Recensioni su Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo
Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo
2A Rue des Martyrs de la Résistance, Beausoleil, 06240, FranceDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
36 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi4.0
Servizio4.0
Pulizia4.0
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Tutte le recensioni(36)
Recensioni positive(27)
Recensioni con foto/video(3)
Recensioni negative(10)
Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 nov 2024
Ottimo
ลุยเที่ยววันหยุด
Appartamento (per 4 persona/e, 1 camera da letto)
Soggiorno: mag 2024
Solo
13 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 1 giu 2024
L'hotel è carino e pulito, ma se soggiornate più giorni di seguito non sporcatevi. Perché non è presente personale addetto alle pulizie durante il soggiorno. La zona dell'hotel è tranquilla. Non ci sono negozi. Siamo andati all'edificio dietro. Devi uscire dall'edificio della hall, girare a destra e salire sulla collina fino a raggiungere l'edificio dietro. Nella stanza non viene fornita acqua potabile. Devi preparare una bottiglia d'acqua e riempirla tu stesso nell'edificio di fronte. Personale al banco, servizio nella media, nel complesso ok. Se ti riposi qualche giorno
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Utente ospite
Appartamento (per 4 persona/e, 1 camera da letto)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 lug 2024
Appartamento con terrazza molto bella in piena estate, accoglienza perfetta e hotel ben posizionato per visitare Monaco.
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Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: dic 2023
Solo
32 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 dic 2023
Posizione molto bella Molto centrale e di facile accesso. Conveniente
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Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: ott 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 ott 2023
Ottimo hotel, molto vicino agli ascensori che portano fino al ******.
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Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: nov 2024
Solo
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 nov 2024
Hotel was in good location close to city center and room had all stuff that travelers need, 100% recommend
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Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
18 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 12 ago 2024
陽台很好,位置不錯
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Claudia D
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1.0/5
Pubblicata: 14 apr 2024
Esperienza molto negativa purtroppo, ALLUCINANTE!! non ci è mai capitato che ci venisse addebitata una notte in più rispetto alla prenotazione, che era stata confermata sia verbalmente che via mail. Al nostro arrivo ci è stato detto che è stato un errore di chi ha risposto sia al telefono che alla mail confermando il numero di prenotazione senza verificare le condizioni, ma noi non possiamo immaginare che ci possa essere un errore se nessuno lo segnala! Abbiamo parlato con 3 dipendenti diversi alla reception, scritto 3 mail in 3 giorni di reclamo ai quali la Direttrice non ha mai risposto! Anzi…ha dato disposizione, alla terza sera, di chiudere il nostro appartamento con tutte le nostre cose dentro,ASSURDO, non dandoci la possibilità di entrare (vorrei precisare con 3 figli a carico) finchè non avremmo pagato anche la terza sera, PAZZESCO! Abbiamo chiesto ripetutamente di poter parlare con lei prima di effettuare il pagamento, ma a quanto pare il sabato sera non può essere disturbata nemmeno telefonicamente, oltre a non essersi interessata del disguido causato da una delle sue dipendenti in questi giorni. Spero vivamente che domani mattina si faccia trovare e che ci rimborsi la notte aggiuntiva che ci ha fatto pagare obbligatoriamente per potere rientrare nel nostro appartamento a dormire, soprattutto visto che l’errore non è stato nostro inoltre se avessimo saputo per tempo che ci costava di più, potevamo valutare di alloggiare da un’altra parte.
Risposta dalla struttura: Gentile Claudia Daviddi, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro aparthotel. C'era una confusione al telefono con l'addetto alla reception che ti ha dato la tariffa per 2 notti e non 3 notti, abbiamo detto a lei al momento del check-in Ho inviato un'e-mail il 13/04 per incontrarti e non hai risposto. Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace per l'inconveniente causato. Ci auguriamo che tu possa darci un'altra possibilità per dimostrarti la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
iris-very-denis
Soggiorno: apr 2024
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 7 apr 2024
Assistenza inesistente.Abbiamo richiesto più volte via mail la possibilità di parcheggiare in struttura ,abbiamo provato a contattare la struttura anche telefonicamente senza riuscire a prendere mail la linea. Unica risposta ricevuta via e-mail “di controllare le istruzioni per il parcheggio del tramite il check in on Line (informazioni che non ho trovato).Rinunciamo ed arriviamo in struttura dove ci dicono che il parcheggio è al completo. Arrivati in stanza ,Pulita ma con un odore puzzolente di fumo dei tendaggi mi accorgo che era presente un solo asciugamano nonostante il pernottamento fosse per due (avrei potuto certamente richiederne uno aggiuntivo ma eravamo in ritardo ad un appuntamento di lavoro ,quindi non ci siamo soffermati a perdere ulteriori minuti)idem per il fatto che la stanza era fredda e non sono riuscita ad accendere il riscaldamento (o meglio ,risultava acceso ma non funzionante ..noi??)detto questo ci siamo fermati solo una notte per lavoro e non torneremo mai più!
