Utente anonimo
2 marzo 2024
Scrivo raramente recensioni per Ctrip e questa è la prima volta che scrivo una recensione negativa per un commerciante su Ctrip. Questa è la seconda volta che soggiorno alla Peking University Boya. L'ultima volta ho sentito che la consapevolezza del servizio era leggermente scarsa, ma le strutture hardware complete erano ok, quindi sono rimasto di nuovo qui. Di conseguenza, la guardia di sicurezza ha prima fatto scorrere la carta della nostra camera fuori dal parcheggio e ha detto che era una carta non valida e ha confiscato la nostra carta quando abbiamo chiesto alla reception cosa fare se avessimo chiesto la carta, direttamente la guardia di sicurezza ho detto che l'avrei semplicemente preso, e poi abbiamo chiuso il box di guardia. Dopo aver suonato il clacson molte volte, abbiamo aperto la finestra e abbiamo preso un'altra tessera della camera per uscire dal parcheggio. La sera successiva abbiamo mangiato al ristorante cinese al primo piano. Il cameriere sembrava triste per tutto il tempo. Sembrava che ci stesse dando i compiti quando ordinava. Ha persino mangiato un insetto sconosciuto nel pollo alla zucca (foto sotto). Lo stesso giorno, i thermos che avevamo ordinato da asporto erano in portineria. Abbiamo dovuto portarli di sopra dopo cena (il pasto in cui abbiamo mangiato insetti). Dopo cena, era piuttosto tardi. I bambini erano piccoli e se n'erano già andati Di conseguenza, il vecchio disse che alle 11 di notte, il telefono nella stanza squillò sette o otto volte, con un suono come di un cannone che fece tremare più volte il bambino volte e piangere. Poiché era una suite, era lontano dal telefono. Aveva paura che il bambino cadesse dal letto, quindi solo il vecchio poteva coprire le orecchie di mio figlio sul letto e non potevo rispondere. telefono Più tardi sono andato a prendere da asporto e ho confermato che le chiamate erano state tutte effettuate dal concierge. Qual è il motivo che ti permette di continuare a chiamare la stanza nel cuore della notte? Se non riesci a passare una volta, devi continuare a chiamare Per non parlare se devi esortare l'ospite a ottenere qualcosa del genere. Anche se devi contattarlo, non può chiamare il numero di cellulare lasciato a la reception? Inoltre, quando ho fatto il check-out l'ultimo giorno, ho chiesto alla reception come emettere una fattura. Anche la reception ha abbassato gli occhi e ha detto che eravamo stati pagati da Ctrip e ha chiesto a Ctrip di emettere la fattura. Era come se dovessi lui due milioni di yuan e gli ho chiesto di emettere il biglietto quando volevo uscire. Non c'è stato alcun contatto visivo o una parola di accordo per tutto il tempo. Dopo averlo detto più volte, ci ha lanciato un biglietto una mano, non una mano. L'ha lanciata direttamente sulla reception. Non ha nemmeno alzato le palpebre durante l'intero processo, non ha alzato lo sguardo. Essendo un hotel di proprietà dell'Università di Pechino, in primo luogo porta disgrazia all'Università di Pechino e, in secondo luogo, non è sicuramente classificato come un hotel a cinque stelle. Fa sì che le persone dubitino del modo in cui ottenere la qualifica. Non ci tornerò mai più! Non so davvero come sia fatta la gestione alberghiera. È degno della prestigiosa scuola di management dell'Università di Pechino?
Testo originaleTraduzione di Google