The Ritz-Carlton Beijing Financial Street

Questo è il peggior hotel Ritz-Carlton in cui abbia mai soggiornato. Il servizio è pessimo. Ho prenotato una camera per 3 persone, ma non fornivano spazzolini da denti per 3 persone e abbiamo dovuto continuare a chiederli. La pulizia è stata estremamente superficiale, sembrava che non pulissero affatto. L'hardware era scadente. Al momento del check-in, il condizionatore non riusciva a riscaldare la stanza: la temperatura era solo di 22-23 gradi. Faceva freddissimo in un super hotel a 5 stelle. Hanno affermato che Pechino ha smesso di riscaldare, come se gli ospiti dovessero pagare una tariffa per il riscaldamento alla compagnia di riscaldamento di Pechino. Se l'hardware non è buono, è possibile migliorarlo tramite un buon servizio. Avendo soggiornato presso il più vecchio e affermato Ritz-Carlton nello Shanghai Mall, ho avuto la sensazione che il servizio aggiuntivo compensasse le carenze dell'hardware. Il Ritz-Carlton di Financial Street ha un hardware scadente e un servizio ancora peggiore, che non ha eguali. Una cattiva gestione e un servizio scadente sono giustificati. A giudicare dall'aspetto trasandato del video, le condizioni di vita quotidiane sono in realtà piuttosto disgustose. Semplicemente non vogliono spostare gli hotel. Ho chiesto al Beijing International Trade Center e mi hanno detto che il loro servizio è buono, quindi la vostra gestione e il vostro servizio sono scadenti. Non correre rischi.

My stay at the hotel was a welcome pause in a hectic travel schedule. The airport pickup was prompt and professional, which made arrival in Beijing effortless. The staff anticipated needs without being intrusive, and the in-room amenities were ideal for both work and rest.

I was great everything was great only problem was safe in the room wasn’t secured and they didn’t fix it.