Swissôtel Beijing Hong Kong Macau Center

L'hotel è in un'ottima posizione, l'arredamento delle camere è fantastico, la tessera della stanza è in legno ed è molto bella, e la signora alla reception mi ha anche aiutato a fare l'upgrade a una suite. La colazione è deliziosa e c'è molta varietà. La temperatura della stanza era perfetta e la suite era dotata di due bagni e due lavandini, il che era molto comodo. La porta della doccia faceva un forte rumore quando si chiudeva e non era sigillata. Dopo aver fatto la doccia, l'acqua del water è traboccata un po'. Fortunatamente, Pechino era abbastanza asciutta e l'acqua sul pavimento si è prosciugata il giorno dopo. L'acqua calda è stata un po' lenta a salire, quindi l'ho detto al ragazzo alla reception e lui ha detto che poteva fornirmi una doccia in un'altra stanza per un uso temporaneo. Ero molto grato, ma l'acqua calda è salita dopo un po', quindi non è stato un grosso problema. Le pantofole monouso sono molto morbide, ma sono troppo scivolose quando vengono calpestate sui pavimenti in marmo del corridoio e del bagno. Se possibile, si consiglia di cambiare il materiale per evitare controversie. Nel complesso l'esperienza è stata molto positiva e la prossima volta che andrò a Pechino sceglierò sicuramente di soggiornare qui.

Molto buono, soddisfatto sotto tutti gli aspetti, la posizione è molto comoda, appena fuori dalla linea 2 e 3 della metropolitana, è l'hotel più vicino all'ingresso della metropolitana che abbia mai prenotato, è stato costruito praticamente proprio all'ingresso dell'hotel. L'hotel non ha aumentato molto i prezzi durante la Festa di Primavera. Il piccolo edificio era già pieno alle 8:30 per la colazione, ma gli ingredienti erano sufficienti. I dolci occidentali e il pane dell'hotel erano ben fatti 👌 e molto deliziosi.

La posizione dell'hotel è ottima. È a soli 10 secondi a piedi dalla stazione della metropolitana (stazione Dongsishitiao). È molto comodo per raggiungere la maggior parte delle attrazioni. Ci vogliono 0 minuti per raggiungere Sanlitun dalla strada pedonale. L'hotel in sé è nuovissimo e la pulizia e altri aspetti sono molto buoni. Ci tornerò la prossima volta che andrò a Pechino.

Ho effettuato una prenotazione per un amico straniero. Ho aggiunto il manager della lobby su WeChat prima di effettuare il check-in. La comunicazione è stata molto comoda e il servizio è stato molto buono e molto intuitivo. Anche la colazione è piuttosto ricca e comoda per gli spostamenti. . .

Gentile Swissotel Beijing HongKong Macau, Le scrivo per esprimere la mia più sincera gratitudine per l'eccezionale soggiorno che ho trascorso di recente presso il suo stimato hotel, dal 7 al 14 ottobre. Dal momento in cui sono arrivato, sono rimasto colpito dalla calorosa accoglienza e dal servizio impeccabile che lei e il suo team hanno fornito. Tuttavia, devo sottolineare alcuni casi specifici in cui la sua dedizione alla soddisfazione del cliente è davvero emersa. Una delle esperienze più notevoli che ho avuto durante il mio soggiorno è stata l'assistenza rapida ed efficiente che ho ricevuto con una serie di problemi che si sono presentati. Sono rimasto particolarmente colpito dal modo in cui il suo staff si è prodigato per risolvere i miei problemi. Ad esempio, quando ho riscontrato un problema con la consegna di un pacco, il suo team è subito entrato in azione e ha fatto in modo che la questione venisse risolta con mia completa soddisfazione. Inoltre, quando ho scoperto un piccolo problema con il lavandino della mia stanza, il suo personale addetto alla manutenzione è stato immediatamente inviato e il problema è stato risolto senza indugio. Vorrei anche cogliere l'occasione per menzionare specificamente due dei suoi eccezionali membri dello staff, Angela e il suo manager. Entrambe queste persone hanno fatto di tutto per assicurarsi che il mio soggiorno fosse il più confortevole e piacevole possibile. Angela, che era la mia rappresentante alla reception, è stata incredibilmente disponibile e attenta, rispondendo a tutte le mie domande e affrontando qualsiasi preoccupazione avessi con un sorriso e un atteggiamento amichevole. In conclusione, non posso ringraziare abbastanza te e il tuo team per l'eccezionale servizio e l'ospitalità che ho ricevuto durante il mio recente soggiorno allo Swissotel HK Macau Centre di Pechino. La vostra dedizione alla soddisfazione del cliente, così come l'eccezionale lavoro dei membri del vostro staff come Angela e il suo manager, hanno lasciato un'impressione duratura su di me. Consiglierò sicuramente il vostro hotel ai miei amici e familiari e non vedo l'ora di soggiornare di nuovo con voi in futuro. Grazie ancora una volta per un'esperienza davvero memorabile. Cordiali saluti,

Siamo venuti perché la metropolitana era vicina all'hotel a piedi, ma la porta vicino all'ingresso della metropolitana era chiusa. Devi fare un lungo giro per raggiungere l'ingresso della metropolitana. Se durante il tuo soggiorno si svolge un evento in hotel, dovrai passare i controlli di sicurezza ogni volta che entri nell'hotel. Per prendere un taxi bisogna fare il giro fino all'ingresso della metropolitana e non è possibile prendere un taxi davanti all'hotel. Oltre a questi due punti negativi, c'è una governante che pubblicherà su WeChat e risponderà tempestivamente a qualsiasi domanda su come mangiare, bere e divertirsi a Pechino. Le strutture delle camere sono nuovissime e molto buone, ad eccezione dell'asciugamano della zia lasciato dall'ospite precedente nell'armadio. Vale comunque la pena restare