Eurostars Queen of Montenegro

Premetto di essere già stato, diverse volte, cliente della catena Flankesteiner, ma, prima volta (ma anche ultima) in quello del Montenegro. Iniziamo dal PARCHEGGIO, assolutamente inefficace per tutti gli ospiti dell’hotel. Questo è obbligatorio, pagando a parte 10€ al giorno. Fin qui potrebbe anche andare bene, se solo si trovasse posto senza problemi! Superata una certa ora, è praticamente impossibile trovare il posto auto, tant’è che si trovano automobili parcheggiate in modi molto fantasiosi, senza nessun ordine e con l’altissimo rischio di trovare l’automobile danneggiata (danni che pagherete voi e non certo l’hotel…). Invece di dedicare un'area ad un giardino che viene "invaso" dalle automobili, sarebbe più opportuno costruire un parcheggio adeguato alla capienza dell'hotel. Il DESIGN dell’hotel è moderno, con colori e arredamenti molto efficaci. Ampi spazi comuni, climatizzato dappertutto. Il personale (ragazzi/ragazze) del RISTORANTE (e del BAR) sembrava addormentato e molto svogliato, non attenti al cliente. Il servizio era a buffet. I piatti si accumulavano sui tavoli senza che nessun cameriere/a si curasse di toglierli. Ho provato a ordinare da bere, ripetute volte, ma non ricevendo attenzioni, ho preferito non ordinare più extra al tavolo. Ho visto soltanto una persona lavorare senza sosta, probabilmente il responsabile di sala che copriva tutto ciò che il personale giovane non voleva fare. I tavoli sembravano assaltati da orde di barbari e il personale del ristorante non faceva nulla per pulire e preparare per i prossimi ospiti. In un 4 stelle, a mio avviso, non si può mangiare con solo una forchetta ed un coltello, per tutto il tempo! Lasciamo stare la tovaglietta e il tovagliolo di carta che faceva molto mensa aziendale: tristissimo! Il cibo, di contro, era molto buono, gli ingredienti tutti di elevatissima qualità, e la quantità di cibo, premunendovi di andare abbastanza presto, era ottimale per i numerosissimi ospiti. Il servizio ai tavoli, ripeto, era estremamente scadente, soprattutto perché l’hotel è un 4 stelle. Piatti ammassati al bordo tavolo, col cameriere/a che passava, guardava, ma non si degnava a togliere nulla. Andando presto, troverete i tavoli apparecchiati in modo sufficiente, con due forchette e due coltelli. Superata la prima ora, non troverete nulla, e dovrete quasi supplicare per avere almeno una forchetta e un coltello. Dalla RECEPTION non vengono offerte proposte di tour delle località del Montenegro, e a meno che non chiedete cosa vi piacerebbe visitare (sono all’estero e devo chiedere io dove voler andare???) non avrete molte informazioni. Le mappe della zona saranno tenute in uno scrigno perché, solo chiedendo ve le daranno. Non sono organizzati tour per visitare il Montenegro, pertanto, il fai da te, risulta imperante e indispensabile se non volete trascorrere tutto il soggiorno in hotel. La CAMERA è risultata molto pulita, e le pulizie sono fatte in modo impeccabile. Complimenti al personale del