No.2 Jianguomen South Street, Chaoyang District, Beijing, 100022, ChinaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
9487 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(9487)
Recensioni positive(9253)
Recensioni con foto/video(2942)
Reception gentilissima(1162)
Camere ampie(779)
Ottima colazione(520)
Vicino alla metro(311)
Ottimo design(294)
Vasca meravigliosa(234)
Ottima vista notturna(79)
Recensioni negative(228)
Utente ospite
Suite Deluxe per Famiglie
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 11 ago 2024
Molto bello
Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for choosing Sofitel Central Beijing and share your stay experience with us. We are very glad to hear that you had a wonderful stay in our hotel. We will share all your good comments with our team. Looking forward to see you soon in the future.
Utente ospite
Camera Deluxe King
Soggiorno: dic 2024
Solo
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 15 gen 2025
La stanza era spaziosa e moderna. La grande vasca idromassaggio era una caratteristica fantastica che consentiva un bagno rilassante prima di andare a letto. La vista dalla stanza era spettacolare di giorno e di notte. La vista su Pechino si estendeva fino alle montagne. Il personale che ho incontrato parlava inglese in una certa misura. Ci tornerei. A pochi passi da bar e alcune attrazioni.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Grazie mille per il vostro soggiorno e per il vostro apprezzamento! Saremo lieti di farvi trascorrere dei bei momenti durante il vostro viaggio. I vostri elogi sono un grande incoraggiamento per l'hotel e anche la forza trainante per il nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e a impegnarci per far sentire ogni ospite a casa. Non vediamo l'ora di rivedervi! Benvenuti a tornare e a vivere un'altra esperienza, vi auguro una vita felice
Utente ospite
Suite Deluxe per Famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 dic 2024
La camera e le strutture sono ben tenute e la posizione è buona per andare ovunque. La colazione a buffet è fantastica con un sacco di cibo locale disponibile 😍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile visitatore, grazie mille per i tuoi commenti. Vorremmo condividere questa felicità con il nostro team. Il nostro personale è sempre disponibile ad aiutare, soprattutto lavorando in prima linea, la stella del servizio all like. Grazie ancora e speriamo di rivederti presto.
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 15 ott 2024
È la prima volta che soggiorno nel vostro hotel. Il livello di igiene è scarso e le camere sono molto fatiscenti. Non capisco perché un hotel chiamato cinque stelle offra agli ospiti camere di tale qualità i fatti. Quando ho chiamato la reception per trasferire le camere, il personale femminile mi ha detto che ogni stanza era così e avevo perso la fiducia in questo hotel. Sul davanzale della finestra c'era un pezzo di spazzatura sconosciuto, che dimostrava una mancanza di igiene. Per scusarsi, l'hotel ha effettivamente servito dessert alla frutta agli ospiti quando avevano disattivato la funzione Non disturbare e non era coperto. Qual è lo scopo del cartello? Inizialmente avevo prenotato tre notti, ma alla fine ho deciso di fermarmi per una notte. Perché AccorHotels è diventato così? È degno di essere un hotel a cinque stelle? Per favore, prendi sul serio questo incidente.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, siamo molto dispiaciuti che le strutture delle camere e i nostri servizi non vi abbiano soddisfatto. Il team di ingegneri dell'hotel sta promuovendo la sostituzione e la manutenzione delle superfici in pelle delle camere. Il reparto di pulizia ispezionerà anche le camere con maggiore attenzione nei lavori futuri per evitare che si ripetano incidenti simili e sottolineare anche il processo di apertura della stanza. Se è necessario aprire la porta, ciò verrà confermato dall'ospite prima di aprire la porta. Ci scusiamo sinceramente con te nuovamente e attendiamo con ansia la tua prossima visita.
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 set 2024
È stato un viaggio d'affari tranquillo a Pechino. Ho deciso di viaggiare con la mia famiglia durante le vacanze del Mid-Autumn Festival. L'hotel è in un'ottima posizione ed è vicino alla metropolitana Guomao Sanlitun Puoi vedere la Porta dell'Arcobaleno, il punto di partenza est di Chang'an Street, fuori dalla finestra.
L'arredamento dell'hotel è molto artistico e pieno di stile francese. Il personale è molto premuroso. Il direttore ha persino aggiornato la camera familiare quando ha visto che c'erano dei bambini. La stanza è molto spaziosa e confortevole. I bambini apprezzano molto la grande vasca rotonda.
Un viaggio indimenticabile, sceglierò di nuovo qui la prossima volta che verrò a Pechino!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per i tuoi commenti favorevoli sul nostro hotel. Continueremo a lavorare duro per essere all'altezza dei tuoi commenti favorevoli. Grazie ancora per la conferma dell'hotel, non vediamo l'ora di tornarci e vi auguriamo un piacevole viaggio!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista)
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 ago 2024
Non c'erano molte persone al momento del check-in. La signora Ella che mi ha aiutato a fare il check-in alla reception è stata molto gentile Visto che non eravamo molto vecchi, si è presa cura di noi. La stanza era abbastanza grande e c'era abbastanza spazio per noi Le strutture sono effettivamente un po' vecchie, ma questo non ne pregiudica l'utilizzo. L'hotel è anche molto vicino alla metropolitana, il che è molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Ciao, grazie per aver scelto di soggiornare al Sofitel Beijing e per averci dato una buona recensione. Siamo molto felici di offrirti un soggiorno meraviglioso durante il tuo viaggio. Il tuo apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel e una forza trainante per il nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e ci impegneremo a far sentire ogni ospite a casa. Attendiamo con impazienza la tua visita! Sei il benvenuto a tornare e sperimentarlo di nuovo, e ti auguro una vita felice.