Risposta dalla struttura: Gentile iris-very-denis, Abbiamo preso atto della sua recensione e siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza negativa vissuta presso il nostro aparthotel. Ci scusiamo per il disagio riscontrato con l'assistenza e il parcheggio. Per quanto riguarda il parcheggio, vi informiamo che è soggetto a disponibilità al momento del arivo. Riguardo alla pulizia della stanza e all'odore di fumo, provvederemo a intensificare i controlli per garantire standard elevati. Per quanto concerne il riscaldamento, verificheremo immediatamente il sistema per evitare inconvenienti futuri. Ci auguriamo di poter avere una seconda possibilità per dimostrarle la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
infoparigi
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3.0/5
Pubblicata: 4 mar 2024
Due dettagli non mi consentono di arrivare alla sufficienza. 1) Le due finestre della camera (al 2° piano) affacciavano proprio ad altezza marciapiede della strada che si trova sul retro. Si tratta di una strada privata (trav Monte-Cristo) ma le persone passano comunque, magari per portare a spasso il cane. Ciò rende impossibile uscire liberamente dalla doccia seminudi con le tende aperte. Non mi aspettavo la vista sul circuito di F1, ma neppure essere in vetrina. 2) Non ho apprezzato il fatto che, pur avendo pagato per 3 persone (e la bimba di 10 anni paga come una adulta) il divano letto non era rifatto, ma abbiamo dovuto provvedere noi. Altra cosa insolita, gli asciugamani vengono consegnati alla reception, all' arrivo, quando hai già da portare i tuoi bagagli... Peccato perché la posizione è ottima per la vicinanza alla stazione dei treni del Principato, dal quale si raggiunge Mentone e Nizza. Il comodo sistema di ascensori e scale mobili consente di arrivare in piazza del ****** in un quarto d' ora, il tutto nella consueta sicurezza unica del Principato. Il comodo parcheggio interrato costa 18€ a notte, collegato con lo stesso ascensore alle camere. Il bagno ha il bidet! La camera è grande, con un piccolo angolo cottura con fornelli ad induzione, frigo, microonde e lavabo. Ovviamente c' è un tavolo dove consumare il pasto (appunto, come nei ristoranti con vetrina lato strada). C' è anche un asse e ferro da stiro. Wifi ok. Rimane una buona scelta, per prezzo e posizione, ma spero non assegnino anche a te una camera come la mia!
Risposta dalla struttura: Gentile infoParigi.it, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a precisare che la vista e la disposizione delle camere possono variare, e faremo tesoro del suo feedback per migliorare i servizi offerti. Riguardo al divano letto e alla consegna degli asciugamani, verificheremo i processi per garantire un servizio più efficiente. Apprezziamo i suoi complimenti sulla posizione e sulle comodità offerte dall'hotel. Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un'esperienza più soddisfacente in futuro. Cordiali saluti, Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
alessandrocK2106KL
Soggiorno: set 2023
Coppia
2.0/5
Pubblicata: 6 set 2023
Per quanto “figlio” della catena Novotel questo aparthotel lascia molto a desiderare a livello di pulizia!! È inutile avere un’ottima ubicazione ed un ampio garage se poi in camera si rigira lo stomaco per via della scarsa pulizia!! Capelli e peli sul pavimento e nei bagni, un odore di chiuso e di fumo, mobili in alcuni punti fatiscenti!!! Eppure il costo non è proprio da hotel economico!! DA rivedere il servizio che gestisce le pulizie, sicuramente non all’altezza del luogo e del nome della catena alberghiera di cui fa parte!!
