Hampton by Hilton Beijing Yizhuang Economic Development Area

Recensioni su Hampton by Hilton Beijing Yizhuang Economic Development Area

Hampton by Hilton Beijing Yizhuang Economic Development Area

No.A2 Jiachuang Second Road, Opto-Mechatronics Industrial Park, Zhongguancun Science Park, Tongzhou District, Beijing, China, Tongzhou District, Beijing, ChinaDettagli hotel
Hampton by Hilton Beijing Yizhuang Economic Development Area
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.6/10
Eccellente
4805 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.6
Strutture e servizi9.5
Servizio9.6
Pulizia9.6
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Tutte le recensioni(4805)
Recensioni positive(4729)
Recensioni con foto/video(449)
Ottima colazione(616)
Reception gentilissima(606)
Ambiente di classe(392)
Ideale per viaggi di lavoro(227)
Tranquillo e accogliente(178)
Da tornarci(91)
Palestra meravigliosa(9)
Recensioni negative(76)
Utente ospite
Suite Hampton con Letto King Size
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
7 recensione
6.0/10
Pubblicata: 13 lug 2024
Ho pagato per un frigo bar che non ho avuto , e la cifra non era poca visto che ho preso una delle migliore camere con frigo bar ed era vuoto , ho pagato due colazioni perché il mattino ricevevo un amico e ne ho ricevuta una sola L altra l’ho dovuta pagare , non soddisfatto non consiglio
Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,感謝您坦誠的評價。住宿體驗未達到您的期望,歡小朋對此深感抱歉。我們非常感謝您給出的評價,我們會與我們的團隊分享這些訊息,以便做出改進.我們誠摯期望未來能有機會歡迎您再次光臨我們的酒店,以便讓歡小朋為您奉上更好的服務! 努力上進的歡小朋
Donjit
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mar 2025
Coppia
5 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 1 mag 2025
L'hotel è pulito e offre una buona colazione. La posizione è un po' lontana dalla metropolitana. Ma è possibile utilizzare la bicicletta (pagando con Alipay, quella blu) per raggiungere l'hotel. La cosa importante è il personale. Sono stati gentilissimi e molto disponibili. Grazie per la vostra gentilezza :)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, siamo onorati di ringraziarla per i complimenti sulla pulizia dell'hotel, sulla colazione e sulla cordialità del personale. Per le località lontane dalla metropolitana, in futuro valuteremo come offrire agli ospiti indicazioni più comode. Sono felice che tu abbia trovato un modo comodo per viaggiare. Non vediamo l'ora di rivedervi e di continuare a fornirvi un servizio di qualità.
AndreiNadezhkin
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
11 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 5 mag 2024
Bell'hotel. La lavanderia è un super bonus quando si viaggia con bambini, grazie! La colazione era buona. Abbiamo cambiato rapidamente la stanza, perché nella precedente c'era un odore di sigarette, che non se ne andava. La reception aiuta sempre a risolvere i tuoi problemi molto rapidamente. È una bella esperienza.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, mi dispiace di non potervi offrire un'esperienza soddisfacente, grazie per i vostri suggerimenti, invierò immediatamente un feedback ai dipartimenti competenti, rettificherò e non vedo l'ora del vostro prossimo soggiorno, per offrirvi una nuova esperienza, Huan Xiaopeng vi augura una vita senza intoppi.
adit
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: ago 2024
Coppia
4 recensione
5.0/10
Pubblicata: 16 set 2024
Le persone al banco del servizio clienti non hanno buone maniere. Non parlano educatamente, si comportano solo come se ci facessero un favore. E un membro dello staff ha avuto il coraggio di chiederci se viviamo insieme o no, cosa che non è affar suo. Non me l'aspettavo da un Hilton Hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente: Ci scusiamo sinceramente per lo spiacevole inconveniente che hai incontrato durante il nostro soggiorno. Siamo molto dispiaciuti. Verificare se vivete insieme è anche per evitarti inutili problemi. Ci scusiamo molto per l'inconveniente che alla fine ti è stato causato. Mi scuso sinceramente con te.
Mandukhai
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 14 giu 2024
Le reception sono state molto amichevoli e hanno utilizzato Google Translate per aiutarmi in modo molto efficiente e con tanta passione. Sono stati molto amichevoli e desiderosi di aiutarmi anche se l'inglese non era buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver scelto l'Hilton Happiness Hotel. Miglioreremo attivamente i tuoi suggerimenti e rafforzeremo la formazione e l'apprendimento dell'inglese. Credo che la prossima volta ti regalerà un'esperienza diversa.
Nuwan Palihawadana
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 14 apr 2024
Pro: Fantastica colazione a buffet con un sacco di scelta, decisamente la migliore della categoria. La camera era pulita, servizio giornaliero. Enorme TV con proiettore da 100 pollici in camera. Il prezzo era ragionevole per un hotel Hilton a Pechino. Contro: La reception ha cercato di costringerci ad acquistare buoni per la colazione per i bambini, anche se erano inclusi nella prenotazione (ho dovuto mostrare loro le clausole in piccolo della loro politica). Inoltre la camera non aveva una finestra (quindi se hai intenzione di rimanere durante il giorno è piuttosto cupo). L'aria condizionata non era perfetta (il raffreddamento non funzionava correttamente)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo prezioso feedback. Faremo del nostro meglio per migliorare e potenziare il nostro livello di servizio per offrirti un soggiorno migliore.