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
1.5/5
Pubblicata: 30 mag 2024
La peggiore esperienza in un hotel a "cinque stelle" in tutta la Cina, non solo a Pechino.
L'intero corridoio e la stanza dell'hotel puzzano sempre di fumo di sigaretta. Quando contattati, il personale dice sempre che non possono fare nulla riguardo al "comportamento individuale nelle stanze" degli ospiti, anche per legge tutti gli hotel dovrebbero essere "antifumo" e nonostante ci sia un chiaro avviso che il fumo è proibito dalla legge e comporterà multe ovunque, anche su ogni comodino della stanza!
Anche l'intero posto è mal tenuto. Il locale della colazione è come un circo senza controllo della folla o tavoli assegnati correttamente!
Sono sorpreso che Sofitel voglia essere associato a un prodotto/servizio così scadente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile visitatore, ci scusiamo sinceramente per tutti gli inconvenienti arrecati, ribadiremo a tutto il personale la politica DIVIETO DI FUMO e ricorderemo agli ospiti l'area fumatori. Inoltre, organizzeremo più personale nel ristorante per la colazione durante le ore di punta per mantenere l'ordine. Grazie mille per il suggerimento e speriamo di rivederti presto.
Uwawauuu
Camera Deluxe King
Soggiorno: apr 2024
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mag 2024
Soggiornare al Sofitel è sempre stata un'esperienza molto confortevole. La biancheria da letto è molto morbida e il personale è molto attento. Ci tornerò la prossima volta. Anche le strutture dell'hotel sono relativamente nuove E' adatto a coppie e famiglie
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Sofitel Beijing e aver dedicato del tempo per darci una buona recensione. Grazie per la tua condivisione e il tuo supporto. Ci sentiamo molto calorosi nel ricevere il tuo amore e le tue lodi secondo anello, il trasporto è conveniente, puoi raggiungere a piedi la metropolitana della linea 1 e della linea 2 e viaggiare è conveniente. Manterremo il nostro servizio costante e cordiale e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno migliore nel prossimo futuro!
interstar
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 7 mag 2024
L'addetto alla sala Xiao Li è stato molto gentile e ha preso l'iniziativa per salutarci e aiutarci con i bagagli. Grazie mille! I dipendenti di base stanno tutti lavorando sodo, grazie mille! In più devo lamentarmi: la camera doppia prenotata è stata trasformata in matrimoniale Si dice che sia trasformata in suite, ma in realtà ha un divano letto in più che si può aprire, i rivestimenti alle pareti rotti e varie vecchie macchie sulla toeletta; il cameriere della colazione Non c'era abbastanza personale, la macchina del caffè era senza acqua e nessuno la riempiva, il tavolo da pranzo era disordinato e nessuno puliva, si potrebbe dire che fosse un pasticcio, ho assistito a diversi reclami in loco. Lasciatemi parlare di questo seggiolone. È questo ciò che dovrebbe avere un hotel a cinque stelle?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, salve, grazie mille per aver scelto Sofitel Beijing e mi scuso profondamente. Il team di manutenzione tecnica dell'hotel sta gradualmente portando avanti l'aggiornamento delle superfici in pelle delle camere. La sala colazione invierà manodopera aggiuntiva durante le ore di punta e organizzerà una persona dedicata per ispezionare la macchina del caffè ed effettuare supplementi tempestivi. L'acquisto di seggiolini per bambini sarà organizzato come segue al più presto possibile. Grazie ancora per i vostri commenti e suggerimenti e attendo con ansia la vostra prossima visita.
Linlanmeimei
Sofitel Club Twin Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
Dopo aver visitato gli Universal Studios per due giorni il Primo Maggio, sono tornato in città, ho guardato la mappa e ho scelto il Sofitel, che è molto vicino alla stazione della metropolitana, pensando che avrei avuto un'altra opzione se fosse stato difficile prendere un taxi durante le vacanze.
La posizione dell'hotel è molto adatta. Ci sono minimarket e centri commerciali poco affollati a pochi passi. Ci sono posti dove mangia la gente del posto e l'anatra alla pechinese è deliziosa senza fare la fila.
Vorrei menzionare la signorina Li alla reception dell'hotel che ci ha contattato con entusiasmo in anticipo prima di arrivare per confermare l'orario del check-in. Ha anche organizzato in anticipo l'aggiornamento per rendere il nostro viaggio più confortevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Ciao, grazie per aver scelto di soggiornare al Sofitel Beijing e per averci dato una buona recensione. Siamo molto felici di offrirti un soggiorno meraviglioso durante il tuo viaggio. Il tuo apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel e una forza trainante per il nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e ci impegneremo a far sentire ogni ospite a casa. Attendiamo con impazienza la tua visita! Sei il benvenuto a tornare e sperimentarlo di nuovo, e ti auguro una vita felice.
