Recensioni su Beijing Ruyi Yuxuan Hotel

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare presso il nostro hotel e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Siamo molto felici di sentire i tuoi commenti sulla camera e sul servizio, che è ciò che cerchiamo sempre di ottenere. Continueremo a mantenere un servizio di alta qualità e un ambiente confortevole e attendiamo con ansia la vostra visita di nuovo. Grazie ancora per il vostro supporto e la vostra fiducia!

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per la tua recensione del nostro hotel Attribuiamo grande importanza al tuo feedback. Ci scusiamo per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. La nostra attrezzatura è effettivamente un po' vecchia e non c'è una presa di ricarica accanto al letto. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che ciò vi ha causato. Allo stesso tempo, ci rendiamo anche conto che la pratica di legare le prese multiple alle scrivanie non è abbastanza sicura e la sostituiremo con apparecchiature più sicure il prima possibile. Siamo inoltre profondamente dispiaciuti per il problema del bagno. Il nostro personale addetto alle pulizie non ha fatto un buon lavoro di pulizia, con conseguente sporcizia sul pavimento. Questa è la nostra negligenza. Rafforzeremo la formazione del personale addetto alle pulizie per garantire che possano svolgere un lavoro di pulizia migliore. Infine, per quanto riguarda le cose che hai lasciato al momento del check-out, il nostro cameriere non le ha trovate. terribilmente dispiaciuto. Abbiamo adottato misure correttive specifiche per garantire che tu e gli altri ospiti non riscontrate lo stesso problema nei soggiorni futuri. Ci auguriamo sinceramente che possiate visitare nuovamente il nostro hotel e faremo del nostro meglio per fornirvi un servizio migliore.