Recensioni su Aite Xinsu Culture Hotel (Qianmen Branch)
Aite Xinsu Culture Hotel (Qianmen Branch)
Building 8, 240 Zhushikou West Street, Xicheng District, Beijing, ChinaDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Paragoniamo i prezzi
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
479 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.5
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(479)
Recensioni positive(464)
Recensioni con foto/video(134)
Trasporti comodi(130)
Posizione conveniente(123)
Vicino alla metro(108)
Reception gentilissima(61)
Ottima colazione(41)
Ottimo design(12)
Vista sul giardino(9)
Troppe zanzare(8)
Recensioni negative(15)
Utente anonimo
Camera Cortile (letto matrimoniale, con vista)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
3 recensione
2.2/5
Pubblicata: 12 ott 2024
Il cortile è recintato dall'esterno. Ci sono mucchi di foglie che non sono state pulite e di tanto in tanto si sente il rumore dell'acqua che scorre nella toilette al piano di sopra. L'isolamento acustico è molto scarso, non c'è riscaldamento, anche la stanza è molto piccola e la colazione non è inclusa. Costa più di 600 yuan
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per il tuo feedback! Ci scusiamo di apprendere che non sei soddisfatto dell'ambiente del cortile dell'hotel, dell'isolamento acustico, delle dimensioni della camera e del rapporto qualità-prezzo complessivo. Attribuiamo grande importanza alle vostre opinioni e adotteremo misure per migliorare: Ambiente del cortile: per quanto riguarda il problema dell'accumulo di foglie nel cortile da voi menzionato, provvederemo immediatamente a provvedere alla pulizia del personale per garantire che le aree pubbliche siano pulite e ordinate. Problemi di isolamento acustico: per quanto riguarda il problema dello scarso isolamento acustico, valuteremo l'attuale effetto di isolamento acustico e prenderemo in considerazione l'adozione di misure per migliorarlo, come l'aggiunta di materiali fonoisolanti o il miglioramento della struttura della parete per migliorare l'effetto di isolamento acustico e ridurre l'impatto di il suono al piano di sopra su di te. Dimensioni e servizi della camera: Per quanto riguarda le dimensioni della camera e la mancanza di riscaldamento, controlleremo i servizi della camera e ci assicureremo che durante la stagione fredda siano forniti impianti di riscaldamento adeguati. Allo stesso tempo, per quanto riguarda la dimensione della camera, ti consigliamo di scegliere una tipologia di camera più spaziosa la prossima volta che prenoterai per ottenere una migliore esperienza di alloggio: comprendiamo che ritieni che questa sistemazione non sia economicamente vantaggiosa. e lo considereremo in modo completo. Ci impegneremo a migliorare la qualità del servizio in tutti gli aspetti e garantiremo che il prezzo corrisponda ai servizi forniti. Grazie ancora per il tuo feedback. Questa non è solo un'affermazione del nostro lavoro, ma anche una motivazione per noi per continuare a migliorare la qualità del servizio. Non importa quando tornerai, l'hotel farà del suo meglio per offrirti un soggiorno migliore. Attendiamo con ansia il tuo soggiorno di nuovo e ti auguriamo una vita felice e un piacevole viaggio!
dd so
Camera Cortile per Famiglie (con vista)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
6 recensione
2.2/5
Pubblicata: 3 ago 2024
Prima di tutto, il servizio della reception è buono!
In secondo luogo, questa dovrebbe essere la peggiore esperienza di soggiornare qui.
Il prezzo della casa di oltre 800 è semplicemente troppo inappropriato! I dettagli sono i seguenti:
1. Se prenoti una camera familiare, il letto è proprio davanti alla porta, il bagno è accanto al letto e la TV è di fronte a te quando ti siedi ai piedi del letto. lo spazio è troppo piccolo
2. Quando sono entrato nella stanza per la prima volta, ho trovato piccoli insetti neri su entrambi i letti Poiché pioveva e i bambini erano troppo stanchi, ho semplicemente schiacciato a morte gli insetti prima del check-in. Di conseguenza, io e mio figlio continuavamo a prudere e dopo un po' sviluppavamo piccole eruzioni cutanee rosse e brufoli.
3. Non ci sono grondaie fuori dalla stanza, quindi nei giorni di pioggia l'acqua piovana verrà portata dai tuoi piedi non appena entri nella stanza. Poiché la stanza è piccola, l'intera stanza sembrerà bagnata e sporca.
4. Come accennato nel secondo punto, ho trovato insetti quando sono entrato nella porta Quando mi sono alzato il giorno dopo, ho trovato insetti più grandi direttamente nel lavandino e sul ripiano! ! !