Nasa and Zaya
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 5 set 2023
Una famiglia di quattro persone ha soggiornato in questo hotel per 6 notti. Era un hotel davvero confortevole e pulito. Le camere sono spaziose e ben arredate. La pulizia viene effettuata regolarmente. Oltre alla deliziosa colazione, c'è una palestra gratuita e un servizio lavanderia. Ogni mattina c'era un autobus gratuito dall'hotel al parco Universal Beijing, il che era comodo. Il personale della reception è molto gentile e disponibile e cercherà di aiutare anche con le barriere linguistiche. Faranno di tutto per i loro clienti (Angela, Cali ecc.). In particolare, un membro dello staff di nome Fei Rui Jie, oltre a parlare inglese, è stato molto disponibile e con il suo aiuto ho potuto acquistare online tutto ciò che volevo in Cina. Ho soggiornato in molti hotel a Pechino prima, ma il tuo era il più confortevole e amichevole. Grazie alla tua squadra, al personale della cucina, alle donne delle pulizie, al personale della reception e a Fei Rui Jie (Cali) per averci fatto sentire così a nostro agio.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie mille per averci dato questa alta valutazione e riconoscimento dei nostri dipendenti. Continueremo a fornire un servizio migliore a ogni ospite e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno offrendoti un'esperienza di check-in migliore
Utente ospite
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mar 2025
Solo
5 recensione
7.0/10
Pubblicata: 27 apr 2025
Currently there is no air conditioning and the walls are not sound proofed one bit. Youd hear your neighbours on the phone at 2am as if they are arguing in your room
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,萬分抱歉因空調缺失與隔音不佳給您帶來如此糟糕的入住感受。空調問題或許是突發故障,我們已緊急聯繫維修團隊,全力搶修,確保儘快恢復正常運行。而牆壁隔音差,可能是建築結構或裝修材料問題,我們會着手評估並計劃改進隔音措施。為表歉意,我們將為您本次住宿提供大幅度折扣,同時贈送您下次入住的優惠券。懇請您給我們一次改正的機會,期待您再次蒞臨,我們定會讓您滿意。
BAriuka
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 11 apr 2025
We enjoed the hotel as a family. Frontdesk was friendly. Thank you for the great service.
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Risposta dalla struttura: 感謝您和家人對酒店的喜愛,以及對前台友好服務的認可,得到您的感謝我們倍感榮幸。期待您與家人再次光臨,我們會繼續提供優質服務,讓你們收穫更多美好體驗。
HsuehYung
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2025
Very good place. Just the shower water temperature is not very stable.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您對酒店整體的認可,對於淋浴水温不穩定給您帶來的不便,我們深表歉意。我們已安排專業維修人員對淋浴設備進行全面檢查與調試,確保水温穩定。希望您能繼續支持我們,再次入住時感受我們的改進,為您提供近乎完美的住宿體驗。
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 22 apr 2025
Breakfast time is not good if you are going to universal studio
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常感謝您分享入住反饋。很抱歉酒店早餐時間給您前往環球影城的行程帶來不便。我們早餐時間的設定是綜合大多數住客習慣考慮的。不過,考慮到像您這樣有特殊行程安排的客人,我們後續會提供早餐打包服務,方便您提前帶走在路上享用。也希望您能再給酒店一次機會,我們會持續優化服務,為您下次入住提供更貼心的體驗。
Utente anonimo
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
8 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 16 lug 2024
I choose this hotel every time I go on a business trip. It is clean and comfortable
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Risposta dalla struttura: Dear customer, hello! Thank you for your comment. The hotel hopes to have your company all the time and looks forward to receiving a five-star rating on your next stay~
Sim
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 25 giu 2024
Good hotel with good quality breakfast , location a bit far from the city
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Risposta dalla struttura: Dear guests, hello! Thank you for staying at Hilton Huanpeng Hotel and sharing your thoughts on your stay with us. We apologize that your stay did not meet your expectations. We will continue to strive to improve every detail and apologize to you again. We hope you can give us a chance to make corrections. We will provide excellent service next time and look forward to your next visit!
Chee Heng
Camera con letto a due piazze
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
15 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 24 mag 2025
Very good service and location Clean
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客,感謝您對酒店服務、位置以及乾淨程度的認可,酒店為此深感榮幸。期待您再次選擇本酒店,我們會繼續保持並不斷提升,為您打造更舒適的入住體驗。
OC560
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Lavoro
13 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 dic 2024
Very nice location, close to my destination. I would book it again
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Risposta dalla struttura: Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled that you loved our location and would choose to stay with us again. It's our pleasure to serve you, and we look forward to your next booking!