Jia Peng
Camera Deluxe King
Soggiorno: set 2024
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 5 nov 2024
La posizione è leggermente lontana dalle attrazioni principali. Servizi limitati nelle vicinanze. Il minimarket più vicino è a circa 7 minuti a piedi. Il servizio generale del personale è ok. Tuttavia, non sono molto disponibili nel dare consigli. Il più delle volte, ti chiedono di cercarlo da solo nonostante informino che non abbiamo un numero locale. Sono rimasto per 6 notti e non mi hanno permesso di fare una chiamata locale. Ho finito per dover usare il cellulare personale del personale allo sportello.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, cordiali saluti dal Beijing Sofitel Hotel, Grazie per aver soggiornato con noi e per aver pubblicato una recensione così dettagliata su Ctrip. Vorrei porgerle le mie più sincere scuse per un'esperienza non proprio soddisfacente. Condividerò i suoi commenti con il team e apporteremo dei miglioramenti. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto in futuro. Cordiali saluti!
Utente anonimo
Sofitel Club Twin Room
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Molto soddisfatto, la signora alla reception e il bel ragazzo sono così entusiasti, attenti e amorevoli! Sono stati offerti anche snack di frutta! La prossima volta che verrò a Pechino, verrò al Sofitel Hotel. Mi piace anche lo stile dell'arredamento! Un edificio che mette in mostra il lusso!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Ciao, grazie per aver scelto di soggiornare al Sofitel Beijing e per averci dato una buona recensione. Siamo molto felici di offrirti un soggiorno meraviglioso durante il tuo viaggio. Il tuo apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel e una forza trainante per il nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e ci impegneremo a far sentire ogni ospite a casa. Attendiamo con impazienza la tua visita! Sei il benvenuto a tornare e sperimentarlo di nuovo, e ti auguro una vita felice.
shiyileicn
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
22 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
Molto soddisfatto del primo giorno di check-in
Sicuramente rimarrò per un altro giorno
Xiao Xu, Xiao Zhang, Xiao Liang e Xiao Huo alla reception sono tutti molto cordiali.
Inoltre sono rimasto piacevolmente sorpreso e sono stato trasferito in una tipologia di camera migliore.
Questa volta ho alloggiato in una suite familiare
Due letti larghi 2 metri
Vasca da bagno rotonda extra large
Divano extra large a C
Proprio stile di lusso di Pechino
I camerieri Su Nannan e Liu Juhua sono molto premurosi.
Molto ricca anche la colazione
Ci tornerò la prossima volta che verrò a Pechino!
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Ciao, grazie per aver scelto di soggiornare al Sofitel Beijing e per averci fornito una recensione a cinque stelle. Siamo molto felici di offrirti un soggiorno meraviglioso durante il tuo viaggio. Il tuo apprezzamento è un grande incoraggiamento per l'hotel e una forza trainante per il nostro progresso. Continueremo a mantenere il nostro entusiasmo e ci impegneremo a far sentire ogni ospite a casa. Attendiamo con impazienza la tua visita! Sei il benvenuto a tornare e sperimentarlo di nuovo, e ti auguro una vita felice.
Merida wu
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Solo
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2024
La stanza era molto grande. È stata Jessie ad aiutarmi a fare il check-in. Xiao Xu mi ha aggiornato gratuitamente e ha elogiato il servizio di prima classe. E il servizio in camera, il servizio di deposito bagagli e il servizio di colazione sono tutti molto buoni. Il 19° piano si affaccia su Pechino quando le luci sono accese di notte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Sofitel Beijing e aver dedicato del tempo per darci una buona recensione. Grazie per la tua condivisione e il tuo supporto. Ci sentiamo molto calorosi nel ricevere il tuo amore e le tue lodi secondo anello, il trasporto è conveniente, puoi raggiungere a piedi la metropolitana della linea 1 e della linea 2 e viaggiare è conveniente. Manterremo il nostro servizio costante e cordiale e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno migliore nel prossimo futuro!
Green CHANG (zhangshupei)
Camera Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 apr 2024
La signora Sun, l'account manager della reception, era molto entusiasta e si era già informata sulle esigenze abitative e sui servizi della camera prima di arrivare in hotel. Erano state predisposte anche tutte le disposizioni per il successivo check-in in hotel, il che è degno di nota lode.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per aver scelto di soggiornare al Sofitel Beijing e aver dedicato del tempo per darci una buona recensione. Grazie per la tua condivisione e il tuo supporto. Ci sentiamo molto calorosi nel ricevere il tuo amore e le tue lodi secondo anello, il trasporto è conveniente, puoi raggiungere a piedi la metropolitana della linea 1 e della linea 2 e viaggiare è conveniente. Manterremo il nostro servizio costante e cordiale e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di soggiorno migliore nel prossimo futuro!