5. Anche se non ci sono molti tipi di colazione, l'orario del pasto è dalle 7 alle 10. Siamo andati lì verso le 8:00 e non era rimasto quasi nulla e non c'era nessun pasto supplementare.
Spero che il boss possa migliorarlo, almeno non ci saranno bug!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie per essere stato qui e aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo spiacenti di offrirti una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. L'hotel è in costante sviluppo e le strutture che vedrai saranno continuamente migliorate. Allo stesso tempo, rafforzeremo la gestione dell'igiene dell'hotel e ci impegneremo a fornirti servizi migliori. Ti preghiamo di credere che vogliamo fare di più per i nostri ospiti. L'hotel ospiterà eventi stagionali nel prossimo futuro e non vediamo l'ora della tua partecipazione! Ti diamo il benvenuto per rimanere di nuovo!
Heikadakehu
Camera per Famiglie (con vista sul cortile)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
59 recensione
1.0/5
Pubblicata: 23 ott 2024
Falsa propaganda! La stanza in questo hotel non ha finestre. La camera d'albergo costa più di 800 a notte. Non c'è finestra e non c'è il check-out. Se vuoi soggiornare in un hotel con muri su tutti i lati, vieni qui.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul cortile)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 27 ago 2024
La stanza è così piccola che non riesco a muovere i piedi. Non c'è nemmeno un tavolo nella stanza. Il numero della porta della stanza è rotto e nessuno l'ha riparato. Accanto c'è una stazione dei rifiuti e un bagno pubblico Il prezzo di oltre 700 yuan per questo tipo di camera è davvero pessimo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per la tua visita. Ti ringraziamo sinceramente anche per i tuoi commenti seri. Continueremo a migliorare i tuoi suggerimenti e a migliorare la qualità del servizio. Questa sarà la forza trainante per noi per andare avanti Più opportunità per servirti!
Utente anonimo
Camera Cortile (letto matrimoniale, con vista)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
48 recensione
1.7/5
Pubblicata: 8 set 2024
La posizione è accettabile e l'hotel è ancora nuovo, lo consiglierei Sfortunatamente, il personale di servizio non ha consapevolezza del servizio e l'intelligenza emotiva è molto bassa. Se vuoi trascorrere un viaggio piacevole e non influenzare il tuo umore durante il viaggio, scegliere con attenzione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Grazie per la tua visita. Ti ringraziamo sinceramente anche per i tuoi commenti seri. Continueremo a migliorare i tuoi suggerimenti e a migliorare la qualità del servizio. Questa sarà la forza trainante per noi per andare avanti Più opportunità per servirti!
Utente ospite
Camera per Famiglie (con vista sul cortile)
Soggiorno: nov 2023
Coppia
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 12 nov 2023
Innanzitutto l'hotel si trova in un'ottima posizione, molto vicino alla stazione della metropolitana e alla stazione degli autobus. In secondo luogo, l'hotel è relativamente nuovo e le strutture sono molto intelligenti.
Ma la gestione e il servizio di questo hotel sono davvero difficili da descrivere. Il condizionatore d'aria nella stanza in cui ho alloggiato era rotto. C'era sotto lo zero a Pechino e continuava a soffiare vento freddo anche quando era acceso a 30 gradi molte volte per segnalarlo, e la reception ha detto che mi avrebbe aiutato ad aggiustarlo. Poi hanno continuato a chiedermi di aspettare. Ho sopportato la sonnolenza e ho continuato ad aspettare. Faceva ancora freddo alle 10:30, quindi ho chiamato di nuovo la reception . La reception mi ha chiesto di chiuderlo e aspettare un po' prima di riaprirlo. Ho detto che stavo aspettando da un'ora e quanto ancora avrei dovuto aspettare. Mi ha risposto che l'avrebbe verificato nuovamente Dopo la verifica, mi ha detto che era rotto e non poteva essere riparato oggi. Quindi vorrei chiedervi come gestirebbe questa situazione il vostro hotel. ? Non puoi fare domanda per cambiare la mia stanza? ? La reception mi ha detto che la stanza era piena. Ho acceso il telefono e ho visto che c'era una stanza disponibile. La reception ha detto che era appena stata prenotata ed era al completo. Allora vi ho segnalato che il condizionatore era rotto da diverse ore, ma il vostro albergo non mi ha offerto il cambio camera, vero? ? Invece, mi hanno chiesto di aspettare nella stanza fredda, e poi mi hanno detto che avevo appena prenotato e non potevo cambiare la stanza per te. Finalmente erano passate le undici e la reception ha mandato due