo andati in ospedale, il che è totalmente disgustoso dato che sono stati inviati referti medici e fotografie della ferita, nonché dell'oggetto incriminato. Tutto è stato segnalato non appena è successo sia al Jet2 che al personale dell'hotel. L'interno dei pianerottoli era sbiadito, logoro e sporco, con tappeti logori, segni e buchi sui muri. Mentre l'ingresso e la reception sembravano molto grandiosi, l'hotel era uno stato. Intorno alla piscina c'erano piastrelle rotte che erano pericolosi frammenti di schegge di mattoni rotti sulla lavorazione del legno. Durante il nostro primo giorno intero lì, mio ​​figlio è rimasto ferito sugli scivoli non sicuri da bagnini che non parlavano inglese, che sono più interessati ai loro telefoni che a guardare cosa stava succedendo. infatti, tutto il personale parlava perfettamente il russo, ma difficilmente parlava l'inglese

Posto fantastico: bellissimo hotel con tutto ciò di cui hai bisogno o che desideri. Camere incantevoli. Piscina enorme. Direttamente sulla spiaggia con molo sul mare dove era perfetto ammirare il tramonto sorseggiando un cocktail. Il cibo era ottimo. Abbiamo mangiato al buffet ogni sera e c'era una scelta più che sufficiente. Il cibo non è sempre il più piccante, ma comunque gustoso. I camerieri erano per lo più fantastici, in particolare Duvet (non sono sicuro del suo nome) che non poteva fare abbastanza per noi. E la signora all'ingresso del ristorante è stata molto gentile e ci ha sempre accolto con un sorriso e ha aiutato nostro figlio con i suoi tentativi di turco! Il bar della hall era un bar delizioso con un personale cordiale e un ambiente incantevole dove sedersi la sera, all'esterno o all'interno. Anche il bar della piscina era fantastico la sera e un paio di sere avevano band dal vivo che erano eccellenti. Il personale del bar qui di notte non era altrettanto gentile, specialmente uno che davvero non riusciva a rendere più ovvio che non voleva essere lì. Abbiamo avuto un problema con un russatore estremamente rumoroso nella stanza accanto a noi e dopo 4 notti ne avevo abbastanza e ho chiesto se potevamo cambiare stanza e il personale della reception ci ha aiutato procurandoci un'altra stanza. Nel complesso una fantastica vacanza in un fantastico hotel in una posizione fantastica. Grazie

Siamo stati in hotel dal 16 giugno al 23 giugno 2023. Festeggiato un compleanno. Due coppie di adulti hanno preso Villa Shafran, quella a metà delle cinque. Avevamo ragione con la nostra scelta della villa. Sono le più vicine al mare e con vista diretta sul mare, anche se dall'altra parte del campo di calcio a volte c'è una scorciatoia. Le ville Shafran si trovano in una posizione molto comoda, vicino a tutto. La zona dell'hotel, seppur ampia, è molto ergonomica, tutto ciò che serve è raggiungibile in massimo 5 minuti. La villa in sé mi è piaciuta, tutto è costoso e ricco in stile sultano. Particolarmente interessante è la piscina, che corre sotto un pavimento in vetro in tutta la villa. L'arredamento è un po' vecchiotto, ma senza difetti. Tutto ha funzionato. Eravamo preoccupati per la seconda camera da letto, che sarebbe stata la stanza di un bambino, ma si è rivelata completa. Usavamo poco il soggiorno e la sala da pranzo, la sera sedevamo per lo più nella veranda all'aperto e di giorno al mare. Inoltre abbiamo fatto il bagno in piscina solo la mattina e la sera, l'acqua era ottima. Sono rimasto particolarmente colpito dal set di alcolici di benvenuto, diverse grandi bottiglie di alcol importato di alta qualità. Ne abbiamo avuto abbastanza fino alla fine della settimana. Tra i piccoli svantaggi, vorrei sottolineare le cameriere molto incompetenti. Ad esempio, ogni giorno ci portavano delle prelibatezze, dolci, frutta aggiuntivi. Allora lasciavano sempre i piatti sporchi e gli avanzi di cibo all'ingresso della villa, sui gradini, e lì restavano fino alla sera, o anche fino al mattino successivo. Uno degli ombrelli era rotto e si vedeva, ma non è mai stato riparato per tutto il tempo, poiché non avevamo fatto tale richiesta. Una sciocchezza, ovviamente, ma inaccettabile per un hotel di lusso. Un viaggio di una settimana per 4 adulti costa, tra l'altro, 860K. L'hotel per ville VIP dispone del proprio ristorante. Ci siamo stati due volte, il giorno del nostro arrivo e il giorno del nostro compleanno. Mi è piaciuto molto, è un peccato non andarci tutti i giorni. Ci siamo immediatamente iscritti a tutti i ristoranti a la carte e poi ce ne siamo davvero pentiti. Mi piaceva quello italiano, il resto non era niente. E abbiamo lasciato quello turco per cena in un ristorante generale e non ce ne siamo pentiti. Non c'erano lamentele riguardo al cibo principale, c'era tutto e in abbondanza. Anche l'alcol è di alta qualità. Di solito non c'era abbastanza pesce rosso per la colazione; Una volta a cena c'era un'enorme quantità di pesce e poi c'era un po' di tutto. Allo spettacolo serale una volta abbiamo preso un tavolo VIP per $ 100, niente di speciale. Abbiamo utilizzato solo la spiaggia VIP; ogni villa VIP ha la propria capanna. Appena arrivi ti portano subito champagne e frutta, alcolici, qualunque cosa tu chieda. Il servizio è eccellente. Hanno il loro menu per il pranzo, il che non è male, noi abbiamo pranzato due volte, ma poi abbiamo iniziato ad andare al ristorante generale. La cabina è un po' piccola per quattro adulti. Tra le carenze sulla spiaggia. I cinghiali sono molto vecchi, le passerelle sulla spiaggia sono generalmente terribili, stanno cadendo a pezzi e puoi piantare una scheggia. I cinghiali si trovano a notevole distanza dal mare, 150 metri, e la sabbia è calda durante il giorno. Potrebbero posare il decking sulla spiaggia VIP direttamente sul mare. Nel complesso, l'hotel mi è piaciuto, ma non abbastanza per tornarci di nuovo. In genere lo prendevano solo per la villa. Sì, e cerchiamo di cambiare hotel costantemente. L'unico intrattenimento che abbiamo preso è stato uno yacht per il compleanno

L'hotel ha soddisfatto le nostre aspettative sotto ogni aspetto, la pulizia delle camere, la varietà dei pasti, la cordialità del personale, tornerò sicuramente e vorrei ringraziare la signora Şaynur delle relazioni con gli ospiti per essersi presa cura di noi in ogni aspetto.

Dal momento in cui siamo entrati nell'hotel, tutto il team ci ha accolto con un sorriso. I ristoranti sono fantastici, ogni pasto è delizioso a modo suo. Le bevande servite nei bar sono molto buone, offrono tutto ciò che vogliamo. Le camere sono pulitissime, lo consigliamo a tutti. Quando si tratta di andare oltre, prova sicuramente i ristoranti à la carte e ringrazia gli addetti alla reception degli ospiti.