HOME 2 SUITES BY HILTON BEIJING WEST RAILWAY STATION

Si consiglia in futuro di scegliere altre catene alberghiere, il servizio non è buono. Ambiente: Generale, Igiene: nella media Servizio: molto scarso ☹️ Servizi: OK

Abbiamo soggiornato per 5 notti e la pulizia era un disastro. La zia cambiava solo gli asciugamani ogni giorno. Mancavano anche alcuni articoli da toilette. Anche le macchie di olio sul tavolo non erano state cancellate. I capelli sul pavimento non erano stati aspirati. Abbiamo ancora bisogno chiamare Uno pulito L'aria condizionata dell'hotel non è dotata di aria condizionata, ma solo di riscaldamento. La temperatura interna raggiunge i 29,5 gradi, che è molto calda. Anche indossando le maniche corte fa troppo caldo. Il bagno perde e la pressione dell'acqua è calda e fredda. Un punto a favore è che l'hotel dispone di una lavanderia, il che è più comodo. Il servizio del personale è nella media, ho informato che non sono soddisfatto del servizio e nessuno è venuto a scusarsi, come membro Hilton Diamond non dovrei ricevere questo tipo di servizio. Recensione molto corretta e imparziale

L'ambiente è pessimo e il servizio del personale di servizio è pessimo e poco professionale. È molto diverso dall'Hampton by Hilton. Non sceglierò questo Home2 Suites by Hilton.

La stanza è relativamente piccola, il servizio non è molto buono e la rete wireless non può essere collegata. La reception ha fatto venire un addetto alla manutenzione e ci è voluta mezza giornata per sistemare il problema. Il servizio generale dell'hotel non è molto buono Buono e non ho sperimentato il servizio squisito di altri hotel Hilton. Voglio sorgenti minerali. Non mi è stata data acqua e l'esperienza è stata estremamente negativa.

Esperienza molto negativa, non pulita, l'asciugamano tirato dall'ultima persona era ancora nella stanza. È così disgustoso, non posso crederci.

È davvero la peggiore esperienza una tantum che abbia mai vissuto in un Hilton. Non ne vale la pena per il prezzo una tantum. Sono rimasto lì per sette giorni. Ogni giorno partivo presto e tornavo tardi. Non ho pulito la spazzatura moltissimo. Ho legato la spazzatura da solo. Il cameriere sulla porta della stanza non ha nemmeno tirato fuori gli articoli da toeletta. Il primo giorno della giornata ho bevuto il caffè da una tazza che non era stata lavata per sette giorni. L'intero viaggio a Pechino è stato brutto.

Altamente sconsigliato, l'esperienza è molto scarsa. 1. Il tavolo da pranzo non era pulito (foto allegata); 2. C'erano solo un paio di pantofole usa e getta; 3. Al mattino il cameriere ha suonato il campanello e ha strisciato la tessera per aprire la porta ed entrare nella stanza senza aspettare per la mia risposta. A quell'ora non mi ero alzato e non ho ricevuto nulla dopo essermi lamentato con la reception. Feedback; 4. Ho prenotato la camera migliore, una suite con vista sul giardino. La cosiddetta vista sul giardino è come mostrato nella foto allegata, ahah. Ho chiamato e inviato un'e-mail alla sede centrale dell'Hilton per spiegare la situazione. La situazione non è stata ancora risolta. La sensazione generale è che l'Hilton abbia davvero rifiutato. Varie scappatoie gestionali stanno emergendo una dopo l'altra. Problemi diversi si verificheranno ogni volta che soggiorno all'Hilton.

Molto caotico, urlante, molto affollato, non è un buon hotel in cui riposare. La cosa più importante è dire check out, nessun rimborso. Dovrei davvero registrarlo per te. È un grande albergo, ma non so come fare le cose e non so come comportarmi come persona. Forse la posizione è abbastanza buona per attirare i clienti. La tua reception non è stupida, e nemmeno i tuoi leader sono stupidi. Sono gli ospiti dell’hotel che sono stupidi, ma si fidano troppo di te. Nessun capo con un minimo di carattere morale sarebbe in grado di impedire una cosa del genere.

Oggi parlo solo del servizio. Consiglio davvero a tutti di non venire qui perché sono qui davvero per farvi arrabbiare. Ho portato i miei genitori e i miei figli a visitare Pechino durante le vacanze del Primo Maggio. Gli anziani hanno portato i loro figli a colazione, ma mi hanno rifiutato, mi è stato detto che non c'era il buono per la colazione e l'anziano mi ha chiamato dicendomi che non gli sarebbe stato permesso di entrare. Sono andato immediatamente alla reception e ho detto loro che il mio ordine era disponibile . Hai chiesto loro di entrare e mangiarlo prima, e loro lo avrebbero portato fuori più tardi per confermartelo. In caso contrario, ho pagato la colazione, ma sono stato miracolosamente rifiutato e gli anziani e i bambini sono stati cacciati. Sono rimasto sbalordito che non ho fatto colazione. Ho mostrato il buono della colazione nel pomeriggio e ho spiegato che mi dispiaceva, avevo fatto un errore e il tirocinante non capiva. , è così che tratta gli ospiti la reception del tuo Hilton a Pechino ? I tuoi genitori e i tuoi figli vengono cacciati così quando escono a mangiare fuori e poi accettano una sentenza del genere. Gli stagisti non capiscono?