Risposta dalla struttura: Gentile Alessandro, La ringrazio per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback sul soggiorno presso l'Aparthotel Adagio Monaco Monte-Cristo. Ci impegniamo a fornire un elevato standard di servizio e di comfort a tutti i nostri ospiti, e ci dispiace sapere che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative. La pulizia è un punto di orgoglio qui all'hotel e ci scusiamo se questo non si è riflesso nella sua esperienza. Apprezziamo il feedback dei nostri ospiti e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio in futuro. La ringraziamo ancora una volta per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Sandie Payne Duty Manager Adagio Monaco
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 30 giu 2023
A malincuore devo scrivere quanto segue. Sono stata altre volte cliente di questa struttura ma la differenza dagli scorsi anni è abissale: molte cose non funzionano per esempio la lavastoviglie non si chiude, la notte è impossibile prendere sonno perché il frigo fa rumore fastidioso, inoltre la cassaforte non funziona. In più faccio notare che c’è una finestra che non da nessuna luce, sembra di stare in un tugurio ed il bagno non ha neanche la ventilazione. In data odierna ho chiesto un'altra camera alle 10.30 e mi hanno detto che è tutto pieno, successivamente ho chiesto che venissero sistemate le cose che non funzionano ma ancora le condizioni sono pessime, inoltre non hanno neanche pulito la camera e sono le 14.30. Sono molto delusa, ci ero già stata in precedenza come già anticipato ma non era così. Non credo ci tornerò ne io ne i miei amici. Purtroppo ho già pagato tutto in anticipo con Booking: spero che questa recensione possa aiutare altre persone e rimarco con franchezza che non conviene pagare anticipatamente con Booking se questo è quello che succede dopo. Non consigliabile.
Utente ospite
Soggiorno: mag 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2023
Location eccezionale ,appartamento spazioso e con tutti i comfort, vicinissimo al centro con garage di una comodità indescrivibile ,personale molto disponibile e cordiale , ambiente molto pulito.ritornerò presto.
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco Palais Joséphine & Monte Cristo
Utente ospite
Soggiorno: ago 2022
Altro
2.0/5
Pubblicata: 22 ago 2022
Monte Carlo è davvero affascinante, ma la struttura non offriva nessun tipo di servizio: dicono di aver il parcheggio, ma sempre non disponibile, così abbiamo dovuto lasciare l'auto in un parcheggio privato è il prezzo dopo una settimana è stato folle. La struttura è lontano dalla spiaggia balneare; il personale poco disponibile; ma la cosa che più mi è dispiaciuta è trovare gli asciugamani macchiati. Il costo qualità -prezzo non è idoneo.
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Sandie Payne Directrice Adjointe Adagio Monaco
Utente ospite
Soggiorno: ott 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 17 ott 2024
Overall, I liked this apart-hotel. There’s nothing majorly bad to mention about my stay. The hotel is located right on the border of Monaco. Just head one street down the hill, and you’re in Monte Carlo. Its location outside Monaco is the main reason why the rates here aren’t as expensive as the hotels in Monte Carlo. For example, I paid €620 for 3 nights (€206 per night, including all fees, plus, the nightly pet fee) for a Comfort 1-Bedroom Apartment, while even the cheapest basic hotels in Monte Carlo were at least €350 per night on my dates, and 4- or 5-star hotels were a minimum of €500 per night for standard rooms. You can clearly see the difference, right? So, Aparthotel Adagio is a great option if you want to stay close to Monte Carlo while saving money. Also, the price I paid was for up to 5 people in the apartment. If you split this rate between two couples or five friends, it becomes a very affordable deal! Keep that in mind. However, the downside is the hotel’s location on a hill. It’s easy enough to walk down to Monte Carlo, but the climb back up is a bit tough. For reference, it’s about a 12-minute walk from the hotel to the ****** de Monte-Carlo (the heart of Monaco). My check-in was fast and smooth. I was allowed to check in an hour early, as I had requested the day before my arrival. The front desk guy that day was nice and honored my request for a room on a high floor, giving me an apartment on the 4th floor. However, the overall attitude of the front desk staff was not very friendly - most of them didn’t smile or seem to care when they saw me, which was a bit off-putting. My Comfort 1-Bedroom Apartment (#405) was very spacious. The design was basic, but I felt comfortable during my 3-day stay. Most of the furniture was in good condition, and the apartment had all the necessary amenities. As I mentioned earlier, I was happy to be on the 4th floor because the apartment got plenty of natural light, and I had beautiful views of the mountains and city from the large outdoor balcony, which had a table and chairs to sit and relax. Having a small kitchen was a big plus, although I didn’t use most of the amenities for cooking. I only used the microwave, which worked fine, and boiled water once in the electric kettle. The refrigerator was a good size and could fit a lot, including large 2L soda bottles. However, the sofas in the living room were clearly old, looked dirty, and were uncomfortable - very hard and stiff. They definitely need to be replaced. The TVs in both the living room and bedroom were outdated and small, so that was also disappointing. The bed in the bedroom was comfortable, and the large closet could easily fit all our belongings. The bathroom, while not huge, was comfortable. I appreciated the large, deep bathtub. The toilet was separate from the bathroom and located near the front door. The bathroom amenities were not impressive - I didn’t like their smell. The Wi-Fi worked fine but could have been faster. Also, I want