Utente anonimo
29 settembre 2023
Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto soggiornando all'Home Inns in così tanti anni, nessuna esclusa! ! ! ! ! ! !
1. Ho prenotato una camera su Ctrip con una settimana di anticipo perché ero in viaggio d'affari e per avere una buona esperienza di check-in ho chiesto espressamente se potevano riservarmi una camera al centro di un piano alto il la mattina del check-in. Ho chiamato la reception e ho ricevuto. La risposta è stata sì, ma quando ho chiamato di nuovo la mattina del check-in per richiedere la prenotazione della camera, la reception è stata molto scortese e mi ha detto che c'era una sola stanza disponibile, ed era vicino all'ascensore. Ho controllato più volte se c'era qualche stanza libera e potevo cambiarla, perché il giorno dopo ho un esame e devo riposarmi bene. La risposta che ho ricevuto è stata no, c'è solo questa stanza. Ciò significa che non hai altra scelta che vivere in questa stanza accanto all'ascensore che si affaccia sulla strada. Penso che sia così.
2. Dopo aver fatto il check-in verso le 17:00, ho scoperto che la stanza era piccola e non così silenziosa come mi aveva detto la reception. La porta dell'ascensore era estremamente rumorosa quando si chiudeva e l'insonorizzazione della stanza era particolarmente scarsa. Potevo sentire gente che parlava nel corridoio.Deve essere chiaro, ma in quel momento avevo ansia di uscire per cercare un centro test e mangiare, quindi non ho detto altro, pensando di accontentarmi dell'alloggio.
3. Al rientro la sera ho iniziato a fare le valigie e a prepararmi per farmi una doccia, senza contare che la piccola scrivania in camera non poteva contenere nulla, il lavandino del bagno era così piccolo che aveva solo uno specchio e un lavabo cilindrico, e non c'era posto per gli articoli da toeletta. Se vuoi metterci qualcosa sopra, puoi solo metterlo sul treppiede sul water in fondo, ma anche il treppiede è molto pieno, quindi non puoi ancora metterci niente sopra.
4. L'ubicazione della lavanderia è confusa. Devi attraversare la scala antincendio al secondo piano e scendere fino al piano inferiore per arrivarci. Per non parlare di quanto sono stanco, ho camminato fino in fondo con così tanti vestiti che devono essere stirati. Ho camminato molto, ma per fare il bucato è stata come una lunga marcia. Ero davvero stanca, per non parlare del fatto che la lavanderia è uno spazio così piccolo e angusto, e non c'è nemmeno un posto dove stendere vestiti, questo è utile per gli ospiti che hanno bisogno di stirarli, causa molti disagi
5. La cosa più inaccettabile è la doccia nel bagno! Ci sono più di un capello sconosciuto bloccato nello scarico dell'acqua. Vorrei davvero chiedere all'hotel, come li puliscono le donne delle pulizie? Davvero pulire? Se un problema di salute così grave non viene risolto, come potranno utilizzare la doccia gli ospiti successivi? Finché qualcuno si lamenta, lo sopporto. Quando l'ho scoperto, ho usato il telefono della camera per chiamare la reception il prima possibile, ma ho scoperto che anche il telefono della camera era rotto! Inoltre non può essere riparato. Ciò rappresenta un rischio nascosto per la sicurezza degli ospiti. Se ho bisogno di qualcosa, non posso contattare immediatamente la reception.
6. Dopo la mia forte richiesta e discussione, la reception alla fine ha accettato di trasferirmi in una stanza perché non c'era spazio disponibile nella stessa tipologia di camera per farmi cambiare. Erano quasi le dieci di sera, quindi ho portato con me i miei bagagli e un letto usa e getta. Le scorte sono state cambiate durante la notte, ma il risultato divertente è stato che un lungo capello era rimasto incastrato nella doccia della suite e il frigorifero perdeva. Quel che è peggio è che anche l'asciugacapelli in camera ha una cosiddetta "protezione dal surriscaldamento" Come cliente donna con i capelli lunghi fino alla vita, ho acceso l'asciugacapelli sulla posizione media per meno di cinque minuti prima che si "surriscaldasse" e smettesse di girare. Sono semplicemente andato a fare qualcos'altro, e dopo aver aspettato dieci minuti, ancora non funzionava. Ho chiamato di nuovo la reception e ho chiesto di sostituire l'asciugacapelli, di pulire di nuovo il frigorifero che perdeva nella sala della suite e di staccare la presa perché ero uscito dopo aver preso una doccia e ho scoperto che il frigorifero perdeva ancora! Temevo molto che ci fosse una perdita di elettricità, per fortuna su mia richiesta la reception ha staccato la presa altrimenti le conseguenze sarebbero state disastrose. Tutto ciò mi rendeva insopportabile a quell'ora, perché erano già passate le 11 di notte, quasi le 23.30, e dovevo sostenere un esame la mattina dopo, ma i miei capelli non erano ancora asciutti, e c'era acqua sul pavimento della stanza. Proprio come a Shuiliandong, questo ha seriamente influito sul mio riposo. Ho incontrato la reception almeno dieci volte questa notte. In dieci volte, ci sono stati vari problemi con la stanza. Non mi sento davvero bene non capisci la coscienza del proprietario dell'Home Inn? 491 Una notte c'erano tutti i tipi di problemi di salute e sicurezza in quella stanza angusta, come puoi essere così imbarazzato? La camera da letto king-size in cui ho soggiornato all'Orange Hotel a Tiananmen Gate costava solo NT$540 a notte. La gente ha elogiato questo "Home Inn Select" in ogni aspetto. Ho sempre pensato che Home Inn Select ora offra un servizio e un'esperienza di soggiorno migliori rispetto a Home Inn Ma di conseguenza non mi aspettavo che fosse un negozio che inganna i consumatori vendendo carne di cane!
6. A causa dell'esame, il mio telefono era silenzioso ed era difficile rispondere. Dopo l'esame, sono tornato di corsa in hotel il prima possibile. Lungo il percorso, ho ricevuto una chiamata dalla reception che mi chiedeva dov'ero. Erano quasi le 12 e dovevo fare il check-out. Camera, ho detto che ero fuori. Adesso quando torno mi chiedono dove sono? A che ora puoi tornare? Quanto tempo ci vorrà per tornare? Ho detto che ci avrei messo un po' di tempo per tornare indietro. Alla reception non importava della tua vita o della tua morte. Ho dovuto controllare e pulire la stanza quando è arrivato il momento è arrivato. È stato davvero fastidioso. Ho soggiornato in così tanti hotel nel corso degli anni. Non ho mai visto un hotel con un atteggiamento e una qualità del servizio così scadenti. Se non riesci a rimediare al più presto possibile, vorrei che chiudessi Presto! Dopotutto, c'è più di un hotel su questa strada!
Infine, sono molto, molto, molto, molto insoddisfatto di questa esperienza di soggiorno. Voglio dare una recensione molto negativa. L'unica cosa che mi dà un po' di conforto è che l'addetto alla reception di nome Wang, che faceva il turno di notte quel giorno, era disposto a risolvermi il problema della stanza. , a parte questo, sono tutte recensioni negative! ! ! ! !
Tutti dovrebbero tenere gli occhi aperti! Non essere un porro tagliato fuori dal capitale! Non spendere così tanti soldi e vivi un'esperienza di soggiorno terribile!
La prossima volta preferirei vivere più lontano piuttosto che tornarci! ! ! !
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