materassi... A cosa servono i materassi... Non voglio stendere il pavimento... A cosa serve uno strato extra di tappetini ? ? ? (Nemmeno la trapunta...) So che la ragazzina alla reception non può darmi alcuna soluzione. Non c'è nessuno che si occupi dell'intero hotel e non voglio renderle le cose difficili La questione non è stata più affrontata da nessuna direzione dell'hotel dall'inizio alla fine. L'unica cosa che ha risolto il mio vero problema è stata la risposta "scusa" dalla reception. Alla fine, ho dormito con i vestiti addosso e una trapunta sul corpo. Non è esagerato dire che mi sono svegliato molte volte durante la notte per il freddo e che avevo sempre le mani e i piedi freddi. Penso che fossi stanco dopo una giornata di gioco e avrei voluto venire in hotel per riposarmi bene, invece di spendere 700 yuan per congelare tutta la notte a Pechino a meno 4 gradi Celsius. Alla fine l'hotel mi ha concesso uno sconto del 30% sul mio prossimo soggiorno. Mi dispiace, non tornerò. Non ho mai dato una recensione negativa, questa è la prima volta. Ero davvero senza parole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il vostro soggiorno e per aver dedicato del tempo a recensirci. Siamo spiacenti di averti offerto una brutta esperienza di soggiorno. Grazie mille per i tuoi preziosi commenti sul nostro hotel. Controlleremo i tuoi commenti e apporteremo immediatamente le rettifiche in caso di problemi. Tutto il personale dell'hotel attende con ansia il tuo prossimo soggiorno
Sigelajigelandi
Soggiorno: nov 2023
Coppia
10 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 gen 2024
La stanza era molto fredda e c'era un vento sibilante. L'hotel era vero, ma l'odore nella stanza era pessimo. Era l'odore dopo la decorazione. Avevo un terribile mal di testa dopo aver dormito tutta la notte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve, le camere dell'hotel dispongono di riscaldamento a pavimento e aria condizionata. La temperatura della stanza è superiore a 20 gradi. Ogni stanza è stata testata per la formaldeide e tutte sono qualificate. Grazie per la tua scelta Continueremo a mantenere servizi di alta qualità.
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul cortile)
Soggiorno: giu 2024
Solo
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 giu 2024
Usually I choose to stay at the Mandarin Oriental in Beijing. But I wanted a more local, down to earth, low key visit. This is why I choose the Aite Xinsu Culture Hotel. I was traveling Solo for work/pleasure to Beijing for a short three nights.
The Hotel location, building itself and staff are absolutely wonderful! From the excellent Front desk staff, to the friendly Ayi, the competent electrician and the friendly breakfast staff, everyone is open, filled with kindness and going out of their way to make the stay as best as they can. Minus points for the bug in the tea tray (picture 3) and the water puddle on the floor in the bathroom when I checked into the room in the evening.
I had booked the "Smart Courtyard Room" with a "courtyard view". I do NOT recommend you take this room. The view is the next door building wall and into their kitchen (1 meter). You have NO sunlight (just a sliver thru the roof gap of 5 cm), because there is a roof over the courtyard. Feels like a prison cell! Avoid at all means (picture 2).
The breakfast room is small, basic but pleasant. The food is local and good. I enjoyed it very much, as I found all my Chinese favorites.
I needed to use the meeting room, which is only available as of 10Am. My meetings started earlier, so Front desk staff kindly accommodated my to a large sun filled room with terrace.
Accessibility of Metro: the metro station Hufangqiao is a mere 300 meters to the left of the entrance. Hop on Line 7 to Temple of Heaven, interchange to Line nr 8, within 15 minutes you arrived at your destination! From Hotel to Tina'anmen Square its 20 minutes by metro, 10 with Taxi (if there is no traffic).
In conclusion: would I stay here again? Absolutely YES!! But I would take a more upscale room to avoid having a dungeon feeling room.
Traduci
6/7
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,感謝您的入住和花時間和我們分享入住體驗。很抱歉在您入住期間給您帶來不好的體驗,酒店正在不斷發展中,您所看到的設施將會不斷完善。同時,我們會加強對酒店衞生的管理,爭取給您帶來更好的服務,請相信我們想為客人做得更多。近期酒店有時令活動,期待您的參加!我們歡迎您再次入住!
Utente ospite
Camera Cortile per Famiglie (con vista)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 giu 2024
Love this place so much, convenience, comfort and staffs are very friendly. My room have some issue with automation sensor, they upgrade our room to bigger one. Breakfast is simple but delicious.
