Recensioni su Grand Bay Hotel Beijing

The hotel, as well as the service, met my expectations and surpassed my wife's expectations. We were both very happy during our time in the hotel, as Luna was very helpful and attentive to our questions.

We were easily able to upgrade from a garden view to a room with a private pool. It was expensive but very worthwhile & we would go again for a special occasion. The breakfast was a bit chaotic and full of children (take your headphones!).

Excellent guest experience! Amy's butler service is superb! Like the hot spring and steam room facility and kids facility! Can tell that the staff are genuine and well-trained. Highly recommended for a relaxing and wellness experience!

This hotel has a great service and view. The manager Luna Zhang give us the best staying experience as we stay in hotel, she also give us free ice cream 😄 great experience

Excellent service from all! Especially from Nina, she has supported us from the booking till check out! Thanks also to her!! The Grand Bey is very professional and has a very professional management! Every place is clean and the offers are in a price value what can make everyone happy. We will come again, this was our second trip and not the last one! Very good place to relax, recharge and get away from the crowd city! We as family can recommend this to all! Thank you Grand Bay Beijing!!

Luna zhang

very good Spring hotel！

很喜歡的一家酒店，環境優雅，裝修豪華。 特別感謝小韓管家，想在顧客之前，特別貼心的服務，暖到家。也特別感謝海灣壹品的小何Apple，服務熱情周到，兩位讓我們體會到了非常温馨的感受，再次感謝啦。

設施：海灣半山之所以貴真的是硬件非常給力。試問哪個酒店有這麼大的小童樂園，有這麼大的運動場館，有真的建在半山上的12個湯池，各具特色。硬件絕對是檢驗一個酒店是否有實力的硬指標。 衞生：無論是帶孩子去小童俱樂部，還是半山湯池，以及游泳館，都非常乾淨，房間的衞生也是很好的。 環境：這裏的生態真的是沒得説，有一種世外桃源的感覺，在市裡呆久了，真的應該來這裏去去班味兒。 服務：特別感謝Mike管家的全程陪伴，從入住當天上午的主動聯繫，到酒店大堂的貼心接待，到酒店設施以及房間的全面介紹，再到有求必應分秒級的響應，紮紮實實做到了一個管家應盡的職責。提前告知酒店項目需要預約，主動送上入住水果，正好是孩子超愛的蟠桃，貼心解決臨時的需求，滿足延遲退房的需求，真的很全面了。再次感謝，美好的體驗絕對是硬件設施+滿分服務的Buff疊加。 除此以外，酒店的菜品也很好吃，推薦嘗試。小童活動也很豐富，有收費的小廚師、陶藝等活動，也有免費的小童俱樂部、漆扇等，還有大朋友喜歡的健身房、運動場館。可惜瑜伽老師最近請假了，要不然還有瑜伽課可以上。對於睡眠不好的人，還有收費的頌缽可以體驗。SPA也有親子，以及各種不同選擇。由於自己帶娃，小朋友不適合鹽蒸，我自己也就沒有體驗，有點遺憾，下次再來彌補遺憾吧。

💡終於安排上了收藏夾中【海灣半山温泉酒店】，沒失望。 🚗提前一週訂房，入住前竟然接到管家Aria的電話，温馨提示了入住須知，尤其是一些親子項目和鹽蒸需要提前預約。 🚙週五下午西單出發駕車1：40分抵達密雲的海灣半山酒店，私密性很強，大門需要出示預訂短訊。 大堂辦理入住時，❣️我的管家Aria已經悄悄的出現在我旁邊，靜待我辦理完入住後，她主動給我介紹了酒店的各項設施，各種場所的位置。💕還特別幫我搶到了小朋友的陶藝手工，非常感謝。入住的兩天裏，用餐時間段，人多少她都會短訊告知。當我有事發微信時，她也是及時回覆。給我極佳的體驗。當得知我家人生日是，也暖心的準備了小蛋糕，非常感謝！ ✡️酒店温泉♨️是一個特色，在半山，除了爬着有點累，其他的沒毛病，12屬性的不同特色的温泉，每個池子都不大，但客人較為分散，不擁擠。 🎡值得一提的是巨大的小童樂園，真心的大，裏面還有小童衞生間。室內 乾淨衞生，味道清新。成人的拖鞋都是清洗過的。李田揚和徐傑兩位工作人員非常認真負責！有耐心！娛樂設施適合1～12歲，高大尚，都很好玩。 🍳酒店兩個餐廳，口味都不錯。3樓的海灣壹品中餐廳，飯菜都品相，口味都很滿意，達到了5星酒店的水準。我媽媽生日選在中餐廳，餐廳經理Apple專門佈置了一下，這些環節都讓感受到專業的酒店服務，為客人着想，給客人帶來好的體驗。 🐜關於“蚊蟲”，蚊子🦟肯定是有的，酒店提供防蚊液和噴霧。蟲子沒覺得有，小小一衹也無所謂🤷🏻♀️。

第二次來這裏住，一家老小特別喜歡這裏，因為有室內湯池和小童樂園。房間的雙人床可以拼，但是這個季節空調恆温26度，床單會有點起熱，孩子晚上睡得不太踏實，所以我們衹好打開窗户透氣。有小童洗護用品，馬桶座圈要記得跟服務員拿，要不房間裏沒有。早餐種類豐富，口味不錯。湯池有一個室內的（温度適中），還有其他不同功效的室外池（温度高），帶着孩子怕吹風所以就在室內泡了。下次還來，因為一家子都喜歡。

酒店內的設施齊全，尤其是那令人印象深刻的温泉區域，不同主題的温泉池讓身心得到了極大的放鬆。温泉水質乾淨，温度適宜，在這裏泡温泉，不僅能夠緩解疲勞，還能感受到一種迴歸自然的寧靜。室內泳池水質清澈，安全的遊樂設施和豐富多樣的遊戲項目，讓小朋友們樂此不疲。 酒店的個性化管家服務。無論是入住期間的各種需求，還是出行遊玩的建議，管家們總是能夠及時出現，並給予細緻周到的幫助。這種貼心的服務，讓我們的旅途更加無憂無慮。

國慶期間入住酒店，感受了細緻熱情的服務。管家Luna提前一天聯繫溝通，瞭解客人需求，並告知酒店各項娛樂設施開放時間、預約規則。住店期間各種問題都能夠及時響應，正是由於Luna的專業服務，讓我們度過了美好的一天。雖然正值國慶假期，但酒店各項活動預約管理到位，並沒有出現人流擁擠的感覺，整體感受非常好。酒店各處的工作人員都很敬業、有服務意識。 鹽蒸、半山湯泉、游泳、羽毛球、登山步道都體驗了一下，一個完美的假期。希望下次有機會再來。

這次酒店親子的入住體驗非常棒，酒店設施齊全衞生整潔，温泉水清澈白天和晚上去的體驗都非常棒，孩子們玩的都非常盡興。酒店的瀑布後面還有棧道可以爬山，孩子們也體驗了酒店提供的漆扇製作互動。很可貴的是酒店每一個服務人員都很熱情有禮，特別感謝Luna的細心服務和周到的介紹，讓行程安排充實而豐富，孩子的電子手錶落在酒店了她第一時間提醒並寄回，下次一定會再來！❤