Recensioni su Homeinn Selected Hotel (Beijing E-Town Kecang First Street)
Homeinn Selected Hotel (Beijing E-Town Kecang First Street)
1st Floor, Building 1, Yuanyang Tianzhuoyue Mountain, Kangjian Road, Yizhuang Town, Daxing District, Beijing, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.7/10
Eccellente
331 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.7
Strutture e servizi9.7
Servizio9.7
Pulizia9.8
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Ottima colazione(21)
Tranquillo e accogliente(14)
Reception gentilissima(11)
Ideale per viaggi di lavoro(10)
Parcheggio comodo(9)
Trasporti comodi(8)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Voice Control
Soggiorno: ago 2024
Coppia
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 ott 2024
Il nuovo hotel è molto carino! ! ! ! ! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, sono molto felice di vedere la tua recensione, Xiaoru è molto grato per il tuo riconoscimento e i tuoi elogi! Non vediamo l'ora di rivederti con Xiao Ru e ti auguriamo tutto il meglio!
Utente ospite
Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Voice Control
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
4.0/10
Pubblicata: 5 ott 2024
La reception di questo hotel è la più disonesta che abbia mai incontrato in tanti anni di soggiorno in hotel. L'esperienza è pessima. Quando ho effettuato il check-in, è stato chiaramente indicato che si trattava di un letto king size business di 1,8 metri, ma quando sono entrato nella stanza, ho visto che era un letto di 1,5 metri, ho chiesto alla reception e la reception ha insistito era una camera king business di 1,8 metri. Più tardi, sono tornato nella stanza e mi sono sdraiato per un po', e ho detto chiaramente alla reception che la stanza non era una stanza di 1,8 metri. In quel momento, la reception era ancora testarda e voleva procurarmi un righello misurarlo. Di conseguenza, la reception non ha portato un righello e mi ha detto direttamente che c'era un problema con il sistema e che c'era un errore. La tipologia di camera che mi è stata assegnata era effettivamente una tipologia di camera di 1,5 metri. Volevano cambiare ad una tipologia di camera da 1,8 metri. Non è ancora finita. Poiché ho prolungato il mio soggiorno per una notte, la reception mi ha chiamato l'ultimo giorno e mi ha chiesto di cambiare camera. Hanno detto che la mia camera era stata prenotata da qualcun altro con la reception ancora e ancora se volevo cambiare camera se volevo prolungare il mio soggiorno. La reception ha detto di no. Questo hotel si trova dall'altra parte della strada rispetto a Jijia. Se non avessi dato un'occhiata prima di prenotare, non tornerei mai più all'Home Inn in futuro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Scusa, non andare! Scusa! Scusa! So che non importa quanto ti dico che mi dispiace, non potrà compensare l'infelicità che ti abbiamo causato, ma spero comunque che questo non influisca sul tuo umore. Ci sono ancora grandi carenze nella comunicazione e nell'esperienza gestire le cose, ma assicurati di credere che vogliamo servirti bene. Abbiamo formato e istruito il personale della reception per evitare che tali incidenti si ripetano. Ci scusiamo sinceramente per la brutta esperienza che ti è stata causata questa volta Puoi darci la possibilità di apportare correzioni? Grazie per la tua comprensione e tolleranza ti auguro una vita felice e felicità ogni giorno!
Utente ospite
Camera doppia Business
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 set 2024
La stanza all'inizio era dovuta alla mia nevrastenia e non potevo sentire il rumore. Ho dato un feedback al personale. Il personale è stato molto positivo e mi ha aiutato ad aggiornare la camera gratuitamente. L'hotel era molto pulito e molto confortevole in. Lo sceglierò di nuovo la prossima volta che verrò! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Xiaoru, grazie mille per il tuo riconoscimento e la tua lode! Xiaoru è davvero felice di ricevere i tuoi elogi! Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo e ti auguro tutto il meglio!
Quemumomo
Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Voice Control