Traduci
Risposta dalla struttura: 您好尊敬賓客,感謝您選擇本店,並抽出寶貴時間在此分享您的入住體驗,非常抱歉此次入住未能達到您的期望。針對您此次遇到的問題,酒店將加強酒店員工服務培訓,避免此類情況再次發生。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,誠邀您的再次到來。
Utente anonimo
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul cortile)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
17 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 14 mag 2024
The hotel location is very close to train station, 1min walking distance. The palace museum, Zhongshan park, Tian’anmen and all those famous places are just nearby. The design is very cool too, Quadrangle courtyard:)
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guests: Hello! Thank you for your choice.We will continue to improve and improve the quality of service, which will be the driving force to push us forward, hoping to have more opportunities to serve you!
Risposta dalla struttura: 【交通便利】【服務熱情】非常感謝您選擇入住我們的酒店,並分享瞭如此美好的入住體驗!得知您對我們的前台服務、房間佈置、床鋪舒適度、衞生間清潔度以及酒店位置都感到非常滿意,我們感到非常榮幸。您的讚譽是對我們全體員工辛勤工作和不懈努力的最大肯定。我們始終致力於為每一位客人提供温馨、舒適、便捷的住宿體驗。您提到的每一個細節,從前台工作人員的熱情接待到房間的温馨舒適,再到酒店的便利位置,都是我們努力的方向。您的滿意和認可讓我們倍感鼓舞,也激勵我們繼續提供最高標準的服務。希望在您下次光臨時,我們能夠再次為您提供同樣優質的服務體驗!祝您生活愉快,萬事如意!
Risposta dalla struttura: 【四合院風格酒店】【環境優雅】尊敬的客人,非常感謝您對我們的新式四合院酒店給予如此熱情洋溢的評價!您的反饋讓我們深感榮幸,也為我們團隊帶來了極大的鼓舞。我們很高興您喜歡這種傳統與現代結合的設計風格。秋天的時光在露天區域享受美食和聊天確實別有一番風味,這也是我們希望為客人提供的獨特體驗之一。雖然雙人床房面積不大,但設施齊全,旨在為您提供一個温馨而舒適的居住空間。我們會繼續優化空間利用,確保每位客人都能享受到便捷的住宿體驗。提供洗衣和烘乾機以及洗衣液是為了滿足長期住宿或有特殊需求的客人,讓您能夠輕鬆應對日常生活的需要。酒店隔壁就是地鐵站出入口,這無疑為您出行提供了極大的便利。我們選址時特別考慮到了這一點,以確保客人可以輕鬆前往各個目的地。臨走時遇到的小可愛為您的旅程增添了一份温馨的記憶,這也是我們酒店的一道亮麗風景線。再次感謝您的好評和支持!您的滿意是我們不斷進步的動力。如果您未來還有機會到北京遊玩,或者向朋友推薦住宿地點時,我們真誠希望您能繼續選擇我們。同時,我們也歡迎您隨時提出寶貴的意見和建議,幫助我們不斷改進和完善。期待在不久的將來能夠再次為您服務,祝您生活愉快,旅途順利!
Risposta dalla struttura: 【四合院風格酒店】【服務周到】尊敬的客人,非常感謝您對我們的酒店給予如此熱情和詳細的評價!您的反饋對我們來説非常重要,也是我們不斷改進和提升服務的動力。很高興聽到您和孩子在我們酒店度過了愉快的時光。我們的四合院設計保留了傳統北京文化的韻味,同時融入了現代舒適的元素,為家庭提供了一個既温馨又獨特的住宿體驗。我們特別注重為家庭客人提供友好的服務和設施,親子房的設計考慮到了孩子們的需求,確保大人和小孩都能享受到舒適的居住環境。冬季供暖是我們特別關注的一點,尤其是對於來自南方的客人來説,充足的暖氣可以確保您在北京寒冷的夜晚也能感到温暖舒適。酒店緊鄰虎坊橋地鐵站,這使得出行變得非常方便。無論是前往市區內的各大景點,還是前往環球影城等熱門目的地,都可以輕鬆到達。再次感謝您的好評和支持!如果您未來還有機會訪問北京,或者向朋友推薦住宿地點時,我們真誠希望您能繼續選擇我們。同時,我們也歡迎您隨時提出寶貴的意見和建議,幫助我們不斷進步和完善。期待在不久的將來能夠再次為您服務,祝您和家人生活愉快,旅途順利!